中國家紡產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展,企業(yè)總體前景是看好的,但隨著(zhù)家紡消費檔次的上升和家紡企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)整體實(shí)力抬升的同時(shí)也面臨著(zhù)多種風(fēng)險和挑戰,家紡企業(yè)快速發(fā)展需要迎接七大風(fēng)險,有效規避風(fēng)險才能快速發(fā)展。
一、定位不準,搖蕩不定
產(chǎn)生原因:1)品牌經(jīng)營(yíng)意識相對薄弱;2)定位過(guò)于同質(zhì)化,差異化特征不明顯;3)過(guò)于看重競爭性機會(huì ),想抓住每一個(gè)誘惑,結果造成精力、資金等過(guò)度分散。
規避對策:
1)樹(shù)立“品牌化經(jīng)營(yíng)”意識。家紡產(chǎn)品本身是流行性強、個(gè)性化高的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的制造工藝、配方組成、布料工藝等相差不大,彰顯品牌、展現特色是企業(yè)發(fā)展的重要道路,也是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現高溢價(jià)的重要路徑,“品牌化”經(jīng)營(yíng)是家紡企業(yè)發(fā)展的重要方略,無(wú)品牌不強、無(wú)品牌不大是企業(yè)發(fā)展需要樹(shù)立的重要經(jīng)營(yíng)理念。
2)鎖定主要競爭對手,確定新競爭戰略。市場(chǎng)競爭參與者很多,但不是每一個(gè)競爭參與者都是我們的主要競爭對手,每個(gè)家紡企業(yè)需要根據自己的區域布局、產(chǎn)品特色、設計風(fēng)格、主題系列等確定自身的“主要競爭對手“,并以此確定自己的主銷(xiāo)家紡品類(lèi)、產(chǎn)品系列、主題設計、色彩布局等。
3)堅持,堅持,還是堅持。品牌建設不是“一日之功”,需要長(cháng)期的堅持,更需要持之以恒的耐心,這也需要家紡企業(yè)抵制住外界的各種誘惑,真正堅持“品牌化”方向,堅持以品牌貫穿“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”。
二、設計乏力,力量弱小
產(chǎn)生原因:1)設計師自身專(zhuān)業(yè)能力有限,無(wú)法設計優(yōu)秀作品;2)設計隊伍不穩定,人才流失現象比較突出;3)設計主題同質(zhì)化,新穎度不足。
規避對策:
1)招募優(yōu)秀設計師,主推“明星暢銷(xiāo)系列”。家紡企業(yè)的產(chǎn)品多數依靠“產(chǎn)品主題設計”來(lái)提升產(chǎn)品附加值,每個(gè)企業(yè)都有自己的主打品類(lèi),如雅芳婷的枕頭、南方寢飾的婚慶系列等,無(wú)明星產(chǎn)品不強、無(wú)主銷(xiāo)品類(lèi)不大,這早已成為家紡行業(yè)的共識;設計是重要的,“設計師”也完全可以作為一個(gè)“主打系列”,推出“設計師品牌”,同樣可以與優(yōu)秀設計師展開(kāi)產(chǎn)品代言、產(chǎn)品設計、有償冠名等多種合作方式。
2)有機組合設計團隊,優(yōu)化設計力量配置。家紡設計師也是有分工的,有各自專(zhuān)長(cháng)的,設計師有專(zhuān)工床上用品的、有專(zhuān)工窗簾的,有專(zhuān)工婚慶系列的、有專(zhuān)工休閑生活的,有效的組合可以更好發(fā)揮“設計團隊”的效力。
3)“分包”式合作,激發(fā)全民創(chuàng )意。消費者是產(chǎn)品的最終購買(mǎi)者,更可以是產(chǎn)品的“設計者”,企業(yè)完全可以讓消費者參與“產(chǎn)品設計”,可以開(kāi)通主題網(wǎng)站讓消費者曬“創(chuàng )意”,可以讓消費者動(dòng)手參與“產(chǎn)品主題設計”,可以讓消費者直接對“測試產(chǎn)品”在線(xiàn)提意見(jiàn),“分包式設計”蘋(píng)果公司屢試不爽,家紡企業(yè)完全可以“放手一試”。
三、產(chǎn)品附加值低
產(chǎn)生原因:1)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯,沒(méi)有突出特點(diǎn);2)產(chǎn)品制造檔次不高,外觀(guān)形象比較差;3)品牌影響力較弱,無(wú)法支持產(chǎn)品的“高溢價(jià)”。
規避對策:
1)發(fā)揮品牌的力量。品牌是“有生命力”的,更具有高價(jià)值,品牌可以讓產(chǎn)品產(chǎn)生更高的溢價(jià),可以同消費者產(chǎn)生更良好的心靈溝通,讓消費者對自身品牌有所認知,更愿意支付高溢價(jià),這也是家紡企業(yè)“品牌化經(jīng)營(yíng)”的目標所在。
2)從產(chǎn)品的材質(zhì)、設計、做工、使用方式等方面發(fā)掘特色。“同質(zhì)化”是產(chǎn)品附加值低的重要原因之一,優(yōu)秀的企業(yè)總能在“相同中找出不同”,譬如突出產(chǎn)品的原生態(tài)材料、融入竹纖維,全手工制作,傳統技法織成、更持久使用等,這些均是產(chǎn)品特色所在,也是支持產(chǎn)品高溢價(jià)的“有效佐證”。
