“旅行不是一次出行,也不只是一個(gè)假期,旅行是一個(gè)過(guò)程,一次發(fā)現,是一個(gè)自我發(fā)現的過(guò)程”。在一則LV廣告中,沒(méi)有直述其產(chǎn)品的質(zhì)量,而是用一個(gè)個(gè)絕美的生活場(chǎng)景,慢慢的引導消費者,讓消費者對廣告所展示的生活產(chǎn)生一種向往。演繹了符合品牌特性的消費者的社會(huì )生活,并由此找到切入市場(chǎng)和抓住其敏感的消費需求的關(guān)鍵部位,容易引起消費者共鳴,在消費者心里產(chǎn)生“這就是我想要的生活”,銷(xiāo)售自然而然提高了。
其實(shí),家紡也可借鑒服裝行業(yè)發(fā)展軌跡。
正如《體驗營(yíng)銷(xiāo)》中指出的那樣,體驗式終端的設計正成為各行各業(yè)當下最流行的終端設計之一。對于品牌而言,體驗式終端的設計可以令消費者改變對于其產(chǎn)品印象的一貫定式看法。
筆者在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現,幾乎所有的家紡品牌銷(xiāo)售人員向消費者介紹產(chǎn)品時(shí)就幾句話(huà)“顏色好、花型好、款式好”。當大家都在講這三個(gè)優(yōu)點(diǎn)時(shí),消費者心理倒覺(jué)得品牌之間的差別不大了。因為賣(mài)點(diǎn)單一很難打動(dòng)消費者,現今的消費者更重視購買(mǎi)和消費產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定體驗,她們的需求重點(diǎn)已由追求實(shí)用轉向追求體驗。
2012年蝶依斕最大的家居布藝體驗館在湖南株洲正式開(kāi)業(yè)。這也是“體驗式終端”概念在家紡行業(yè)中得到的現實(shí)體現。蝶依斕吸取了國際“體驗式消費”的理念,打破傳統被動(dòng)購買(mǎi)模式,在體驗館里布置出真實(shí)的家居環(huán)境,營(yíng)造了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)相結合的整體氛圍,集中展現了消費者對未來(lái)“家”的理想,讓消費者充分提前體驗到家的感覺(jué)。
2013年民光家紡在尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區建立了一個(gè)為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現代婚慶家紡藝術(shù)平臺-“民光家紡婚慶生活館”。婚慶生活館內陳列了多款專(zhuān)門(mén)設計的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢,同時(shí)還提供了數個(gè)造型別致的婚紗攝影景點(diǎn)。情侶們在拍攝之余,可直接選購婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統家紡品牌在青年消費群體中的影響力。據悉,尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園是上海最大的以婚紗攝影為主線(xiàn)的時(shí)尚文化生活創(chuàng )意集聚地。民光家紡在尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區建立了一個(gè)為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現代婚慶家紡藝術(shù)平臺--“民光家紡婚慶生活館”。婚慶生活館內陳列了多款專(zhuān)門(mén)設計的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢,同時(shí)還提供了數個(gè)造型別致的婚紗攝影景點(diǎn)。情侶們在拍攝之余,可直接選購婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統家紡品牌在青年消費群體中的影響力。
其實(shí)“體驗式消費”在國際品牌中并不少見(jiàn),例如西班牙ZARA集團的家紡家居品牌ZARAHOME就秉承了這一原則,在中國北京開(kāi)設的幾家店面都受到消費者的青睞。事實(shí)上,“體驗式消費”店類(lèi)似于升級版的大家居生活館。大家居提倡的是產(chǎn)品品類(lèi)豐富,從單一床品向全類(lèi)家居用品過(guò)渡,而“體驗式消費”不僅品類(lèi)齊全,更按照真實(shí)生活場(chǎng)景打造賣(mài)場(chǎng),將售樓處的樣板間搬到了品牌專(zhuān)賣(mài)店。既然參觀(guān)樣板間是售樓處最能打動(dòng)消費者購買(mǎi)房屋的環(huán)節,“體驗式消費”有什么理由不會(huì )刺激家紡消費呢?
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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