促銷(xiāo)，顧名思義就是促進(jìn)銷(xiāo)售，但是目的絕不僅僅是為了拉動(dòng)銷(xiāo)售量，更重要是要使品牌的美譽(yù)度得到提升，從而進(jìn)一步擴大品牌忠誠度，實(shí)現品牌的持續長(cháng)久發(fā)展。

很多企業(yè)陷入不促銷(xiāo)不上量、頻繁促銷(xiāo)又沒(méi)有效果的怪圈不能自拔，往往是由于沒(méi)有系統規劃整體促銷(xiāo)活動(dòng)，而是局限在為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)。當然，促銷(xiāo)活動(dòng)的效果也往往受到產(chǎn)品性質(zhì)、促銷(xiāo)目標、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。但是消費品的促銷(xiāo)活動(dòng)基本上應該分別從終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造、媒體宣傳的告知、促銷(xiāo)活動(dòng)主題的設計、人員的組織管理等幾個(gè)方面系統開(kāi)展。

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造

據調查數據表明：65%消費者受產(chǎn)品的終端形象、活動(dòng)影響而發(fā)生購買(mǎi)轉移行為。不重視終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是很多營(yíng)銷(xiāo)人員致命弱點(diǎn)，使得產(chǎn)品在目標消費者心目中根本沒(méi)有形成任何印象。有些新穎獨特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個(gè)月了，消費者竟然還不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在。所以，終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是促銷(xiāo)活動(dòng)的前提，目的在于提高產(chǎn)品認知度。

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造主要包括產(chǎn)品規范陳列和終端形象包裝，必須盡最大可能達到鋪天蓋地、排山倒海、無(wú)處不在的氣勢，使得產(chǎn)品在目標消費者心目中形成震撼的視覺(jué)沖擊力，留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現有的一切資源，包括助銷(xiāo)品、相關(guān)費用，再加上運用良好的客情關(guān)系，包括經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店，為終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造打下堅實(shí)的基礎。營(yíng)銷(xiāo)人員在區域市場(chǎng)內，必須集中優(yōu)勢兵力重點(diǎn)扶持幾個(gè)終端，本著(zhù)“做一個(gè)點(diǎn)活一個(gè)點(diǎn)”的原則，做到以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)帶面，最終達成盤(pán)活全局的目的。

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造不是一蹴而就的簡(jiǎn)單工作，需要納入日常化管理之中，并加以考核。否則，如果終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造時(shí)斷時(shí)續，勢必造成資源浪費，最終達到的效果也前功盡棄。終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造包括常規終端建設、耐用終端建設以及軟終端建設。常規終端建設，就是利用海報、紙架、易拉寶等POP分別針對核心門(mén)店、重點(diǎn)門(mén)店、一般門(mén)店進(jìn)行策略性包裝；耐用終端建設就是將各類(lèi)別門(mén)店的門(mén)頭、背景墻、燈箱、專(zhuān)柜等區域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝；軟終端建設就是調動(dòng)一切可利用的終端一線(xiàn)人員的力量專(zhuān)注于產(chǎn)品的終端攔截，如派發(fā)員、導購員、促銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員等等。

媒體宣傳的告知

促銷(xiāo)活動(dòng)效果不理想，很大一部分原因在于促銷(xiāo)活動(dòng)信息根本沒(méi)有傳達到目標消費者，自然不可能空穴來(lái)風(fēng)實(shí)現促銷(xiāo)預定的目標。促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展必須結合媒體宣傳，使促銷(xiāo)活動(dòng)的信息得到最廣泛的傳播，誘導目標消費者發(fā)生購買(mǎi)行為，也在于凝聚促銷(xiāo)現場(chǎng)的人氣，滿(mǎn)足終端門(mén)店對人流、現金流的追求。 　

媒體宣傳并不僅指電視廣告，它有更多的表現形式，如路演、報紙軟文、傳單、郵報、手寫(xiě)海報、店內廣播、門(mén)店顯示屏、短信等等不一而足。營(yíng)銷(xiāo)人員應該結合區域市場(chǎng)特點(diǎn)以及公司的實(shí)際投入力度來(lái)擬制最有效的媒體宣傳告知組合，以達到事半功倍的宣傳效果。在終端門(mén)店內部，需要考慮手寫(xiě)海報、看板、條幅、店內廣播、店內顯示屏等；在終端門(mén)店外部，可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等；在高空可以考慮：電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等，如此形成立體交叉的宣傳告知模式。

在媒體宣傳要避免資源投入的浪費或者不到位。首先，要考慮市場(chǎng)實(shí)際狀況，權衡自身產(chǎn)品與競品在市場(chǎng)表現上的差距大小，再結合公司投入力度，擬訂階段性媒體宣傳實(shí)施方案，即鋪墊期、啟動(dòng)期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案，力求將有限的資源投入到核心、重點(diǎn)區域、門(mén)店，有的放矢，真正做到有效直達目標消費者；此外更要切忌一股腦遍地開(kāi)花，造成資源的嚴重浪費。[pagebreak]
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促銷(xiāo)活動(dòng)主題的設計

