家紡團購營(yíng)銷(xiāo)一舉多得，它具有十分重要的戰略意義，團購營(yíng)銷(xiāo)是低成本塑造品牌的黃金法則。所有家紡門(mén)店都希望能做好團購。那么就有必要了解一些團購的關(guān)鍵問(wèn)題，便于在現實(shí)中更好地處理團購業(yè)務(wù)。

積累人脈

經(jīng)常聽(tīng)到一些門(mén)店抱怨說(shuō)“沒(méi)有關(guān)系，找不到團購客戶(hù)。”團購機會(huì )可以發(fā)現，可以創(chuàng )造，需要我們主動(dòng)尋找團購對象。一般有團購需求的單位是政府機關(guān)、企事業(yè)單位。這需要我們平時(shí)做好工作，長(cháng)期堅持，而不是臨時(shí)抱佛腳，臨陣磨槍。因此，平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中要善于積累人脈，注意與團購對象的接觸，想方設法與他們建立溝通渠道，并且要注意維護這份來(lái)之不易的情感，一旦長(cháng)期的合作關(guān)系穩定下來(lái)，團購事宜便水到渠成。

貴在堅持

要做好團購業(yè)務(wù)，人脈的積累非常重要。尋找團購對象可以通過(guò)他人介紹，也可以是陌生拜訪(fǎng)。不管是哪種途徑最重要的是堅持。有些客戶(hù)，你拜訪(fǎng)或聯(lián)系多次，他仍然沒(méi)有反應。這時(shí)不能放棄，需要堅持不懈。堅持不懈并不是每天都要對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)或聯(lián)系，可以隔三差五地打打電話(huà)、發(fā)發(fā)短信，節假日送上真誠的祝福。長(cháng)期以往，當客戶(hù)有團購需求時(shí)一定會(huì )想到你。

在洽談或運作團購業(yè)務(wù)時(shí)，一定要注意細節和禮儀。要掌握合理的拜訪(fǎng)技巧，一個(gè)陌生人的突然來(lái)訪(fǎng)，會(huì )使人感覺(jué)唐突，也會(huì )打亂了人家的工作計劃，使人產(chǎn)生反感，所以想要面談一定要預約，不能靠勇氣硬闖。拜訪(fǎng)過(guò)程中，如果對方正在打電話(huà)或正在忙，就需要回避，另約時(shí)間。

投入真誠

在日常生活中，只要你投入情感真誠待人，一定能夠贏(yíng)得很好的口碑。門(mén)店經(jīng)營(yíng)亦是如此。團購的最大特點(diǎn)是采購企業(yè)的靈活性和主觀(guān)性強，一旦不慎，就有可能流失商機。在許多情況下，我們與團購對象打交道時(shí)，可以動(dòng)之以情，讓團購客戶(hù)看到你的真誠。在聯(lián)系團購的過(guò)程中，不要句句生意業(yè)務(wù)，可以和客戶(hù)嘮嘮家常，說(shuō)點(diǎn)生意以外的事情。這樣更容易消除陌生感，拉近距離。

保證利潤

價(jià)格是顧客最為敏感的問(wèn)題，團購業(yè)務(wù)亦是如此。既不能漫天要價(jià)，也不能將利潤壓得太低。團購業(yè)務(wù)，尤其是第一單位業(yè)務(wù)最為關(guān)鍵，要抱著(zhù)薄利多銷(xiāo)的原則，在保證利潤的前提下，合理的價(jià)格和較大限度地讓利于團購對象的折扣策略，在一定程度上可以給門(mén)店帶來(lái)美譽(yù)，贏(yíng)得更多的“回頭客”。團購縮短了銷(xiāo)售鏈，減少了費用的投入，降低了商品流通成本，無(wú)形中也增加了利潤。因此為了抓住團購業(yè)務(wù)，門(mén)店有必要制定合理的、有競爭力的商品價(jià)格，并靈活應用價(jià)格策略，考慮團購客戶(hù)的潛在需求，為以后繼續合作奠定基礎。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶(hù)滿(mǎn)意了才會(huì )有下一單交易，才會(huì )愿意為你推薦其它客戶(hù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)何等重要。服務(wù)包括方方面面，如價(jià)格、包裝、送貨地點(diǎn)、送貨時(shí)間及接貨人等。這些需要門(mén)店處理得當，征得客戶(hù)需求并讓客戶(hù)滿(mǎn)意。客戶(hù)的團購可能是員工福利，也可能是會(huì )務(wù)需要。如果在會(huì )場(chǎng)進(jìn)行發(fā)放，我們的工作人員可以幫助客戶(hù)現場(chǎng)發(fā)放一下，可以在會(huì )場(chǎng)做一些其它的工作。一個(gè)宗旨，就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

來(lái)源： 品牌家紡網(wǎng)

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