所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。家紡產(chǎn)品要贏(yíng)得市場(chǎng)，獲得利潤，采用合理的營(yíng)銷(xiāo)手段是極為關(guān)鍵的一步。家紡產(chǎn)品針對其自身特點(diǎn)如何實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)，這是一種策略，同時(shí)這也是一門(mén)藝術(shù)。

我國的家紡企業(yè)多以“外銷(xiāo)”為主，“內銷(xiāo)”市場(chǎng)偏淡。家紡企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否可以針對不同地域的客戶(hù)提供具有針對性的富于吸引力的產(chǎn)品呢？例如針對國內的消費者可多提供時(shí)尚新穎的家紡設計產(chǎn)品，而對于國外的消費者可針對性地提供具有鮮明民族特色的家紡產(chǎn)品。總之，應當讓所提供的家紡產(chǎn)品讓客戶(hù)感覺(jué)有吸引力，才能使家紡產(chǎn)品賣(mài)得好甚至供不應求。

要吸引顧客，產(chǎn)品外觀(guān)的審美要求越來(lái)越重要，是否可將家紡產(chǎn)品和其他家居產(chǎn)品結合在一起營(yíng)銷(xiāo)，注重家居商品的陳列藝術(shù)感，并提供完備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成“共贏(yíng)”的有利局面。由于結合其他家居產(chǎn)品陳列的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售能夠帶給消費者視覺(jué)上的沖擊和心里上的美好享受，打造了產(chǎn)品的聲勢，讓顧客加深了對產(chǎn)品的整體印象，可使得一批數量客觀(guān)的顧客再次光顧。

美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項研究報告指出：再次光顧的顧客比初次登門(mén)的顧客可能為公司帶來(lái)25%~85%的利潤，而吸引他們再來(lái)的因素，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品的質(zhì)量，再次才是價(jià)格。這里強調了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性。消費者需要的不僅僅是一種商品，更重要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定的或個(gè)性化的服務(wù)。隨之帶來(lái)的有利形勢就是提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。因此，家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為關(guān)鍵。?

來(lái)源： 中國家紡網(wǎng)

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