為做好秋冬產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售工作,提籟雅家紡啟動(dòng)了2010年秋冬產(chǎn)品巡回培訓,分別在北京、上海、沈陽(yáng)、武漢四地集中全國導購代表,針對終端導購進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓。此次培訓以提籟雅家紡秋冬新品上市為契機,將風(fēng)格套件和蠶絲被推廣作為重點(diǎn),延展進(jìn)行現有主要產(chǎn)品的培訓,提升導購代表對產(chǎn)品熟悉程度,使其能準確掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、陳列技巧、推廣要求,并結合普而菲咨詢(xún)項目成果,以《產(chǎn)品知識手冊》、《會(huì )員制度》、《銷(xiāo)售百問(wèn)》三本手冊為綱領(lǐng),就產(chǎn)品知識、會(huì )員管理、銷(xiāo)售技巧進(jìn)行學(xué)習。
首先,培訓講師回顧了提籟雅品牌的發(fā)展歷程,將提籟雅家紡品牌發(fā)展過(guò)程中的重要事件與精彩時(shí)刻一一展現,使來(lái)自終端的導購感受到了提籟雅家紡品牌的成長(cháng)與力量。培訓的的第二部分重點(diǎn)對秋冬新品、風(fēng)格件套和蠶絲被產(chǎn)品進(jìn)行了介紹,通過(guò)介紹,使導購們了解了秋冬產(chǎn)品結構、產(chǎn)品設計思路與賣(mài)點(diǎn)、陳列推廣要求;通過(guò)全面回顧了風(fēng)格件套的設計靈感、花型特點(diǎn)、空間格調與適用人群等知識,使導購能夠在設計風(fēng)格等美學(xué)的角度與顧客進(jìn)行交流和溝通,進(jìn)一步提升導購綜合素質(zhì),使其逐步成為優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的“家居顧問(wèn)”。在蠶絲被產(chǎn)品介紹部分,我們側重培訓了公司在蠶絲被品類(lèi)的資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢、文化優(yōu)勢等相關(guān)內容,對怡蓮陽(yáng)光的蠶桑基地建設、工廠(chǎng)生產(chǎn)能力與規模等的介紹,讓導購代表對提籟雅家紡品牌蠶絲被銷(xiāo)售充滿(mǎn)信心。我們還對VIP顧客的管理維護、銷(xiāo)售技巧等內容進(jìn)行了溝通與視頻分享。通過(guò)對VIP管理維護中問(wèn)題的梳理、政策的調整,結合視頻分享與自身日常工作,啟發(fā)導購們談優(yōu)點(diǎn)、找不足,就“《銷(xiāo)售百問(wèn)》等知識中的銷(xiāo)售技巧、VIP管理政策如何落實(shí)到具體工作中”的話(huà)題進(jìn)行了交流。
通過(guò)巡回培訓的方式,進(jìn)一步凝聚了導購代表們的品牌歸屬感與榮譽(yù)感,強化了產(chǎn)品知識、VIP顧客維護政策及銷(xiāo)售技巧,使全體提籟雅家紡導購能在銷(xiāo)售旺季來(lái)臨時(shí)更加充滿(mǎn)斗志,取得更佳戰績(jì)。
來(lái)源: 品牌家紡網(wǎng)
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