亂了陣腳一月有余，跨境電商終于在新政暫緩實(shí)施后回歸昔日的運行軌道。經(jīng)歷了新政出臺到暫緩的47個(gè)日夜后，跨境電商逐漸意識到海外直郵及非標品對于平臺業(yè)務(wù)拓展及增強抗風(fēng)險能力的重要性，稅改之后，正在變化的海淘消費新趨勢又讓跨境電商們加緊轉變布局。

更愛(ài)非標品的海淘族

曾經(jīng)火爆一時(shí)的紙尿褲價(jià)格戰不再能激發(fā)國內海淘族“血拼”的情緒，相反，各大平臺的商品同質(zhì)化則讓海淘變得索然無(wú)味。北京白領(lǐng)媽媽吳女士是一位資深海淘族，她無(wú)奈地對北京商報記者表示，作為曾經(jīng)價(jià)格敏感度最高的媽媽消費群體，現在已經(jīng)很少拿著(zhù)一款紙尿褲各大網(wǎng)站比價(jià)購買(mǎi)了，取而代之的則是選擇自己更信任、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的平臺購買(mǎi)。“身邊的媽媽群體們基本只選擇一兩家長(cháng)期購買(mǎi)商品的網(wǎng)站海淘，特別是如今各個(gè)網(wǎng)站的商品大同小異、價(jià)格差距甚至可忽略不計的情況下，買(mǎi)紙尿褲、奶粉等寶寶必備的日常消耗品沒(méi)必要為了十幾元價(jià)差選擇新平臺下單。事實(shí)上，媽媽們現在更喜歡那些除了能購買(mǎi)到孩子吃、穿、用之外，還可以買(mǎi)到海外個(gè)性化品牌的服飾、鞋包甚至包括家居、小家電等生活用品的平臺。”

與吳女士類(lèi)似海淘需求的消費者不在少數。據北商研究院聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)所做的調查數據顯示，在1300余位受訪(fǎng)者中，有近三成的消費者選擇在跨境電商平臺購買(mǎi)進(jìn)口食品，另有近四成的海淘族選擇購買(mǎi)鞋包、服飾等商品，僅有一成多的消費者選擇購買(mǎi)母嬰等品類(lèi)。另?yè)子^(guān)智庫發(fā)布的數據顯示，服飾、鞋包等個(gè)性化商品已經(jīng)超越護膚美妝、母嬰用品等品類(lèi)，成為跨境電商最熱銷(xiāo)品類(lèi)。

新稅制引出新消費趨勢

海外非標品成為新消費趨勢與此輪跨境電商新稅制的出臺不無(wú)關(guān)系。據北京商報記者了解，4月8日正式出臺的跨境電商零售進(jìn)口稅收政策顯示，跨境電商零售進(jìn)口商品由原來(lái)征收行郵稅改為征收關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節增值稅和消費稅“三稅合一”的綜合稅，其中，關(guān)稅稅率暫設為零，進(jìn)口環(huán)節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。按照該政策計算，母嬰、食品、保健品及部分消費金額小于100元的化妝品等標準化品類(lèi)將多繳納1.9%－32.9%的稅費，而服飾、電器、手表、自行車(chē)等非標品因客單價(jià)相對較高，繳納的綜合稅不升反降8.1%－38.1%不等。

伴隨稅改新政的出臺，母嬰等品類(lèi)無(wú)一不上調商品價(jià)格，不少平臺為避免平臺用戶(hù)流失一度出臺“包稅”政策。品類(lèi)價(jià)格的一升一降引發(fā)了海淘族們的消費變化。在鮮life聯(lián)合創(chuàng )始人洪宏看來(lái)，稅改之前，消費者從剛需的角度出發(fā)，消費大多停留在商品在哪個(gè)平臺上更安全、便宜，稅改新政之后，商品品類(lèi)更多、更豐富成為各大平臺留存用戶(hù)的重要方式，非標品更受海淘族歡迎成為必然趨勢。

亞馬遜中國副總裁牛英華在2016年億邦跨境電商峰會(huì )上表示，跨境電商發(fā)展的一個(gè)趨勢是“標品不標”，即標準品里面的細化，消費者需要個(gè)性化的設計感、可以展示品位的產(chǎn)品，在標品的基礎上做出一定改變，或許更能吸引中國消費者。

