在歐洲的幾大商圈中，英國的牛津街與法國的香榭麗舍大道極具代表性且受消費者追捧。今年年初之際，歐洲各大紡織服裝品牌加大促銷(xiāo)力度，力圖在節假日的消費熱潮中，賺足人氣、拉動(dòng)銷(xiāo)售。本期國際貿易版拋開(kāi)繁冗的數據，特邀分別旅居英國和法國的兩位中國消費者，以親歷者的視角，觀(guān)察歐洲紡織服裝消費市場(chǎng)的晴雨變化。各大品牌的折扣力度如何？熱點(diǎn)商圈的消費人流如何？從這一系列問(wèn)題的答案中或許我們能感受歐洲消費市場(chǎng)的回暖狀況。

受訪(fǎng)消費者檔案：

姓名：楊坤居住地：英國倫敦性別：女身份：服裝設計師

姓名：劉暢居住地：法國巴黎性別：男身份：時(shí)尚管理專(zhuān)業(yè)研究生

高頻詞匯一：折扣

記者：今年打折季你感覺(jué)從什么時(shí)候就開(kāi)始了？商品的折扣力度如何？

楊坤：英國的打折季其實(shí)從去年11月初就已經(jīng)開(kāi)始了。這個(gè)階段的打折集中在一些高街(high street)品牌上(高街不是單指某一條街，而是泛指“城鎮中最繁華的商業(yè)區”，高街品牌就是商業(yè)街上常見(jiàn)的那種中檔品牌，類(lèi)似國內的H&M、VeroModa)。起初，這些品牌的折扣力度并不大，普遍是七八折的樣子，目的只是為了圣誕節期間的消費大戰提前預熱。圣誕節剛一過(guò)，奢侈品牌的大幅折扣期率先拉開(kāi)序幕(12月26日當天折扣一般都是六七折左右，1月份以后才會(huì )降到5折、3折)，高街品牌的價(jià)格折扣力度隨之明顯加大(5折甚至更低)，折扣商品范圍比之前更廣。boxing day(12月26日節禮日)到新年這段時(shí)間人們外出消費的重點(diǎn)幾乎全部集中在搶購打折商品。各品牌的店鋪也會(huì )將打折商品按折扣幅度或服裝尺碼分類(lèi)，集中到專(zhuān)門(mén)的打折商品區以方便顧客挑選。各品牌折扣期預計將一直持續到1月底。

劉暢：法國每年兩次打折季，冬夏各一次。冬天的打折季從1月初到2月初；夏天的打折季從7月中旬開(kāi)始，到8月中旬結束。各持續一個(gè)月左右。在此期間，巴黎幾乎所有商店都打折，而且都是5~7折，到最后甚至有的品牌折扣會(huì )達到1~2折，但這個(gè)時(shí)候幾乎已買(mǎi)不到心儀的商品了。

編者短評：歐洲商家的促銷(xiāo)周模式無(wú)外乎階段式地推進(jìn)低價(jià)折扣。對于消費者來(lái)說(shuō)，當低價(jià)與心儀物不能兩全時(shí)，如何權宜，恐怕很大程度上要取決于荷包狀況。在經(jīng)濟危機的特殊時(shí)期，價(jià)格往往是刺激消費的最直接因素。折扣力度反映著(zhù)商家們的誠意，而消費者若不愿犧牲所愛(ài)，那就要在性?xún)r(jià)比最強的那一刻沖向商場(chǎng)。

高頻詞匯二：商圈

記者：你常去的是哪幾個(gè)商場(chǎng)？今年哪個(gè)商圈人氣比較旺？

楊坤：我比較喜歡在牛津街、攝政街逛街。這兩條街呈十字交叉，是倫敦最繁華的商業(yè)街，集中了幾乎所有英國能見(jiàn)到的品牌，以及兩家高級百貨塞爾福里奇(Selfridges)和Liberty。倫敦著(zhù)名的購物中心——Westfield也是我采買(mǎi)的重點(diǎn)。Westfield在倫敦東邊和西邊各有一家，這里集中了大部分高街品牌和個(gè)別奢侈品牌。方便了住在遠離市中心的人們，也很好地分散了節日期間市中心商業(yè)區的擁擠。

劉暢：我的購物目的地主要是老佛爺、巴黎春天、Bon March、香榭麗舍大街、馬海區、圣日爾曼區，只要是比較熱鬧的商圈我都會(huì )去。

編者短評：在節假日促銷(xiāo)期，大型購物中心往往是人們購物的首選，消費者希望一網(wǎng)打盡低價(jià)商品。相比之下，獨具風(fēng)格的小型時(shí)裝店人氣就會(huì )相對遜色。比如，英國倫敦創(chuàng )意及設計師店集聚的Covent garden(花藝街)。

