近日,凡客透露,由凡客誠品自行制定的“企業(yè)標準”已經(jīng)通過(guò)了國家有關(guān)方面的初審,有待獲批。對此,凡客第一生產(chǎn)中心助理總裁胡海深接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),“目前凡客產(chǎn)品的色牢度、PH值、甲醛等指標,全部不低于國標,甚至有部分產(chǎn)品高于國標,這在互聯(lián)網(wǎng)品牌服裝行業(yè)是第一家。”
據了解,為確保質(zhì)檢結果的客觀(guān)中立,凡客在今年將質(zhì)檢中心從基礎產(chǎn)品和新產(chǎn)品部獨立出來(lái),作為公司內部的第三方質(zhì)檢機構,擁有一支200人左右的團隊,分布在北上廣等地的倉庫,嚴把產(chǎn)品進(jìn)入庫房前的最后一道關(guān)。在7月份還新上線(xiàn)了服裝QMS質(zhì)量管理系統,從樣本管理到抽樣檢驗等環(huán)節,都緊密與生產(chǎn)及產(chǎn)品部門(mén)協(xié)作,及時(shí)將結果予以分析反饋,起到前端推動(dòng)的作用。
凡客相關(guān)負責人告訴記者,“質(zhì)檢部門(mén)以前既是運動(dòng)員,又是裁判員,分開(kāi)之后權責更加清晰分明,用專(zhuān)業(yè)人來(lái)做專(zhuān)業(yè)事,調整之后質(zhì)檢中心今年在工作效率和人員管理上都有明顯提升。VT產(chǎn)品今年外觀(guān)檢驗合格率平均在95%以上,部分產(chǎn)品已能達到98%。”
對于產(chǎn)品安全性,尤其是金屬物的檢測,凡客質(zhì)檢部門(mén)對抽檢服裝進(jìn)行100%驗證,一旦發(fā)現問(wèn)題,三方當面拆箱,情況嚴重者,直接取消該廠(chǎng)商的生產(chǎn)資格。據凡客透露,由于凡客質(zhì)檢標準的提高,一些伴隨著(zhù)供應商成長(cháng)起來(lái)的中小工廠(chǎng)在檢驗設備上也做了相應增加。
此外,凡客還要求產(chǎn)品的甲醛、PH值、色牢度等理化性能測試均須提供第三方檢測報告。據悉,凡客的檢測合作方包括廣州纖維檢測中心、上海纖維檢測中心、北京纖維檢測中心、中紡協(xié)檢測中心,外商和民營(yíng)檢測機構則包括“SGS”(瑞士通用公證行)、“ITS”(Intertek Testing Services)、“CTI”(華測檢測)。
對此,中國服裝協(xié)會(huì )科技部負責人表示,“較多的傳統服裝企業(yè)都參與地方標準、行業(yè)標準、國家標準的制修訂,但只有少數有實(shí)力和勇氣的企業(yè)會(huì )對自己的產(chǎn)品制定企業(yè)標準。畢竟他們要進(jìn)商場(chǎng)等渠道,標準高了不利于自己的眼前利益,這無(wú)異于搬起石頭砸自己腳。”而凡客做企業(yè)標準的行為,在互聯(lián)網(wǎng)自有品牌中屬于領(lǐng)先。“未來(lái),會(huì )有更多企業(yè)在制定企業(yè)標準上發(fā)力,通過(guò)對品質(zhì)的自我約束來(lái)提升品牌價(jià)值。”
據凡客介紹,除了質(zhì)檢中心在產(chǎn)品入庫對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)外,凡客還將質(zhì)檢前置,生產(chǎn)過(guò)程中由凡客生產(chǎn)中心的員工駐廠(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),出廠(chǎng)之前質(zhì)檢中心也會(huì )派員工去工廠(chǎng)檢驗,重重把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)。
此外,在產(chǎn)品前期的采樣凡客也更謹慎,會(huì )將版型樣、單色樣、全色樣等三次樣品進(jìn)行打樣確認,及時(shí)調整更改,以避免在產(chǎn)品大批量生產(chǎn)前出現問(wèn)題;在產(chǎn)品樣衣開(kāi)發(fā)階段就做風(fēng)險評估,模擬觀(guān)察消費者穿衣的舒適度以及洗滌衣服后產(chǎn)品品質(zhì)是否受損的環(huán)節,增加樣衣試穿環(huán)節和家洗測試,確保量產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量。
通過(guò)多年的磨合,凡客結識了一大批優(yōu)秀供應商。而在一些重要產(chǎn)品線(xiàn)上,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,凡客今年已經(jīng)逐步在推進(jìn)面、輔料的指定工作,并且也開(kāi)始整合優(yōu)化供應商。
陳年曾表示,加工制造業(yè)的合作伙伴對凡客來(lái)說(shuō)極為重要,在目前凡客已經(jīng)很龐大的組織架構中,陳年最為關(guān)注的部分就是供應商。“尤其像申洲、夢(mèng)娜這類(lèi)典型遵守規則成長(cháng)起來(lái)的的公司,非常了不起。他們品質(zhì)的穩定性,和國際一線(xiàn)品牌合作的互信很重要,現在的凡客更加追求的是穩中有進(jìn)。”
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