2013年7月19日，川島年中營(yíng)銷(xiāo)中心工作總結會(huì )議在新落成的昆山生產(chǎn)基地隆重召開(kāi)。會(huì )議由直銷(xiāo)部經(jīng)理于保才主持，公司總經(jīng)理盧精華、營(yíng)銷(xiāo)中心副總陳虎出席了會(huì )議并發(fā)表重要講話(huà)，參加會(huì )議的工作人員都對上半年的工作做了深入的剖析和探討。

????會(huì )上，各部門(mén)的負責人對本部門(mén)半年來(lái)的工作情況作了總結，直銷(xiāo)部經(jīng)理于保才就上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做了匯報，2013年上半年直銷(xiāo)部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比增長(cháng)10%，在行業(yè)業(yè)績(jì)整體下滑的情況下，川島直銷(xiāo)部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逆勢上揚，超過(guò)去年同期水平。渠道部也在去年同期業(yè)績(jì)上超出8%。售后服務(wù)部給我們帶來(lái)了更喜人的消息，全國所有的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全部建成，而且人員素質(zhì)及技能方面，完全具備獨立完成所在區域的所有客戶(hù)安裝、調試、培訓及維護能力。在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上升，設備覆蓋率更廣的情況下，售后服務(wù)客戶(hù)投訴率卻大幅下降，這也為川島提出的：客戶(hù)滿(mǎn)意度第一、服務(wù)無(wú)底線(xiàn)的理念做了一個(gè)很好地詮釋。

????會(huì )議中，營(yíng)銷(xiāo)中心副總陳虎就上半年營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員的紀律抽查情況和中心受理投訴情況做了細致的點(diǎn)評，并在分析查找原因的基礎上，強調了各部門(mén)工作中應注意改進(jìn)的地方，以及各部門(mén)之間的協(xié)調及配合做了深入的分析，并就下半年銷(xiāo)售以售后提出了更高的要求。

????最后總經(jīng)理盧精華先生結合各部門(mén)的匯報對各部門(mén)取得的成就表示肯定，不足的地方提出了整改意見(jiàn)和建議，并就公司下半年的發(fā)展規劃和大家進(jìn)行了深入的探討并達成了共識，會(huì )議在融洽的氣氛中取得了圓滿(mǎn)的成功！

來(lái)源： 上海川島艾美機械設備有限公司

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