3)概念式突圍。“概念營(yíng)銷(xiāo)”依然適用于“家紡企業(yè)”,功能類(lèi)、原生態(tài)式、心情類(lèi)、婚慶類(lèi)等各種主題設計多樣,概念行銷(xiāo)大行其道,概念要源于行業(yè)、適用企業(yè)、發(fā)于特色,概念突圍是把利器,善用者無(wú)敵。
四、渠道混亂
產(chǎn)生原因:1)渠道戰略模糊,想到哪里就是哪里,想怎么開(kāi)發(fā)就怎么開(kāi)發(fā),整體規劃性不強;2)渠道過(guò)于多樣化,精細化管控不足;3)廠(chǎng)家對直營(yíng)店、加盟店的管理作用下降,重要性下降。
規避對策:
1)分渠道推進(jìn),抓直營(yíng)、管加盟、控特許。從目前國內家紡渠道來(lái)看,渠道無(wú)非是直營(yíng)、代理、加盟、批發(fā)為主,團購和代銷(xiāo)次之,終端囊括商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店、批發(fā)市場(chǎng)、超市和團購等類(lèi)型;企業(yè)在大規模招商前大多已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年市場(chǎng),各種渠道大都已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),多渠道運作、多終端并進(jìn)已經(jīng)成為市場(chǎng)常態(tài),此時(shí)對渠道的分化治理就變得極為重要;直營(yíng)須嚴管,以樹(shù)立品牌形象;加盟須強化其利潤產(chǎn)出,注重對地標店、形象店的設計,同時(shí)推進(jìn)多終端進(jìn)入就成為管控重點(diǎn)所在;部分特許商戶(hù)須推進(jìn)其升級換代,促其向直營(yíng)店積極轉化,促其貢獻更多利潤。
2)精細化管控,強化深度渠道管理。家紡渠道的多元化、多樣化早已是行業(yè)常態(tài),精細化管理是協(xié)調運作多渠道的重要手法;精細化,就是要分渠道類(lèi)型,依企業(yè)發(fā)展戰略、品牌特色和行銷(xiāo)重點(diǎn)等確定各渠道定位,明晰各渠道的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略,確保核心市場(chǎng)的形象店直控直營(yíng),強化對重點(diǎn)市場(chǎng)形象店、地標店和重點(diǎn)店的“直接管理”、“形象建設”和“氛圍營(yíng)造”,分區域、分店型、以不同方式進(jìn)行“有效管控”。
五、人才缺失
產(chǎn)生原因:1)高級經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,重要事情沒(méi)人做,想做大的行銷(xiāo)動(dòng)作卻找不到人;2)企業(yè)留不住人,高級管理層動(dòng)蕩頻繁;3)高級管理人才激勵機制缺乏,工作動(dòng)力不足,積極性不高。
規避對策:
1)建立健全人才梯隊。市場(chǎng)未動(dòng),人才先行,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才的發(fā)展。人才是要有層次、分梯隊的,優(yōu)秀的人才培養有一定的周期,做市場(chǎng)需要有優(yōu)秀的統帥,更要有強有力的將軍,更需要沖鋒陷陣的優(yōu)秀士兵,分層次構建人才梯隊,以多場(chǎng)次的培訓、多層次人才建設、多技能人才儲備等推進(jìn)“人才梯隊建設”。
2)明晰員工激勵機制。員工要有發(fā)展、有勁頭才能更好的為企業(yè)貢獻價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策;明確高層激勵機制,對于優(yōu)秀員工可以給予一定管理干股、部分期權等;強化中層管理干部的工作責任心,根據企業(yè)發(fā)展戰略與重要干部確定“年度經(jīng)營(yíng)責任目標”,強化人員的責任心和確保其高收入;明確員工職業(yè)生涯規劃,拓寬員工晉升通道,提高基層員工發(fā)展的積極性。
3)事業(yè)留人、文化留人、感情留人。人才是企業(yè)最寶貴的財富,優(yōu)秀的人才總會(huì )給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的價(jià)值;企業(yè)發(fā)展靠人才,更要重視對人才的選拔、留用等;向人才詳細闡述企業(yè)發(fā)展前景,用廣闊的事業(yè)前景來(lái)吸引人才;塑造和諧共進(jìn)、幸福安寧的企業(yè)文化,以?xún)?yōu)秀的文化感染人,留住人才;提供較好的福利,暢快溝通、拉近感情,以良好的感情留人。
六、管理滯后
產(chǎn)生原因:1)懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人比較少;2)管理理念比較滯后,管理機制、運營(yíng)策略先進(jìn)性不強;3)企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、規范化水平比較低。