促銷(xiāo)不是為了促銷(xiāo)而開(kāi)展，它還肩負著(zhù)品牌建設的任務(wù)。促銷(xiāo)活動(dòng)一定要有一個(gè)主題，這是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂，目的在于提高品牌美譽(yù)度。從目標消費者的心里挖掘最富有煽動(dòng)性的促銷(xiāo)活動(dòng)主題，以此主題為整個(gè)推廣活動(dòng)的核心，整合各種營(yíng)銷(xiāo)要素，在終端與消費者形成互動(dòng)的氛圍，最大限度拉進(jìn)消費者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離，吸引一批穩定的忠誠消費群體，從而最有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。

促銷(xiāo)主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮，在這個(gè)時(shí)間段可以設計不同的主題，但是每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系，整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承，一氣呵成，形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷(xiāo)活動(dòng)主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致，避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象，必須根據公司整體品牌戰略目標來(lái)確定；促銷(xiāo)活動(dòng)主題是打動(dòng)消費者的關(guān)鍵，一定要貼近目標消費者利益，是他們關(guān)注的重點(diǎn)，而不是給老板看的；促銷(xiāo)主題要簡(jiǎn)潔、突出、富有創(chuàng )意，并且朗朗上口，反映促銷(xiāo)活動(dòng)的核心思想；促銷(xiāo)主題還要充分利用時(shí)勢熱點(diǎn)，諸如春節、母親節、** 等等，要有一定的新聞價(jià)值，在一定程度上能夠引起社會(huì )輿論的關(guān)注。

主題促銷(xiāo)活動(dòng)主要有三種：以產(chǎn)品為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)；以季節特點(diǎn)為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)；結合特定節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)等。需要明確主題促銷(xiāo)活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)贈、特價(jià)、路演等活動(dòng)形式，而是圍繞一系列主題這個(gè)活動(dòng)靈魂來(lái)體現出品牌的訴求和定位、消費者的利益。

人員組織管理 　

往往一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)方案由于執行和管理的漏洞而不能達到預期的效果。促銷(xiāo)活動(dòng)的執行效果關(guān)鍵還在于組織的執行力，需要事先成立促銷(xiāo)活動(dòng)的組織以及明確人員職責分工，通過(guò)培訓和監控來(lái)確保整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。

促銷(xiāo)活動(dòng)的組織及職責的分工是活動(dòng)穩定有序進(jìn)行的前提。在組織建立方面，必須既有總指揮、總協(xié)調等類(lèi)似主管的角色，也有各個(gè)項目的具體負責人。在職責分工方面，應體現清晰明確的原則，專(zhuān)人專(zhuān)責，避免職責不清，相互扯皮現象的發(fā)生。在促銷(xiāo)執行過(guò)程中應當實(shí)行主管負責制，一方面項目負責人必須維護主管的權威，另一方面主管必須對所屬區域內的所有事件負責。

人員系統的培訓是保證促銷(xiāo)活動(dòng)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。不僅僅針對促銷(xiāo)人員，對參與促銷(xiāo)活動(dòng)所有工作人員都需要進(jìn)行系統培訓，當然各個(gè)人員培訓內容具有不同的側重點(diǎn)。通過(guò)對企業(yè)背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷(xiāo)技巧等方面的培訓提高促銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并且在促銷(xiāo)活動(dòng)中，引導促銷(xiāo)人員要關(guān)注消費者的心理變化，根據消費者的不同性格特點(diǎn)，采取不同說(shuō)服方式。對于活動(dòng)參與的其他人員需要明確促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、方式、主題、內容、注意事項、活動(dòng)整體流程、典型問(wèn)題處理、問(wèn)題反饋程序、促銷(xiāo)管理內容，各種表格的使用方法、以及相關(guān)獎懲規定等等。

嚴密的監控措施是保證促銷(xiāo)活動(dòng)高效開(kāi)展的重要環(huán)節，主要包括促銷(xiāo)活動(dòng)期間的常規例會(huì )、報表體系以及相關(guān)獎懲措施等。

同時(shí)，企業(yè)還要注意做好對促銷(xiāo)員本身的激勵工作，提高士氣，最終達成提高銷(xiāo)量的目的。實(shí)施項目獎勵計劃，使銷(xiāo)售成績(jì)與促銷(xiāo)員的收益掛鉤，調動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性。在項目執行過(guò)程中，對完成并超過(guò)目標銷(xiāo)量的城市及促銷(xiāo)員按其完成目標銷(xiāo)量的比例給予不同的獎勵，并設立銷(xiāo)量排行榜，大大促進(jìn)了促銷(xiāo)員的積極性。

來(lái)源： 品牌家紡網(wǎng)

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