企業(yè)多渠道布局應對

加碼非標品只是企業(yè)應對方式之一。在日前舉辦的2016中國（北京）電子商務(wù)大會(huì )——互聯(lián)網(wǎng)+跨境消費：尋找跨境電商新紅利分論壇上，蘇寧國際電商經(jīng)營(yíng)中心副總經(jīng)理李亮表示，目前平臺采用保稅進(jìn)口和海外直郵兩種模式共同發(fā)展戰略，一些熱賣(mài)且價(jià)值不超過(guò)2000元的小生活家電，平臺通常放在保稅區備貨，而價(jià)值超過(guò)2000元的，平臺大多采用海外直郵方式。

除重新布局海外直郵業(yè)務(wù)外，拓展海外買(mǎi)手團隊、加緊新市場(chǎng)的新商品品類(lèi)開(kāi)發(fā)也是跨境電商突圍的重要方式。洋碼頭創(chuàng )始人兼CEO曾碧波表示，深耕海外直郵的洋碼頭將繼續深化C2C買(mǎi)手模式，借稅改之機持續優(yōu)化洋碼頭旗下官方物流貝海國際的國際直郵服務(wù)，提高空運時(shí)效，同時(shí)，今年的主要精力還將用在新市場(chǎng)拓展、買(mǎi)手培訓等方面。“買(mǎi)手制是彈性較強的供應鏈方式，一方面，可以通過(guò)用戶(hù)評價(jià)和反饋決定下一批商品的采購量；另一方面，還能通過(guò)試用和推薦達到口碑營(yíng)銷(xiāo)，讓消費者更愿意買(mǎi)賬。此外，面對海量的海外商品及日益多元化的國內消費者個(gè)性化需求，買(mǎi)手制能夠帶來(lái)更豐富的非標準化商品，給國內消費者更多的選擇。”

此外，跨境O2O模式也在稅改新政后成為不少跨境電商平臺應對新消費趨勢的選擇之一。李亮表示，蘇寧海外購在跨境O2O模式上正在做著(zhù)諸多嘗試，目前，蘇寧云店項目已經(jīng)在南京地區開(kāi)設最大的進(jìn)口商品直銷(xiāo)中心，占地2000平方米，進(jìn)口商品采用一般貿易和跨境電商結合的方式，為用戶(hù)提供新型體驗方式。據北京商報記者調查了解，日前，包括京東全球購、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、蘇寧海外購、寺庫等知名跨境電商進(jìn)駐西單大悅城、王府井銀泰in88、世貿天階、愛(ài)琴海購物公園等商場(chǎng)，開(kāi)啟2016北京跨境電商消費體驗季，嘗試跨境O2O模式。

依舊難破政策圍欄

盡管各大平臺紛紛試圖多渠道轉型適應新政，但新政中進(jìn)口商品的正面清單依舊是大家難以突破的圍欄。在匯通天下物流有限公司董事長(cháng)孫劍巍看來(lái)，各大平臺都在聲稱(chēng)追求非標長(cháng)尾商品，但在新政之后，實(shí)際只是“偽命題”，即便未來(lái)存在國家擴容正面清單的可能，但人們個(gè)性化需求的增長(cháng)速度將遠高于正面清單的擴容速度。曾碧波也坦言，跨境電商當前的主要矛盾是國內消費者日趨多元化的需求與大量海外商品不能進(jìn)入國內市場(chǎng)之間的矛盾。

一方面大量碎片化、個(gè)性化的需求得不到滿(mǎn)足，另一方面，企業(yè)又面臨正面清單圍欄。有業(yè)內人士分析認為，跨境電商之所以一度出現新政出臺即“熔斷”的現象，原因在于企業(yè)沒(méi)有與政府之間建立通暢的溝通渠道，信息尚未同步。豐趣海淘CEO任曉煜表示，跨境電商發(fā)展的正路將是行業(yè)內應該建立起公立的行業(yè)組織，從國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、消費者品質(zhì)生活被滿(mǎn)足的角度，有更加大的頂層設計團隊把企業(yè)和政府對接起來(lái)，否則跨境電商從業(yè)者便是一片烏合之眾。同時(shí)，打造真正的全球供應鏈能力，集中兵力做滿(mǎn)足個(gè)性化、碎片化需求的短平快全球供應鏈模式。（北京商報）

來(lái)源： 中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )

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