家紡專(zhuān)賣(mài)店業(yè)主想要賺錢(qián),就必須讓商店的賣(mài)場(chǎng)、商品、服務(wù)魅力四射,并搭配促銷(xiāo)活動(dòng)才能成功。
一、維護賣(mài)場(chǎng)魅力:開(kāi)店前,創(chuàng )業(yè)主都以針對賣(mài)場(chǎng)做了一番規劃,盡量呈現出最吸引人的風(fēng)貌,不過(guò),開(kāi)店后,不能對 這一方面掉以輕心,應時(shí)時(shí)維護它,秉承 “3S法則”— Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你的賣(mài)場(chǎng)永遠抓住顧客的視線(xiàn)。
二、追求商品魅力:企管顧問(wèn)公司總經(jīng)理謝志明認為,現在的消費者都喜歡“俗、大腕、滿(mǎn)意”的商品,除非是品牌的 支持者,否則同等的商品除了要比價(jià)位、性質(zhì)外,還要比誰(shuí)的功能多、效果好。因此,未來(lái)不管是誰(shuí)的天下,有一點(diǎn)是可以確定的——“更完美的服務(wù)”,也就是重 “質(zhì)”重“量”,再加上適當的“精神服務(wù)”。再商品部分,就是質(zhì)量并重。
三、提高服務(wù)魅力:賣(mài)場(chǎng)、商品的魅力有了,再就是提高服務(wù)的魅力,也就是員工要讓客人覺(jué)得店里面的每個(gè)人都很友善,上門(mén)消費是種享受。
四、定期舉辦促銷(xiāo):促銷(xiāo)往往是最直接、最有效的提高業(yè)績(jì)的方式,尤其在看似景氣、消費卻下滑的內冷外熱之時(shí),促銷(xiāo)更顯重要,可增加新鮮感。謝志明建議,最好依店家的業(yè)績(jì)決定促銷(xiāo)方式,才能發(fā)揮效用。例如屬于計劃性購買(mǎi)的和沖動(dòng)性購買(mǎi)的商店促銷(xiāo)方式就大異其趣。
五、如何留住員工的心:員工的良莠、穩定性對一家店的影響很大,尤其是在創(chuàng )業(yè)初期,而創(chuàng )業(yè)中后期則可能面臨員工 被挖墻角的情況,因此,如何抓住員工的心,就成為當小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢(qián),而是在乎有沒(méi)有成長(cháng),如果老板只忙于賺錢(qián),而忽略 員工,員工的心力就會(huì )大減。想要留住員工的心當然就要激發(fā)員工的斗志,讓員工覺(jué)得滿(mǎn)足,他們就會(huì )努力工作,力求有所表現,這時(shí)老板如果順勢再補句話(huà):“今 天辛苦了,要好好愛(ài)惜自己的身體,不要太勞累了”。便可以讓員工更加賣(mài)力。
一般人創(chuàng )業(yè)后會(huì )面臨的問(wèn)題,不外乎是如何開(kāi)源和如何節流,以創(chuàng )造更多利潤。大致上說(shuō)來(lái),開(kāi)源就是想辦法吸引客人上門(mén),不過(guò)在“攘外的同時(shí),也要安 內”并培訓員工,以免因人才的快速流動(dòng)而影響生意;節流當然就是以少量的資源創(chuàng )造利潤。廣開(kāi)財源,創(chuàng )造利潤在創(chuàng )業(yè)初期,如何創(chuàng )造亮麗業(yè)績(jì)就牽涉到客戶(hù)數多 寡,如果能擁有一群忠實(shí)顧客,這家店就能屹立不搖。
來(lái)源: 品牌家紡網(wǎng)
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