每逢節慶網(wǎng)購促銷(xiāo)，“快遞變慢遞”一直飽受詬病。今年春節由于快遞員回鄉、大部分網(wǎng)店暫停營(yíng)業(yè)等原因，大量網(wǎng)店屯了不少未發(fā)的包裹，其中也包括家紡網(wǎng)商。消費者們在經(jīng)過(guò)10多天不能網(wǎng)購的痛苦后，普遍在節后采購了大數量的商品，頗有點(diǎn)發(fā)泄報復的意思。

曬照片 免費贏(yíng)床上用品

記者在采訪(fǎng)天貓某家紡品牌負責人王先生時(shí)了解到，盡管節前有不少人下了單，但是仍未趕上“春運”發(fā)貨的最后一班車(chē)，很多單子不得不拖到今年2月底發(fā)貨。客服小李告訴記者，節前許多顧客都來(lái)詢(xún)問(wèn)幾時(shí)能發(fā)貨，得知網(wǎng)店的上班時(shí)間是年初八時(shí)，不少人都打了退堂鼓，有的是去其他店碰碰運氣，大部分顧客準備在年后下單。小李還特地給記者看了份2013年1月至2月上旬下單數據，足有213筆單子，隨后客服又給記者看了從年初八截止到今天的數據，短短一個(gè)星期，竟有116筆訂單，“下單數量遠超去年同期數據，但是單子多了也會(huì )大大延長(cháng)快遞時(shí)間。”王先生說(shuō)出了他心中的憂(yōu)慮。

王先生也說(shuō)出了千萬(wàn)網(wǎng)店店主的心中的憂(yōu)慮，為此記者采訪(fǎng)了各大快遞公司的負責人，他們紛紛表示接下來(lái)幾天的快遞延誤是避免不了的。“快遞員一般在元宵節后開(kāi)始陸續回來(lái)上班，那現在的情況是年前倉庫囤積了大量未發(fā)的包裹，年后人們購物的數量大大增加，再加上很多市民在年后統一發(fā)快件，在我們人手不夠的情況下很可能會(huì )爆倉，快件大致會(huì )延誤3到7天不等。”某快遞負責人說(shuō)道，“雖然家紡快件的體積普遍大于一般商品，但是并不影響快遞員的送貨速度。”

那么快遞延誤是否會(huì )影響到店鋪生意呢？記者接著(zhù)隨機采訪(fǎng)了天貓一某家紡品牌旗艦店的沈姓負責人，沈經(jīng)理對此保持很樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，他解釋道家紡商品不像食品等是急性消費品，而且一般消費者不會(huì )像買(mǎi)衣服一樣以沖動(dòng)的心理購買(mǎi)床品，因此關(guān)于快遞的問(wèn)題，店內的顧客大部分表示理解并且能夠耐心等待。

隨著(zhù)春節假期的結束，記者在這里提醒各網(wǎng)店負責人，加強客服人員值班，確保網(wǎng)店正常運營(yíng)，迎接蛇年第一波網(wǎng)購高潮！

來(lái)源： 中國家紡網(wǎng)

相關(guān)資訊

• 圓夢(mèng)三十年 最美紡城人 | 萬(wàn)姿科技有限公司總裁葉時(shí)平：建立全產(chǎn)業(yè)供應鏈體系，以差異化贏(yíng)得市場(chǎng)
• 2022浙江出口網(wǎng)上交易會(huì )（意大利站-家用紡織品專(zhuān)場(chǎng)）順利收官
• 在商品力、品牌力、文化力全面提升的推動(dòng)下，我國服裝消費進(jìn)入新國潮時(shí)代。安踏、李寧、波司登等一批國貨之光品牌積極創(chuàng )新，以新產(chǎn)品、新模式、新體驗持續沖擊消費者的認知，市場(chǎng)重新審視國貨品牌的創(chuàng )造力。
• 建設質(zhì)量強國，共享美好生活！2021中國家紡質(zhì)量大會(huì )在江蘇南通召開(kāi)
• 蘭精集團攜手羅萊家紡，引領(lǐng)中國家紡“綠色消費新時(shí)尚”
• 零碳天絲?纖維賦能產(chǎn)業(yè)鏈，蘭精與金太陽(yáng)共創(chuàng )“綠色價(jià)值”
• 7家品牌抱團出擊，虎門(mén)軍團中國紡聯(lián)春季聯(lián)展再亮劍
• 為可持續性棉花設定新標準，美國棉花信任守則亮相家紡展
• 紫羅蘭家紡榮獲“南通市十大質(zhì)量品牌示范民營(yíng)企業(yè)
• 看神劇《慶余年》，賞悅達家紡
• 互道「超級門(mén)店」全國巡回沙龍南京站 從這里開(kāi)始，共煥未來(lái)
• 蝶變共贏(yíng)，榮耀啟航！包公驗貨品牌見(jiàn)面答謝會(huì )圓滿(mǎn)落幕