規避對策:
1)以“專(zhuān)業(yè)化”、“規范化管理”為導向,建立健全科學(xué)化企業(yè)管理。目前中小家紡企業(yè)的管理基礎相對薄弱,其管理方式大多是創(chuàng )始人管理或家族式管理,權力決策多集中于一個(gè)人或一個(gè)家族,科學(xué)的決策體系遠未建立起來(lái),大量的市場(chǎng)決策仍是以經(jīng)驗和拍腦袋為主的,此時(shí)企業(yè)需要更多強化管理基礎,以專(zhuān)業(yè)化運作為方向,規范管理、科學(xué)運營(yíng),建立以總經(jīng)理為首的經(jīng)營(yíng)管理層,實(shí)行“家族所有權”和“經(jīng)營(yíng)管理權”的適度分離,奠定良好的管理運行機制。
3)塑造優(yōu)秀管理文化。“企業(yè)文化建設”是家紡企業(yè)普遍缺失的一個(gè)重要環(huán)節,大多家紡企業(yè)忙于銷(xiāo)量增長(cháng)和利潤提升,對文化理念提煉、文化氛圍塑造、文化思想推行等關(guān)注度不高,其管理文化尚處于“創(chuàng )始人主導”階段,管理團隊的向心力、凝聚力和戰斗力需要進(jìn)一步提升,建立積極向上、和諧共進(jìn)的企業(yè)文化理念,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)、豐富、規范的文化制度,明晰物品擺放、設置處理等物質(zhì)層面,創(chuàng )建內刊、黑板報等重要的傳播媒體,讓文化生根,助理念落地。
七、互聯(lián)網(wǎng)陷阱
產(chǎn)生原因:1)已經(jīng)認識到互聯(lián)網(wǎng)的作用,想“觸網(wǎng)”但不知如何操作;2)運作網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道的經(jīng)驗欠缺,對面臨的困難和風(fēng)險認識不足,盲目樂(lè )觀(guān);3)互聯(lián)網(wǎng)運作戰略及實(shí)施策略缺乏。
規避對策:
1)提升并強化家紡企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)戰略”。互聯(lián)網(wǎng)對家紡企業(yè)發(fā)展無(wú)疑是重要的,其將是家紡企業(yè)未來(lái)重要的戰略性市場(chǎng);羅萊、富安娜、夢(mèng)潔等紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),2012年7月其紛紛與蘇寧易購達成“入駐協(xié)議”,陸續推出官方旗艦店,合作是必需的,重要的是選擇好“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”的成長(cháng)路徑,選擇好重要的合作伙伴,規劃好新興的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,這些均是“家紡企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略”成功的關(guān)鍵所在。
2)明晰品牌作用,優(yōu)化品牌架構。家紡企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)之前,大多在傳統渠道和現代通路等精耕多年,門(mén)店大多遍布全國,品牌建設相對健全完善;進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)家紡企業(yè)需要面對品牌的命名、定位、產(chǎn)品設置、檔次確定、品牌價(jià)值等的優(yōu)化調整,如“啟動(dòng)新品牌還是沿用老品牌做互聯(lián)網(wǎng)”就是一個(gè)重要的戰略性命題,需要企業(yè)根據發(fā)展戰略、品牌戰略、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)等綜合確定。
3)做區隔,做彈性。互聯(lián)網(wǎng)和渠道銷(xiāo)售是不同的,其更加強調“品牌推廣”和“物流配送”,為防止區域竄貨、價(jià)格混亂、代理商反水等問(wèn)題出現,家紡企業(yè)需要在區域、彈性上做文章;進(jìn)行必要的品牌區隔,賦予渠道品牌和互聯(lián)網(wǎng)新興品牌不同的“品牌內涵”,分隔界定目標消費人群,更強調時(shí)尚、年輕化和新網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言等元素;進(jìn)行必要的彈性設置,前期可先行投放少批量、多批次的“暢銷(xiāo)品”,推進(jìn)必要的產(chǎn)品組合銷(xiāo)售和購買(mǎi)推薦,推進(jìn)多次購買(mǎi),同時(shí)調節產(chǎn)品庫存壓力,實(shí)現渠道銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的高效銜接。
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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