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凱盛家紡舉辦2013春夏新品培訓會(huì )
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發(fā)布時(shí)間:2013-03-27
資訊導讀: 3月18-19日,凱盛家紡蘇通直營(yíng)部的員工在海門(mén)參加了2013凱盛家紡春夏新品培訓會(huì ),整場(chǎng)培訓會(huì )分為三大版塊:摸底考試、集中培
3月18-19日,凱盛家紡蘇通直營(yíng)部的員工在海門(mén)參加了2013凱盛家紡春夏新品培訓會(huì ),整場(chǎng)培訓會(huì )分為三大版塊:摸底考試、集中培訓和操作演練。前者是對員工知識掌握程度的摸底,后者是對培訓知識的鞏固。
? 培訓會(huì )氛圍很是融洽,摸底考試后,大家互閱,討論著(zhù)糾正彼此的錯誤之處,對知識了解更為深入。第二天集中培訓也包括三個(gè)部分:產(chǎn)品基礎知識、服務(wù)禮儀和導購技巧、2013春夏新品推廣。說(shuō)到服務(wù)禮儀和導購技巧,這是一個(gè)永恒不變的學(xué)習內容,因為服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好。當消費者還在門(mén)外時(shí),服務(wù)就應該開(kāi)始了,如何給他們完美的體驗?每一個(gè)導購員都應全力以赴,從門(mén)店到自身都要有一個(gè)昂揚的精神風(fēng)貌。培訓會(huì )不僅向學(xué)員們灌輸服務(wù)禮儀的重要性,還以點(diǎn)及面地指示其努力的方向和技巧。
? 當然,在熟練掌握各種導購技巧前,一定要有扎實(shí)的產(chǎn)品知識做基礎,否則就是本末倒置了。2013春夏新品的特色到底體現在哪里?如何推廣才能抓住消費者的心?如果事先未做充足的準備,很可能給消費者留下導購員和產(chǎn)品都不專(zhuān)業(yè)的印象,影響了品牌的形象。因此本次培訓會(huì ),新品知識及推廣方案培訓也是重中之重。
培訓結束后,大家紛紛感慨:“學(xué)到了新招!”“以后還要組織這樣的培訓!”?
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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