網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)充滿(mǎn)神奇的地方，各種新思維，新模式不斷的在網(wǎng)絡(luò )世界出現。近些年，一種新的商業(yè)模式O2O模式在網(wǎng)絡(luò )上興起，并被廣大的消費者所接受。免費領(lǐng)取《家紡天下》雜志

那么什么是O2O商業(yè)模式呢？據百度百科介紹，O2O是Online To Offline的英文縮寫(xiě)，也就是將線(xiàn)下商務(wù)的機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客，消費者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線(xiàn)結算，很快達到規模。

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圖文無(wú)關(guān)

O2O模式，通俗點(diǎn)說(shuō)就是線(xiàn)上交易線(xiàn)下體驗。是網(wǎng)店和線(xiàn)下實(shí)體店相結合來(lái)實(shí)現消費者消費過(guò)程的一種消費模式。據介紹，這種電子商務(wù)模式一般需具備：獨立網(wǎng)上商城、國家級權威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、商家與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)等四大要素。核心問(wèn)題是商家如何實(shí)現消費者線(xiàn)上訂購的商品，如何到線(xiàn)下領(lǐng)取，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫對接？

前幾天，記者在網(wǎng)上看到一個(gè)報道，介紹了杭州德裕電子商務(wù)公司如何整合線(xiàn)下實(shí)體店，跟實(shí)體店簽訂電商協(xié)作協(xié)議，把從網(wǎng)絡(luò )上來(lái)自全國的訂單在經(jīng)德裕電商總部協(xié)調后，從全國1000多家線(xiàn)下渠道中選出離消費者最近的實(shí)體店，把窗飾產(chǎn)品就近發(fā)到客戶(hù)手中。從而快速完成了客戶(hù)網(wǎng)上下單，附近實(shí)體店送貨的整個(gè)過(guò)程。據了解，像德裕百年好合窗飾這樣化大力整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，做電商全面的布局，為消費者周全考慮的窗飾企業(yè)目前還屬鳳毛麟角。

不久前，記者就家紡行業(yè)是否適合O2O這種模式跟行業(yè)內人士做了簡(jiǎn)單的交流。據這位行業(yè)人士介紹，雖然目前在家紡行業(yè)，許多品牌家紡企業(yè)在全國各地都有自己的直營(yíng)店或者專(zhuān)賣(mài)店，很多家紡品牌還都在網(wǎng)上開(kāi)出來(lái)自己的官方旗艦店，有的企業(yè)似乎也具備了開(kāi)展O2O商業(yè)模式的條件。可真正的要實(shí)行還是有很大的難度，如家紡企業(yè)如何做好線(xiàn)下實(shí)體店跟線(xiàn)上旗艦店的整合、線(xiàn)下實(shí)體店的利益如何保障、如何保證消費者的消費體驗及退換貨、利益如何分配等等。

“但是，作為一種新的商業(yè)模式，對家紡行業(yè)來(lái)說(shuō)還是很有借鑒意義的，有條件的家紡企業(yè)應該去嘗試，去探索！不要等到什么條件都成熟了你再想到去做，到那時(shí)估計也沒(méi)你什么事了”.這位業(yè)內人士最后如是說(shuō)到。

來(lái)源： 家紡天下專(zhuān)稿

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