網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多的受到企業(yè)或個(gè)人的青睞,但有些方面是需要我們注意的,以下九點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程需要我們提前想到并做好規劃:
網(wǎng)站建設重設計輕應用
建設企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有發(fā)揮出應有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設的認識是分不開(kāi)的。多數網(wǎng)站建設在表現形式上大下功夫,至于內在功能和營(yíng)銷(xiāo)應用環(huán)節則不做深究。
網(wǎng)站建設是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要的,應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)互動(dòng)、信息檢索、客戶(hù)體驗等環(huán)節的建設,使網(wǎng)站更加實(shí)用,有效。
盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā)
很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候無(wú)所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到各類(lèi)BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內,企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果,比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量上升,能成交一些客戶(hù)等,但從長(cháng)遠來(lái)看,企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)未計劃就上馬
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密科學(xué)的計劃,才能取得成功。從開(kāi)展網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預算,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職銷(xiāo)售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品跟風(fēng)購買(mǎi)
不少網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買(mǎi)和攀比心理,通過(guò)行業(yè)客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品某行業(yè)說(shuō)明會(huì )等會(huì )議形式,充分發(fā)揮“客戶(hù)見(jiàn)證”和“轉介紹”的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買(mǎi)。實(shí)踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過(guò)濫,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越不好。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)下?tīng)I銷(xiāo)割裂
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一部分,是實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售與盈利的重要手段,需要線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)才能取得效果。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿型生產(chǎn)企業(yè)或許體會(huì )更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺、綜合性B2B平臺,進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集、潛在客戶(hù)的挖掘,然后線(xiàn)下線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
用搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品守株待兔
目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品,越來(lái)越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品。多數企業(yè)購買(mǎi)競價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶(hù)上門(mén)。做了一段時(shí)間下來(lái)就發(fā)現起初還有點(diǎn)效果,到后來(lái)效果就越來(lái)越差了。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重統計輕分析
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)絕大多數都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。但是在對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的評估中,大多數企業(yè)重統計,輕分析,在衡量網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果上面,有很大的誤區。
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內容,用戶(hù)的回頭率、用戶(hù)的來(lái)源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果分析卻沒(méi)有被重視。一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估,應該包含了網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)情況,用戶(hù)的粘滯度、來(lái)源情況分析,搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,各類(lèi)推廣產(chǎn)品的應用效果分析等方面,然而根據這些分析,得出下一步網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的改進(jìn)建議和計劃。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重統計,輕分析是無(wú)助于改善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀的。
信息采集一勞永逸
現在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法”。不少網(wǎng)站通過(guò)編寫(xiě)程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁(yè)信息,用來(lái)豐富自己的網(wǎng)站內容。通過(guò)這種方法,網(wǎng)站的內容快速豐富起來(lái),搜索引擎收錄頁(yè)數也能快速增加,從而能夠快速吸引訪(fǎng)問(wèn)者,把流量做起來(lái),真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)好方法。然而事實(shí)證明,沒(méi)有哪個(gè)成功的網(wǎng)站是來(lái)自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內容,搜索引擎并不買(mǎi)帳。對用戶(hù)而言,也只是多了一個(gè)克隆的網(wǎng)站,沒(méi)有什么吸引力。對于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)還是得腳踏實(shí)地,做精品、原創(chuàng )的內容,積少成多,用心的培養忠誠用戶(hù),才能逐步走向成功。
盲目輕信搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果,越來(lái)越多的企業(yè)也認識到了這一點(diǎn)。正規的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價(jià)而言,搜索引擎優(yōu)化無(wú)疑是價(jià)廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。
搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類(lèi)搜索引擎的算法和排名規則,對網(wǎng)站進(jìn)行“改造”,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結果。俗話(huà)說(shuō)過(guò)猶不及,盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優(yōu)化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優(yōu)化,能夠使網(wǎng)站的結構更加科學(xué)高效。如果能夠把握“以用戶(hù)體驗為中心”這一原則,努力去改善用戶(hù)的感受,才是正確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路。 ?
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