連續3年圣誕節后裁員的梅西百貨今年仍沒(méi)有例外,不過(guò),值得注意的是,2017年,梅西百貨表示要在中國上線(xiàn)獨立電商平臺了。
實(shí)體店銷(xiāo)售下滑,關(guān)店裁員近萬(wàn)人
盡管今年的購物季被寄予厚望,然而連續7個(gè)季度的銷(xiāo)售額下降實(shí)在令人尷尬。11、12 月的同店銷(xiāo)售降低了2.1%,梅西百貨也在過(guò)去一年里第四次裁員。1月4日,美國零售巨頭梅西百貨宣布將關(guān)閉68家門(mén)店,并削減10000個(gè)崗位。
據悉,近萬(wàn)人的裁員人數是近幾輪削減成本中裁員最多的一次,占全部員工的 6.4%。本次裁員也意味著(zhù)其中有6800人會(huì )從流水線(xiàn)上裁掉,另外3000多個(gè)職位會(huì )從門(mén)店里削減。此舉會(huì )節省出每年5.5億的成本,高于之前定下的5億目標。
對于大規模連續關(guān)店裁員的背后,梅西百貨CEO Terry Lundgren沒(méi)有否認門(mén)店流量減少的事實(shí),并在接受記者采訪(fǎng)時(shí)回應稱(chēng):“關(guān)閉效益不好的門(mén)店一方面是受零售大環(huán)境影響,一方面也是為了將資金投入效益更好的門(mén)店。”
“要成為中國的梅西百貨”
關(guān)店潮的背景下,很多國際零售商都將目光轉向了線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺,尤其是如火如荼的中國電商,而梅西百貨就是其中之一。梅西百貨中國區行政總裁Dustin Jones曾表示,“梅西百貨不會(huì )離開(kāi)中國,我們要成為中國的梅西百貨。”
2015年8月,梅西百貨與阿里巴巴達成獨家戰略合作關(guān)系,并于同年雙11正式入駐天貓國際平臺。實(shí)際上,早在2012年,梅西百貨曾入股時(shí)尚電商佳品網(wǎng),并借此機會(huì )入華。只是佳品網(wǎng)的裁員破產(chǎn)讓這次合作告以失敗。首次合作的失敗讓梅西百貨的入華舉措更加謹慎,與阿里巴巴的合作也是在兩年的談判磨合中最終敲定下來(lái)。
此外,為了更好地適應中國電商的節奏,梅西百貨組建了一只本地化的電商團隊,除了任命原美國官網(wǎng)男裝部門(mén)負責人Dustin Jones為中國區行政總裁,還挖來(lái)?yè)碛形④浐蛠嗰R遜背景的李于輝執掌營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。同時(shí),梅西百貨的中國區總部也從美國遷移至中國香港。
精心運營(yíng)終于不負眾望:一年后的2016年雙11,梅西百貨僅用5分鐘便突破2015年雙11全天成交額。在緊隨其后的“黑色星期五”大促中,主場(chǎng)作戰的梅西百貨更是拿下了天貓國際銷(xiāo)量TOP3的位置。線(xiàn)上板塊作為他們位數不多的亮點(diǎn),在實(shí)體店不振背景下依然表現除了兩位數的增長(cháng)。
2017年大動(dòng)作:將在中國上線(xiàn)獨立電商平臺
電商如火如荼的情況下,Dustin Jones對在中國開(kāi)設實(shí)體店也保持開(kāi)放的態(tài)度,只是在考慮實(shí)體店之前,他們會(huì )更加專(zhuān)注于電商發(fā)展。“很難想象深耕中國,卻沒(méi)有實(shí)體店的情況。但是,在談?wù)搶?shí)體店前,我認為更重要的是要去學(xué)習中國消費者的購物偏好,以及了解中國電商的整個(gè)業(yè)態(tài)。” Dustin Jones如是說(shuō)。
而且,相比實(shí)體店,中國電商更加為這個(gè)159歲的美國“老伙計”帶來(lái)新的生機。在這樣的勢頭下,Dustin Jones曾透露,梅西百貨將在2017年搭建獨立中文官網(wǎng)()。也有消息稱(chēng),官網(wǎng)或將接入阿里巴巴的支付體系。只不過(guò),鑒于梅西百貨入華也只有一年多的時(shí)間,業(yè)內人士認為他的名聲遠不如自己想的那么大,如果急于在天貓旗艦店之外建立獨立網(wǎng)站,大概也步履維艱。(服裝店)
來(lái)源: 中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )
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