創(chuàng )業(yè)ID

公司名：深圳傲基電子商務(wù)有限公司

創(chuàng )始人：陸海傳

創(chuàng )立時(shí)間：2007年

創(chuàng )立地點(diǎn)：深圳

團隊規模：300人

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)：2011年總銷(xiāo)售額數億人民幣

融資記錄：2012年初獲深創(chuàng )投千萬(wàn)級別的人民幣投資

相比早已廝殺成一片紅海的國內電子商務(wù)市場(chǎng)，外貿電商憑借“中國制造”先天的成本優(yōu)勢在過(guò)去幾年間一直做得風(fēng)生水起。然而，隨著(zhù)低價(jià)競爭者的不斷殺入和國際物流對銷(xiāo)售品類(lèi)的種種限制，這片曾經(jīng)羨煞旁人的好光景正在快速地消逝。

作為外貿電商中的元老之一，陸海傳早于2003年在德國留學(xué)期間就開(kāi)始在eBay上開(kāi)店，但讓他沒(méi)有想到的是，當初無(wú)心選擇的小語(yǔ)種市場(chǎng)在“中國制造”的低成本紅利逐漸消散后的今天卻成了他“后來(lái)者居上”的核心動(dòng)力。

躋身eBay德國站Top10大賣(mài)家之列

與國內大多數外貿電商都是eBay賣(mài)家出身一樣，陸海傳也不例外。2003年，還在德國弗萊堡大學(xué)攻讀計算機碩士學(xué)位的他就在eBay德國站上經(jīng)營(yíng)起一家以售賣(mài)3C配件及電腦周邊產(chǎn)品為主的網(wǎng)店，并在國內找朋友為其選品、發(fā)貨。

或許正是因為溫州商人所具有的敏銳直覺(jué)，這個(gè)土生土長(cháng)的溫州小伙兒在2004年碩士畢業(yè)時(shí)，他已經(jīng)雇用了六名德國員工為其打理網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、客服和打包發(fā)貨等工作，三年后，他的eBay主賬號躋身eBay德國站Top10大賣(mài)家之列。

2007年，已在德國市場(chǎng)小有所成的陸海傳決定回國，成立深圳傲基電子商務(wù)有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳傲基或傲基)。他一方面打算通過(guò)將運營(yíng)和客服團隊轉移至國內，來(lái)降低整體經(jīng)營(yíng)成本；另一方面，則期望通過(guò)自建工廠(chǎng)，來(lái)獲取更豐厚的產(chǎn)品利潤。

但涉足重資產(chǎn)的生產(chǎn)領(lǐng)域，對于任何一家互聯(lián)網(wǎng)輕公司來(lái)說(shuō)，都并非易事。在嘗試了一年之后，這一招“急行軍”因為嚴重虧損而被陸海傳叫停。當年，唯一讓他感到些許安慰的是，憑借著(zhù)在德國積累多年的市場(chǎng)經(jīng)驗，深圳傲基成為eBay銷(xiāo)售外貿B2C中國區第一名，并首度實(shí)現過(guò)億元人民幣的銷(xiāo)售總額。

這也讓陸海傳開(kāi)始重新思考傲基未來(lái)的發(fā)展方向。

“隱形”門(mén)檻

與在外貿電商中占主流地位的英語(yǔ)市場(chǎng)相比，德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)，甚至是俄語(yǔ)、波蘭語(yǔ)等小語(yǔ)種市場(chǎng)有著(zhù)明顯的差異。

按照陸海傳的說(shuō)法，盡管單個(gè)小語(yǔ)種的市場(chǎng)容量或許還不及英語(yǔ)市場(chǎng)的十分之一，但其網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的增長(cháng)速度卻遠在許多英語(yǔ)國家市場(chǎng)增速之上，如法國、波蘭、西班牙等國家，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的平均年增長(cháng)率均在20%-30%以上。

另一方面，也正因為單個(gè)小語(yǔ)種的市場(chǎng)容量有限，越早進(jìn)入者越有可能在占據了一定市場(chǎng)份額之后，構建自己的渠道品牌并對后來(lái)者形成一定的競爭壁壘。