從去年圣誕節開(kāi)始，法國巴黎兩大老牌商場(chǎng)就開(kāi)始上演了一場(chǎng)櫥窗媲美之爭，競相以最亮麗的櫥窗和內飾迎接節日的到來(lái)。無(wú)論是春天百貨與法國著(zhù)名奢侈品牌迪奧精心設計的櫥窗，還是老佛爺購物中心內矗立的施華洛世奇水晶裝飾的圣誕樹(shù)，都賺足了眼球。

高頻詞匯三：品牌

記者：折扣季期間，你關(guān)注的是哪幾個(gè)服裝品牌？

楊坤：我個(gè)人關(guān)注的品牌主要有Zara、Cos、Topshop、Urban Outfitters和Pringle of Scotland。Zara、Cos設計簡(jiǎn)潔、顏色鮮明，可以適應各種場(chǎng)合及各年齡層的服裝搭配。

Topshop和Urban Outfitters則偏重于前衛的英倫街頭混搭風(fēng)。各種潮流元素，例如鉚釘、漸變染色、星空圖案印花、復古設計都能在這里找到。價(jià)格適中并且有學(xué)生優(yōu)惠，也使其成為英國年輕時(shí)尚女孩們購物的首選。Pringle of Scotland的針織毛織類(lèi)服裝在英國算的上頂尖。經(jīng)典的英倫風(fēng)菱格圖案、高質(zhì)量的羊毛和各種獨特的編織工藝，完全顛覆毛衣在人們心目中顏色單調、款式貧乏的印象，給人耳目一新的感覺(jué)。

Zara和Cos屬于中高檔，單品原價(jià)在50~80英鎊(大衣類(lèi)會(huì )更貴)。Topshop和Urban Outfitters單品原價(jià)在20~60英鎊，一些特別款式和大衣會(huì )貴些，但很少超過(guò)100英鎊，憑學(xué)生證有9折優(yōu)惠。Pringle of Scotland屬于奢侈品牌，基本款毛衣原價(jià)100~200英鎊左右，羊絨衫300~600英鎊，偶而會(huì )碰到折扣很高的產(chǎn)品。

劉暢：如果是依個(gè)人需要的話(huà)，我通常會(huì )購買(mǎi)高街品牌的服裝，比如Zara、H&M之類(lèi)的。偶爾我也會(huì )去看看中檔的Couples、李維斯、湯米·希爾菲格之類(lèi)的品牌。若是為家里人選購禮品，我會(huì )去奢侈品店看看，挑一些打折的圍巾、絲巾或錢(qián)包之類(lèi)的商品。

編者短評：打折季期間，高街品牌永遠是消費者購物時(shí)的寵兒。理由無(wú)外兩個(gè)：更實(shí)惠的價(jià)格和更多樣化的選擇。在經(jīng)濟尚未走出陰霾的時(shí)期，年輕且追求時(shí)尚的消費者更傾向于百變的穿搭方式，而非一身的國際名牌。

高頻詞匯四：人氣

記者：和去年相比，你感覺(jué)打折力度怎么樣？購物客流如何？

楊坤：今年圣誕趕上地鐵工人罷工，去市中心的地鐵停運了，于是去牛津街購物變得不太方便。所以我只去了倫敦東邊離家近的Westfield。雖然已是下午，且路上就見(jiàn)不少人已經(jīng)拎著(zhù)大包小包的戰利品準備回家了，但進(jìn)了店里撲面的人潮還是讓我震驚，不知是不是都跟我一樣去不了市中心才來(lái)這兒的。平時(shí)顯得偌大的購物中心里擠滿(mǎn)了人，我只能順著(zhù)人潮慢慢前行。個(gè)別店鋪因為客流過(guò)大已經(jīng)開(kāi)始限制店內的客流，導致門(mén)口排起長(cháng)隊。即使這樣，人們還是興致不減。所有店鋪的打折商品都擺放在最明顯的位置，占據大部分店面。此時(shí)折扣大多在5折左右。

劉暢：巴黎今年冬天的打折季從1月9日正式開(kāi)始。在打折的頭一天，消費者最?lèi)?ài)光顧的就是各大商場(chǎng)，因為那里的眾多國際一線(xiàn)品牌，比如迪奧、古奇、香奈兒等都積極參加打折活動(dòng)，有7折甚至5折的優(yōu)惠。打折季剛開(kāi)始的一兩天，以及打折的第一個(gè)周末，巴黎各大商圈的人都非常多，大家都擔心去晚了就沒(méi)有合適自己的尺碼。在第一個(gè)周末過(guò)后，人流會(huì )慢慢退去。打折期進(jìn)入第二周后，下季新品就開(kāi)始進(jìn)店，這之后打折力度會(huì )增加。最后一周打折力度最狠，會(huì )出現很多1~2折的商品，但斷碼情況就比較普遍了。

