[林國芳]:我們來(lái)碰撞一下，我們未來(lái)是怎么樣的，十年以后會(huì )怎么樣？

[李克新]:百貨業(yè)態(tài)也好、零售業(yè)態(tài)也好，電子商務(wù)、線(xiàn)上、線(xiàn)下都是零售的業(yè)態(tài)，只不過(guò)在不同的地方銷(xiāo)售，是以不同的方式形成成交的過(guò)程而已。百貨業(yè)態(tài)不是由我們來(lái)決定的，是由人們的生活方式?jīng)Q定的。商業(yè)里面有一條法則叫逆向思維，它變大，線(xiàn)下的百貨業(yè)可不可以變小？可不可以變成只有到我這個(gè)地方體驗才可以購買(mǎi)的東西？其實(shí)不存在線(xiàn)下、線(xiàn)上誰(shuí)取代誰(shuí)，而是角色分工的問(wèn)題，滿(mǎn)足消費者需求中你擔當什么角色。我們的消費者如果還是需要到實(shí)體看過(guò)以后才能買(mǎi)東西，線(xiàn)下永遠有它的立足之地。免費領(lǐng)取《家紡天下》雜志

圖文無(wú)關(guān) ? 　　[林國芳]:講得非常好，大眾化的產(chǎn)品不用去體驗，去體驗的東西肯定是有特色的東西。今后百貨公司會(huì )發(fā)生變化，不一定是扣點(diǎn)，可能是租金，因為他也要生存。今天我們還在這里，未來(lái)我們應該怎么做？這些問(wèn)題都擺在我們的面前，我們不能只看今天，未來(lái)是怎么做的？只有不賺錢(qián)的企業(yè)沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè)，有一些人用對方法就能生存下來(lái)，各有活法，沒(méi)有什么對錯。

[朱國敏]:我的觀(guān)點(diǎn)是基于我在上海的位置，基于在百貨業(yè)的位置說(shuō)的，可能和各位考慮的問(wèn)題有所不一樣，因為角度不一樣，立場(chǎng)有點(diǎn)不一樣。

我覺(jué)得無(wú)論是網(wǎng)上銷(xiāo)售還是線(xiàn)下銷(xiāo)售，都有各自不同的消費群。最簡(jiǎn)單的例子就是5000元的產(chǎn)品消費者會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi)嗎？我們現在討論的問(wèn)題還有現在的現狀，我們所有的運作還是在不那么規范情況下的運作，現在的現狀能代表未來(lái)嗎？要打一個(gè)問(wèn)號。線(xiàn)上的經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)都是規范的操作，會(huì )不會(huì )是現在的狀況？我覺(jué)得很可能不是。

站在百貨業(yè)的角度，我覺(jué)得我沒(méi)什么可擔心的，但是有一個(gè)前提，對我們來(lái)講要求變。這兩年我也在尋變，幾十年的習慣要改不那么容易。現在商業(yè)地租的上漲是必然的，床品相對的平小比較低，床品店的商業(yè)位置可以用四個(gè)字來(lái)形容——“上天入地”,肯定會(huì )從主要的商業(yè)中心往邊緣地區走，如果還是有幸保留在商業(yè)中心，要么往樓上走，要么往地下走，我認為這是必然的趨勢。

如果這個(gè)趨勢成立的話(huà)，在非主流區域的每一個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售坪效會(huì )進(jìn)一步降低，進(jìn)一步降低的情況下，隨著(zhù)各種成本費用上漲，也會(huì )碰到外面銷(xiāo)售門(mén)店同樣的問(wèn)題，也會(huì )倒逼供應商考慮考慮門(mén)店線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)方式的問(wèn)題。也許到這個(gè)時(shí)候，百貨商和供應商會(huì )考慮某種新的合作方式和運作方式。我相信十年后上海南京路一定存在，上海臥室用品公司做了71年了，會(huì )越做越強。

[楊兆華]:今年大家說(shuō)床品比較困難，困難的原因在哪里？作為百貨商場(chǎng)感覺(jué)怎么樣？

[朱國敏]:我覺(jué)得這個(gè)困難至少持續兩到三年，這是我的感覺(jué)。剛性需求會(huì )保持一定的幅度，價(jià)格彈性比較大的可能會(huì )有問(wèn)題，比如說(shuō)我認為富安娜的高檔產(chǎn)品會(huì )有影響，我的觀(guān)點(diǎn)不一定對。

[翁和生]:我和你的觀(guān)點(diǎn)相反，高檔的東西有空間，低檔的東西會(huì )有很大的影響。高檔產(chǎn)品降低一些毛利空間就可以了。楊會(huì )長(cháng)剛才問(wèn)的這個(gè)題目，我同意朱總的觀(guān)點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題不只是楊會(huì )長(cháng)在問(wèn)，我們平時(shí)自己也在問(wèn)。我們研究了幾個(gè)經(jīng)濟學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)，大家的觀(guān)點(diǎn)基本上有三種：一是向上的，因為我們城鎮化這條路是堅定要走下去的，這是一個(gè)觀(guān)點(diǎn)；二是還會(huì )向下，因為現在上一屆政府和下一屆的政府很多問(wèn)題還沒(méi)處理好，還會(huì )向下；三是寒冬剛剛開(kāi)始。前幾年這么高速的發(fā)展，積累下來(lái)的東西太多。寒冬還要持續幾年。

[許毓巖]:中國的百貨業(yè)態(tài)只是物業(yè)出租的角色來(lái)做，并不是真正的做商。國外的百貨店都會(huì )有自己的時(shí)尚買(mǎi)手，現在有誰(shuí)能告訴我，中國的哪一家全國連鎖性的百貨店有自己的買(mǎi)手？所以大家在公關(guān)一個(gè)城市百貨業(yè)的時(shí)候，是每個(gè)門(mén)每個(gè)門(mén)敲開(kāi)的，有多少人能搞一個(gè)總部就能把全國多少家店買(mǎi)下來(lái)，這種模式只在國外存在，這種模式會(huì )不會(huì )在中國存在？比如英國的瑪莎、美國的沃爾瑪、法國的家樂(lè )福。這種買(mǎi)手制來(lái)采購，是涵蓋整個(gè)國家所有門(mén)店的。一個(gè)買(mǎi)手，一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者就能研發(fā)出一個(gè)季度的東西，中國會(huì )不會(huì )出現有這樣一種方式？我們做了一個(gè)百貨店連鎖，這個(gè)百貨店在全國東西南北都有倉庫做配貨，省了流通成本，費用降低很多，進(jìn)門(mén)費用、潛在的費用降低很多，希望中國出現越來(lái)越多的這樣的買(mǎi)手制的百貨業(yè)態(tài)。

來(lái)源： 網(wǎng)絡(luò )

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