家紡品牌在2012年受到了經(jīng)濟環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo),在終端的表現不再那么強勢,出現了一種停滯甚至倒退的情況。在面對市場(chǎng)惡劣情況的沖擊時(shí),家紡品牌必須要克制住自己的擴張意愿,先把分內的事情做好。也就是說(shuō)要停止盲目的擴張,先管理和維護好現有的家紡品牌店。
對于店鋪的管理問(wèn)題,一開(kāi)始家紡品牌是要求加盟商自主經(jīng)營(yíng)的,但是漸漸的,家紡品牌發(fā)現加盟商缺乏對于品牌的操作經(jīng)驗,做著(zhù)做著(zhù),漸漸的變成了做一個(gè)散貨店了,不斷的用促銷(xiāo)來(lái)刺激銷(xiāo)售,而且頻次很高,讓品牌的形象很難建立起來(lái),這樣的加盟店反而起到了反效果。為了進(jìn)一步維護和管理家紡品牌終端店,讓終端店實(shí)現盈利的可能,不少家紡品牌成立了督導部門(mén),督導是怎樣一個(gè)職位呢?應該怎樣養成呢?下面我們來(lái)看看家紡品牌好督導是怎樣養成的。
好督導來(lái)自好的銷(xiāo)售人員。一個(gè)家紡品牌的督導靠招募是無(wú)法招募齊全的,如果招募來(lái)的是行業(yè)外的人,那么要成為合格的督導幾乎是需要很長(cháng)的時(shí)間,家紡品牌顯然不會(huì )有這個(gè)耐心。我們來(lái)看看一個(gè)督導應該具備的素質(zhì),首先這個(gè)督導需要有家紡品牌終端店運營(yíng)管理的經(jīng)驗,經(jīng)驗是很關(guān)鍵性的內容。其次這個(gè)督導還需要具備專(zhuān)業(yè)性的知識,能夠懂得如何經(jīng)營(yíng)和管理一個(gè)店鋪。最后這個(gè)督導還必須是一個(gè)嚴謹公正正派的人,在執行管理時(shí)要鐵面無(wú)私。一般具備以上素質(zhì)的人都是在銷(xiāo)售部門(mén)的,銷(xiāo)售部門(mén)的人平時(shí)一部分工作就是圍繞終端管理進(jìn)行的。
好督導還需要進(jìn)一步培訓。督導部門(mén)成立后,還需要請專(zhuān)家來(lái)給督導們做相應的培訓,比如管理的培訓、專(zhuān)業(yè)技能的培訓。當然在培訓過(guò)程中,家紡品牌需要制定相應的考核制度。學(xué)習和培訓是好督導養成的必要條件。?
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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