但要真正“伺候”好這些看似更誘人的小語(yǔ)種國家網(wǎng)購用戶(hù)，卻也有著(zhù)諸多挑戰。這不僅來(lái)自于歐盟更嚴苛的法律法規限制，也來(lái)自于用戶(hù)本身對網(wǎng)購體驗的更高要求。

為此，自2009年起，陸海傳便將主要精力從eBay、Amazon、阿里巴巴等第三方平臺轉移至獨立B2C網(wǎng)站，并聘請母語(yǔ)員工對網(wǎng)頁(yè)設計、產(chǎn)品描述、營(yíng)銷(xiāo)方案等細節處進(jìn)行修正和完善。同時(shí)，建立海外倉儲和物流體系，以彌補自己在與當地電商網(wǎng)站競爭時(shí)的短板。

陸海傳對南都記者坦言，盡管聘請母語(yǔ)員工的成本相對較高，但由于在小語(yǔ)種市場(chǎng)中的競爭對手多為當地電商網(wǎng)站，而非國內同行，以他個(gè)人在德國留學(xué)多年且碩士論文以德語(yǔ)完成但日常交流仍無(wú)法與當地人相比的經(jīng)驗來(lái)看，單單在國內聘用幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生或是直接用谷歌翻譯來(lái)撰寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明，是根本“玩不轉”的。

緊接著(zhù)，陸海傳計劃在新辟巴西、日本等多個(gè)市場(chǎng)的同時(shí)，在德、法、意等較成熟市場(chǎng)中進(jìn)一步設立市場(chǎng)分析和選品團隊，通過(guò)對當地市場(chǎng)需求更深入而精準的分析和與國內采購團隊的同步呼應，來(lái)增強自身在新產(chǎn)品開(kāi)拓上的競爭力。

目前，德、法、意三地市場(chǎng)銷(xiāo)售額已占到傲基銷(xiāo)售總額的70%-80%，并呈現出獨立B2C網(wǎng)站與eBay、Amazon等第三方平臺齊頭并進(jìn)的趨勢。陸海傳表示，即便是有了先前的成功經(jīng)驗，也未必能在所有新市場(chǎng)中進(jìn)行復制，十次嘗試中能有四五個(gè)成功就很好了。

創(chuàng )業(yè)診所

點(diǎn)評嘉賓：

晨興創(chuàng )投副總裁　謝飛

野蠻生長(cháng)后的兩個(gè)挑戰

從根本上來(lái)說(shuō)，傲基和國內部分領(lǐng)先的外貿電商一樣，他們所取得的初步成功是基于中國已成為世界工廠(chǎng)的大背景。只要中國制造中心的地位繼續保持，中國賣(mài)家接近貨源，利用電商保持價(jià)格的優(yōu)勢就能持續。但同時(shí)，小語(yǔ)種市場(chǎng)是外貿電商中一塊更細分的利基市場(chǎng)，傲基團隊的背景以及對歐洲小語(yǔ)種市場(chǎng)的了解和更多針對歐洲市場(chǎng)的本地化深耕是他們能在外貿電商競爭中獲得一定份額的主要原因。

外貿電商經(jīng)過(guò)最近三四年的野蠻生長(cháng)，從過(guò)去的個(gè)人、仿貨，逐漸向團隊、正規產(chǎn)品演進(jìn)。但要繼續保持高速發(fā)展，會(huì )面臨兩個(gè)挑戰：一是，過(guò)去外貿電商的成功，主要是基于3C產(chǎn)品或其他品類(lèi)中便于快遞和跨國銷(xiāo)售的小件產(chǎn)品，隨著(zhù)這些小件產(chǎn)品市場(chǎng)的同質(zhì)化和逐漸飽和，如何拓寬種類(lèi)保持繼續增長(cháng)？二是，如果說(shuō)以前外貿電商只是利用兩地的價(jià)格優(yōu)勢在縫隙中打游擊戰，隨著(zhù)外貿電商規模的變大，必然面臨與當地龍頭電商的正面戰，這和亞馬遜進(jìn)入中國會(huì )遭遇當當、京東的競爭是一樣的，團隊是否有跨文化的本地化運營(yíng)的能力和資金實(shí)力？

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