2015年6月30日,全峰快遞同速遞易簽署戰略合作。自此之后一度沉寂的電商、物流行業(yè)“最后一公里”、“最后一百米”的末端、社區O2O戰場(chǎng)硝煙再起。作為國外發(fā)達國家快件自助處理的重要配置,縱觀(guān)目前國內諸侯割據的“自提柜”市場(chǎng)可謂是逐漸成為香餑餑。
自提柜到底是什么?
目前,自提柜多數用來(lái)自取快遞包裹,放置在室內,快遞員將包裹送到指定的自提柜內,然后自提柜的后臺管理系統會(huì )發(fā)送短信給收件人收取快遞件,收件人通過(guò)會(huì )員卡或者短信內的動(dòng)態(tài)密碼到自提柜去取包裹。那么自提柜的延伸板塊更多的是餐飲、社區化O2O等生態(tài)圈。
在國外,自助快遞站建設已有10多年歷史,從其成熟市場(chǎng)經(jīng)驗來(lái)看,自提柜進(jìn)社區將成為趨勢,而更多的物業(yè)也將盯住此塊市場(chǎng),不難發(fā)現越來(lái)越多的高檔小區已經(jīng)配備了自提柜,而自提柜的存在更甚至被帶上了曾經(jīng)“郵報箱”的光環(huán)。
截止目前,全球已有近20個(gè)國家開(kāi)始廣泛使用,中國從2012年開(kāi)始逐漸普及。
目前自提柜的生態(tài)現狀是什么?
通過(guò)調查發(fā)現,自提柜的開(kāi)發(fā)、投放與使用關(guān)系到網(wǎng)購用戶(hù)、設備投放商,快遞公司、電商企業(yè)、綜合社區、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司、銀行等生態(tài)圈相關(guān)方,同時(shí)這也關(guān)系著(zhù)未來(lái)市場(chǎng)的流量窗口,而對此投入和產(chǎn)出的回報等觀(guān)點(diǎn)褒貶不一,安全問(wèn)題、糾紛問(wèn)題、售后服務(wù)等綜合因素的交織導致目前市場(chǎng)上從事自提柜的企業(yè)生長(cháng)和消亡。
“隨著(zhù)目前信息技術(shù)的迭代和升級,我們已經(jīng)克服了諸多存在的問(wèn)題,我們不可否認自提柜在社會(huì )化生態(tài)圈中最后一公里的重要作用,目前不僅滿(mǎn)足了諸多的網(wǎng)購消費者的需求,多數企業(yè)將在占據流量口后,未來(lái)將提供更多的增值服務(wù)來(lái)彌補前期投入的缺失。同時(shí)自提柜更加注重的不僅僅是用戶(hù)使用的便捷性,未來(lái)將更多完善私密性和安全性”一名行業(yè)資深人士表示。
自提柜能為快遞公司帶來(lái)什么?
對于快遞公司而言,隨著(zhù)網(wǎng)購市場(chǎng)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量持續攀升的同時(shí)國內人力成本的持續增長(cháng),以人力密集型為主體的快遞公司均將面臨著(zhù)快遞“最后一公里“的瓶頸問(wèn)題。相關(guān)數據顯示,國外自提柜的使用將為快遞投遞人員增加至少30%的能效。對于目前頗需解決問(wèn)題,特別是校園投送、高檔小區投遞、二次投送問(wèn)題等,自提柜將模式將最好最直接的解決方案。
來(lái)源: 中國物流與采購
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