談起營(yíng)銷(xiāo),我們首先就會(huì )聯(lián)想到各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)理論。國外的大師也好、國內的咨詢(xún)公司也好;什么品牌戰略、什么產(chǎn)品策劃、什么定位理論等等,不過(guò)是他們炒作自己進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)中國企業(yè)的口號和標榜而已。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運作的根本路徑其實(shí)只有兩條:其一是企業(yè)的產(chǎn)品戰略;其二是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的規范化;所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)非是圍繞這兩條根本路徑展開(kāi)。
企業(yè)的產(chǎn)品戰略包括三個(gè)層面。一是產(chǎn)品的競爭力,二是產(chǎn)品線(xiàn)組合模式,三是核心產(chǎn)品的推廣模式。
產(chǎn)品的競爭力說(shuō)白了就是產(chǎn)品的形象,一是指產(chǎn)品的內在質(zhì)量,二是指產(chǎn)品的外在包裝形象;對企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其是對中小企業(yè),如果我們不能實(shí)現產(chǎn)品的創(chuàng )新,我們跟進(jìn)和模仿就行,這是最簡(jiǎn)單也是最有效的;創(chuàng )新的風(fēng)險很大,一是因為創(chuàng )新本身就蘊含著(zhù)巨大的不確定性風(fēng)險;二是創(chuàng )新的成功很容易被行業(yè)內大企業(yè)以較大的投入而淹沒(méi)。
產(chǎn)品線(xiàn)的組合模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“1+N”模式,即一個(gè)核心拳頭產(chǎn)品加上N個(gè)附推產(chǎn)品;同時(shí)在N個(gè)產(chǎn)品里找出1-2個(gè)具有未來(lái)成為核心產(chǎn)品的潛力產(chǎn)品;產(chǎn)品線(xiàn)的矩陣模式根本不適合中國企業(yè),尤其是中小企業(yè),那只能是跨國企業(yè)才能也才敢玩的模式。即便是食品巨頭哇哈哈,核心產(chǎn)品也不過(guò)是兩三個(gè)而已。
核心產(chǎn)品的推廣模式只有兩個(gè):其一是依靠高空電視廣告的狂轟亂炸,但前提是你企業(yè)得有這個(gè)實(shí)力;其二就是免費品嘗和消費者體驗。這兩者是一個(gè)意思,只是行業(yè)和產(chǎn)品不同,說(shuō)白了就是產(chǎn)品和消費者進(jìn)行溝通;如食品行業(yè)就是免費品嘗,種子行業(yè)就是農田觀(guān)摩會(huì ),數碼產(chǎn)品就是消費者現場(chǎng)操作等;企業(yè)所有的推廣活動(dòng)如廣告、終端氛圍、終端促銷(xiāo)、消費者促銷(xiāo)等都要圍繞這個(gè)進(jìn)行;成本是最低的,同時(shí)效果也是最好的;
產(chǎn)品戰略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心,品牌戰略是虛無(wú)和空洞的,只能是依附于產(chǎn)品而生存,沒(méi)有核心產(chǎn)品的推廣與成功,品牌注定死無(wú)葬身之地。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品賣(mài)好了,消費者認你的產(chǎn)品,你自然就有了品牌;有了品牌,你去延伸產(chǎn)品,但消費者不一定認你的延伸產(chǎn)品;看看我們身邊的企業(yè)和案例,這就是鐵的定律和邏輯。所以產(chǎn)品是至高無(wú)上的皮,品牌是地下虛無(wú)的毛;皮之不存毛將焉附!
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的規范化包括兩個(gè)層面:一是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理流程,二是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理;
營(yíng)銷(xiāo)管理流程一定是以市場(chǎng)和服務(wù)為導向,力求簡(jiǎn)單、快捷;重點(diǎn)是指三個(gè)方面;第一是指市場(chǎng)信息的反饋,目的是讓企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),踩準市場(chǎng)脈搏;第二是指市場(chǎng)問(wèn)題的處理,目的是做好對經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶(hù)以及消費者的服務(wù);第三是指公司策略及方案的快速推進(jìn),目的是強化和提升營(yíng)銷(xiāo)的快速執行力。
流程管理規范化的核心是提高效率、強化服務(wù),節省運營(yíng)成本。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理更多是模式化的,企業(yè)的規模和行業(yè)屬性不同,管理模式也不同,本文重點(diǎn)強調一點(diǎn);管理既要注重結果,又要注重過(guò)程,結果的管理要以激勵為主,能最有效的調動(dòng)團隊的積極性和團隊成員潛力的發(fā)揮;而過(guò)程和行為的管理則以制度和處罰為主;強調的是員工最基本的工作態(tài)度和責任意識。
來(lái)源: 中華家紡網(wǎng)
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