1、以消費者為中心的促銷(xiāo)
代價(jià)券:代價(jià)券是商業(yè)單位伴隨廣告或產(chǎn)品的外包裝送給顧客的一種標有價(jià)格的憑證,但其價(jià)值只能在代價(jià)券責任者指定的商店里實(shí)現。通常顧客使用代價(jià)券購物可以在價(jià)格上獲得百分之幾的優(yōu)惠,但另有一種是持代價(jià)券購物后可以將代價(jià)券兌換成貨幣的“自動(dòng)清償式代價(jià)券”,其優(yōu)惠的比例就顯得更大。九十年代開(kāi)始的時(shí)候,北京的一些商店開(kāi)始使用代價(jià)券,但規模遠不及美國的商店里那么普遍。北京賽特購物中心就發(fā)行過(guò)“衣、食、用”系列代價(jià)券,其券面優(yōu)惠的數額分別為20元、10元和20元。
附加交易:附加交易是一種短期的降價(jià)手法,其具體做法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見(jiàn)的這種方法的商業(yè)語(yǔ)言是“買(mǎi)幾送幾”。附加交易也被快餐店廣泛使用,例如在北京的“必勝客”餅屋,客人如果在規定的店堂比較清靜的時(shí)間里用餐,根據不同的用餐量,顧客可以得到不同的免費飲料。
折扣:折扣即在銷(xiāo)售商品時(shí)對商品的價(jià)格打折扣,折扣的幅度一般從5%至50%不等,幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì )引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標志可以公布于店外,也可以標在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn)。
回扣:給消費者的回扣并不在消費者購買(mǎi)商品后立即實(shí)現,而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上,例如酒類(lèi)的回扣標志一般都套在瓶口。消費者購買(mǎi)了有回扣標志的商品后,需要把這回扣標簽寄回給制造商,然后再由制造商按簽上的回扣金額數量寄支票給消費者。
有獎銷(xiāo)售:有獎銷(xiāo)售是最富有吸引力的促銷(xiāo)手段之一,因為消費者一旦中獎,獎品的價(jià)值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險的有獎購買(mǎi)活動(dòng)。在中國,法律規定有獎銷(xiāo)售的單獎金額不得超過(guò)五千元。除了即買(mǎi)即開(kāi)的獎品外,為了提高有獎銷(xiāo)售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關(guān)來(lái)監督抽獎現場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
樣品:促銷(xiāo)策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產(chǎn)品和現場(chǎng)品嘗兩種。許多企業(yè)在推出新產(chǎn)品的時(shí)候愿意以向消費者贈送小包裝的產(chǎn)品為手段來(lái)推廣產(chǎn)品和刺激購買(mǎi),如果是食品,則干脆拿到商店里請顧客直接品嘗。
現場(chǎng)演示:現場(chǎng)演示的促銷(xiāo)方法也是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,以便激勵顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的意念。北京市場(chǎng)上現場(chǎng)演示的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多,有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。現場(chǎng)演示可以大量節約介紹產(chǎn)品郵寄廣告的費用,并使顧客身歷其境,得到感性認識。
競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面的競賽,其內容多數都是與銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司或它的產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。競賽的獎品一般為實(shí)物,但也有以免費旅游來(lái)表示獎勵的。競賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節目來(lái)完成競賽,并通過(guò)在電視節目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)達到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。
禮品:企業(yè)也可以利用一些機會(huì )和場(chǎng)合來(lái)發(fā)放作為禮品的本廠(chǎng)的產(chǎn)品,以提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度。當然,有時(shí)企業(yè)只花費很少的經(jīng)費在展覽會(huì )或其它場(chǎng)合發(fā)放印有廠(chǎng)名的公文包、提兜等,不過(guò)這也是很經(jīng)濟的擴大企業(yè)知名度的方法。
展銷(xiāo)會(huì ):展銷(xiāo)會(huì )集商品展示與銷(xiāo)售活動(dòng)于一體,是近年來(lái)很熱門(mén)的一種商業(yè)活動(dòng)。展銷(xiāo)會(huì )的產(chǎn)品由廠(chǎng)家直接銷(xiāo)售時(shí),其價(jià)格會(huì )比零售價(jià)格略低。由于參加展銷(xiāo)會(huì )的消費者多數都具有購買(mǎi)便宜商品的欲望,所以如果展銷(xiāo)商品的水準較高的話(huà),廠(chǎng)家的銷(xiāo)售額能夠達到相當的水平。
2、以企業(yè)及組織為中心的促銷(xiāo)
生產(chǎn)企業(yè)除了以廣告和個(gè)人推銷(xiāo)的形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)外,也在與中間商的交易中使用營(yíng)業(yè)推廣的手段。這些手段主要是:商業(yè)折讓、批量折讓、商業(yè)折扣和費用補貼。
商業(yè)折讓?zhuān)喝绻闶蹎挝幌蚬姲l(fā)放了代價(jià)券,那么,在代價(jià)券的有效期內,生產(chǎn)企業(yè)在向發(fā)行代價(jià)券的零售單位出售產(chǎn)品的時(shí)候,要對客戶(hù)進(jìn)行補償。為了避免糾紛,生產(chǎn)企業(yè)與銷(xiāo)售單位的這種商業(yè)折讓活動(dòng)一般都以簽署合同的形式來(lái)做為保證。
批量折讓?zhuān)号空圩屖侵干a(chǎn)企業(yè)與中間商之間或是批發(fā)商與零售商之間,按購買(mǎi)貨物數量的多少,給予一定的免費的同種商品。例如每購買(mǎi)十箱某種商品,即無(wú)償贈送一箱的作法,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買(mǎi)量。
商業(yè)折扣:企業(yè)與中間商之間或批發(fā)商與零售商之間的交易中,也時(shí)常使用一定比例的價(jià)格上的折扣,這種折扣因為是分銷(xiāo)渠道內部的折扣,所以稱(chēng)為商業(yè)折扣。商業(yè)折扣這一做法的基礎是需求的價(jià)格彈性,即價(jià)格下降時(shí),需求量會(huì )增加。
費用補貼:零售商在配合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),有時(shí)會(huì )增加一部分的成本,這些成本有時(shí)花費在廣告上,有時(shí)花費在店堂中商品的陳列,為此,生產(chǎn)企業(yè)一般要給予中間商部分補貼。當中間商自己從生產(chǎn)企業(yè)的倉庫里將產(chǎn)品運至銷(xiāo)售地點(diǎn)時(shí),他們也能收到生產(chǎn)企業(yè)所給予的費用補貼。
來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)
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