在瞬息萬(wàn)變的家紡市場(chǎng),大大小小的家紡品牌日益崛起,同時(shí)消費者的選擇也變得相對廣闊,消費者可以選擇這家的產(chǎn)品,但若是遇到性?xún)r(jià)比更高的,為何還要執著(zhù)于一家購買(mǎi)呢?基于這種情況,采取有效的方法獲得更多的客戶(hù)資源,就成為了經(jīng)營(yíng)一家家紡布藝專(zhuān)賣(mài)店成敗的關(guān)鍵。
因此,對于加盟商來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)、創(chuàng )造客戶(hù)顯得越來(lái)越重要,那么到底有何方法能擴大客源呢?通過(guò)品牌家紡加盟商關(guān)于店鋪經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗之談,或許能得到一些借鑒。
美得妮家紡江西上饒店
美得妮家紡江西加盟商董樹(shù)金一直鐘情于從事家紡布藝行業(yè)的工作,因而在2010年3月,他開(kāi)了美得妮家紡專(zhuān)賣(mài)店。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)上,他有著(zhù)自己的一套方法。在他看來(lái),真誠對待客戶(hù)十分重要。每每向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,他都會(huì )采取換位思考的方法,把自己當成消費者,將心比心。如在介紹產(chǎn)品時(shí),不僅只向消費者介紹產(chǎn)品的各項優(yōu)點(diǎn),還會(huì )將產(chǎn)品存在不足的方面告訴對方,讓消費者自行揣摩、選擇,而不是天花亂墜地“背誦”一遍,把產(chǎn)品說(shuō)的有多好多好。長(cháng)此以往下去,越來(lái)越多的消費者認準了他的產(chǎn)品,更相信了他的為人,一想到要買(mǎi)家紡產(chǎn)品,就會(huì )找到他,甚至還會(huì )介紹親朋好友一塊購買(mǎi)。雖然僅是一個(gè)面積57平米的店面,可年營(yíng)業(yè)額也達到了150萬(wàn)以上。
圖片來(lái)源:金蟬窗簾
金蟬布藝金華加盟商鄭群英則是利用自身獨特的優(yōu)勢,積極地創(chuàng )造客戶(hù)。在金華武義,她不但經(jīng)營(yíng)著(zhù)金蟬布藝專(zhuān)賣(mài)店,更擁有一家油漆墻紙店。油漆墻紙是家居裝修的必要材料,無(wú)論是大小裝修、新房舊房裝修,都會(huì )用到油漆。鄭群英充分抓住這一點(diǎn),每當消費者來(lái)到她的墻紙店,在談完這邊的生意時(shí),便會(huì )詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要購買(mǎi)窗簾,將客戶(hù)引導至她的窗簾店內,從而為窗簾店招進(jìn)更多的客戶(hù),讓更多人認識了金蟬品牌,樹(shù)立了進(jìn)品牌店買(mǎi)窗簾的意識。通過(guò)硬裝、軟裝一條龍服務(wù)、一體化經(jīng)營(yíng),為自己建立了廣泛的客戶(hù)群。
成功的加盟商懂得從保持并鞏固現有客戶(hù)的基礎上不斷增加新客戶(hù);明白如何才能激起消費者的欲望;抓住創(chuàng )造客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性的機會(huì ),使銷(xiāo)售額越來(lái)越多,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)越來(lái)越好,讓越來(lái)越多的人成為自己的客戶(hù)。當然在這一過(guò)程中,對自己產(chǎn)品特點(diǎn)的掌握和認真研究是必不可少的。
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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