記者：人們的消費熱情如何？是否還在等待最后一波抄底？

楊坤：圣誕節前折扣不大，但由于對圣誕禮物的需求，各大商場(chǎng)周末都能迎來(lái)不小的客流。一些價(jià)格不貴又實(shí)用的應季單品，例如圍巾、手套都作為主打被放在明顯的位置。圣誕到新年期間，因為多數人還在假期，雖然打折的幅度沒(méi)到最大，但是剛開(kāi)始的款式和尺碼都相對齊全，所以消費者熱情是非常高漲的，消費也比較集中。新年過(guò)后，隨著(zhù)剩下的選擇越來(lái)越少，打折幅度加大，但多數人已經(jīng)完成預期的采購，并且正常上班了，此階段客流量也明顯減少。到了1月末的最后階段，很多商品雖已打折到2~3折，但已經(jīng)很難找到款式尺碼都合適的商品，相信即使有少數消費者抱著(zhù)最后抄底的希望，也很難滿(mǎn)意而歸。

編者短評：從去年圣誕節至今，熱鬧喧嘩的購物景象在英法兩國都有所體現，但似乎英國的人氣更旺一些。盡管法國的老佛爺等老牌百貨店內人潮攢動(dòng)，不過(guò)，有相當一部分消費者抱有謹慎消費的心理。法國老太太瑪麗表示：“今年我覺(jué)得自己不需要買(mǎi)很多東西，而且大商場(chǎng)里人太多了，我不太喜歡。”

高頻詞匯五：復蘇

記者：談?wù)勛约鹤罱谙M紡織服裝產(chǎn)品時(shí)的一些感受？

楊坤：感覺(jué)上2012下半年英國紡織服裝消費市場(chǎng)已經(jīng)逐漸復蘇，當地人們的購買(mǎi)力開(kāi)始回升。除了過(guò)季打折品，還要提一下應季服裝。由于今年英國的冬天有明顯降溫，比往年更冷，不少人在冬裝的購置上都有預期以外的花銷(xiāo)。

在英國，奢侈品牌風(fēng)格多樣。廉價(jià)品牌的單品也足夠搭配出優(yōu)雅時(shí)尚的造型。所以無(wú)論是哪類(lèi)人群都絕對能找到適合他們的品牌和服裝。

讓購物更方便，更人性化。因為英國的網(wǎng)上購物系統已經(jīng)十分發(fā)達，幾乎所有品牌都支持網(wǎng)上購買(mǎi)，這大大方便了那些疲于奔波的消費者。他們可以舒服地坐在家中，只要動(dòng)動(dòng)鼠標就能搞定購物清單，快捷而且又省時(shí)省力。所有網(wǎng)上購買(mǎi)都接受一定時(shí)間內的無(wú)條件退貨或換貨，降低了消費者無(wú)法試穿的顧慮。這樣的網(wǎng)上購物既帶給消費者輕松直觀(guān)的購物體驗，又減少了店鋪的客流負擔，可謂雙贏(yíng)。

劉暢：法國紡織服裝消費市場(chǎng)漲價(jià)比較明顯。在奢侈品領(lǐng)域，由于在歐洲本地購買(mǎi)與國內價(jià)錢(qián)相差不少，所以許多中國人消費的奢侈品，60%都是在國外市場(chǎng)購買(mǎi)的。在歐洲，奢侈品品牌每年都會(huì )漲價(jià)，但幅度不大。除了奢侈品，其他品牌也在漲價(jià)。鱷魚(yú)品牌經(jīng)典的Polo衫一件大概在83歐元左右，隔年可能就會(huì )漲到89歐元。

歐債危機導致人們的購物熱情下降，不過(guò)法國還好，西班牙和希臘的情況估計要差一些。

編者短評：從消費市場(chǎng)的熱度來(lái)看，英國和法國的經(jīng)濟和消費者支出正在緩慢復蘇。雖然這樣的回暖是基于低價(jià)折扣的促銷(xiāo)季拉動(dòng)，但至少我們能感受到消費者信心的回升。其中，網(wǎng)購消費模式日趨主流，這一點(diǎn)不僅值得國際服裝品牌關(guān)注，也應引起欲穩固市場(chǎng)的外貿企業(yè)的注意。

來(lái)源： 中國紡織網(wǎng)

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