潮流不斷變化,人們的視野也發(fā)生著(zhù)轉變。以前,許多家庭在裝修中忽視對家紡產(chǎn)品的選擇,認為“擺不到客廳里,沒(méi)有人會(huì )看得到”。現在,隨著(zhù)國際文化的進(jìn)入,漸漸地人們已經(jīng)將家紡用品包括床單、桌布、毛巾等放到一個(gè)極其重要的位置。因為,作為貼身的日常起居用品,舒不舒服,只有自己才知道。
放眼21世紀,家紡已經(jīng)不單單是我們生活中的一部分,更成為人們表現自身夢(mèng)想和生活方式的一個(gè)標志。本網(wǎng)采訪(fǎng)了凱盛家紡董事長(cháng)秦瑞崗先生,請他談?wù)劶壹徳谶@些年中的變革。
記者:凱盛家紡一直以“一個(gè)夢(mèng)想,一種生活”為口號宣傳“一體化情感家紡”的定位。請問(wèn)“一體化情感家紡”具體指的什么?如何做到“一個(gè)夢(mèng)想,一種生活”在眾多品牌宣傳口號中脫穎而出?
秦總:“一體化”是指滿(mǎn)足消費者對家紡產(chǎn)品整體性、配套化、多樣化的消費需求;“情感家紡”是指深入消費者豐富的感情世界,滿(mǎn)足他們對家紡產(chǎn)品個(gè)性化和情感性的內心喜好和追求,以此實(shí)現功能價(jià)值一體、感性理性一體的全面滿(mǎn)足。
正如我們的口號“一個(gè)夢(mèng)想,一種生活”,家承載了所有人的美好夢(mèng)想和期待,一個(gè)溫馨美滿(mǎn)的家庭成為衡量一個(gè)人生活品質(zhì)高低的標準。凱盛為廣大消費者延續了夢(mèng)想中的生活,全力打造夢(mèng)想中的家。這就是凱盛品牌的與眾不同之處。
記者:家紡表達的是一種怎樣的生活情感?
秦總:上世紀八十年代,絕大多數的中國消費者來(lái)說(shuō)還沒(méi)有“家紡”這一概念。那個(gè)時(shí)候,大家只知道被子被套枕頭枕套這些零零碎碎的床上用品,消費者的消費習慣通常都是缺什么才去買(mǎi)什么。現在隨著(zhù)中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,紡織科技的突飛猛進(jìn),家紡產(chǎn)品的生產(chǎn)與發(fā)展也發(fā)生了翻天覆地的變化。如今,家紡企業(yè)如雨后春筍般涌現,家紡產(chǎn)品也呈現出多樣化、時(shí)尚化、個(gè)性化,幾乎所有的品牌都在塑造著(zhù)一種睡眠文化、健康文化和居室文化。凱盛家紡以“一體化情感”定位,向消費者傳達著(zhù)豐富多彩的情感生活。好的產(chǎn)品不僅能使人睡眠健康,更能讓人心情舒暢,生活幸福。
記者:秦總能否介紹一下凱盛的企業(yè)文化?您覺(jué)得企業(yè)文化建設對于凱盛的發(fā)展起到了什么樣的作用?
秦總:為消費者創(chuàng )造溫馨充實(shí)、健康時(shí)尚的家居生活環(huán)境,為經(jīng)銷(xiāo)商提供展現自我的創(chuàng )富平臺,為員工構建實(shí)現夢(mèng)想的工作舞臺,為股東謀求投資價(jià)值的合理回報,為社會(huì )樹(shù)立誠實(shí)守信的企業(yè)形象,是我們凱盛的宗旨。我們的愿景是成為國際家紡業(yè)的領(lǐng)軍品牌,執行,簡(jiǎn)單,專(zhuān)注,博愛(ài)是我們的核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化的建設對凱盛今后的發(fā)展起指導和推動(dòng)的作用。[pagebreak]
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記者:品牌價(jià)值是品牌管理中最為核心的部分,也是品牌區別于同類(lèi)競爭品牌的重要標志。凱盛品牌價(jià)值17.05億,貴公司是如何做到這么高的品牌價(jià)值的呢?
秦總:維護和提高品牌價(jià)值,是凱盛一直以來(lái)不遺余力在做的事情。我們主要做了兩個(gè)方面的努力:
一、在產(chǎn)品上多下工夫。成就品牌的基礎是產(chǎn)品,凱盛深知沒(méi)有好的產(chǎn)品就不可能有不斷提高的品牌價(jià)值,更無(wú)從談起品牌的美譽(yù)度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的同時(shí),我們也在不斷提高我們的生產(chǎn)創(chuàng )新能力,以保證將符合中國消費者實(shí)際需求的時(shí)尚產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
二、提高終端服務(wù)能力和品牌形象。服務(wù)和產(chǎn)品是我們建設維護品牌的第一要素。優(yōu)異的產(chǎn)品和特色的服務(wù)是我們贏(yíng)得客戶(hù)的根本。為不斷提高終端服務(wù)能力和品牌形象,我們正極力采取積極有效的措施,來(lái)加強這方面的管理,如開(kāi)展培訓之類(lèi);而在終端品牌形象的維護上,則通過(guò)裝修優(yōu)化店面,積極拓展店內規模,在主流地段開(kāi)大店、旗艦店,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記者:作為國內最早從事家用紡織品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的大型企業(yè),貴公司先后開(kāi)發(fā)了十二大系列400多個(gè)品種的產(chǎn)品。您是如何看待“創(chuàng )新”在家紡行業(yè)的重要性的?
秦總:創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和生存的生命力。在國內家紡產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的情況下,企業(yè)與企業(yè)之間,或者說(shuō)品牌與品牌之間只有實(shí)現差異化,才能突顯出競爭力。而實(shí)現差異化最重要的一點(diǎn)就是表現在企業(yè)的創(chuàng )新能力上。
記者:您認為2011年上海乃至全國的家紡行業(yè)將如何發(fā)展?凱盛家紡將如何應對這一充滿(mǎn)挑戰的市場(chǎng)?
秦總:隨著(zhù)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,家紡將出現分水嶺,其中的三家上市企業(yè)依靠雄厚的資金、人才、物流優(yōu)勢,很快就會(huì )與第二第三集團軍拉開(kāi)差距,而凱盛作為第二集團軍的領(lǐng)跑者,將順勢而為,力爭用三年的時(shí)間完成上市規劃。
來(lái)源: 品牌家紡網(wǎng)
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