浙江作為市場(chǎng)大省，在電子商務(wù)、物流運輸大發(fā)展的今天，正面臨一系列新挑戰。《今日早報》試圖尋找一些樣本，觀(guān)察有危機意識的市場(chǎng)正如何應變。四季青服裝市場(chǎng)進(jìn)入了視野。他們面臨的是：服裝專(zhuān)業(yè)類(lèi)市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類(lèi)電商的遞增幅度在88.7%左右。他們如何變？

公司配備專(zhuān)業(yè)的攝影服務(wù)

每天天不亮就沖進(jìn)人山人海的服裝批發(fā)市場(chǎng)，在海量的商戶(hù)中一家家選貨，最后扛上大包行李，身心疲憊地打道回府––對許多采購服裝的店家來(lái)說(shuō)，四季青服裝市場(chǎng)每天上演的這一幕幕，或許是他們再熟悉不過(guò)的。

不過(guò)，你有沒(méi)有想過(guò)這樣的場(chǎng)景：你坐在家中輕點(diǎn)鼠標，服裝市場(chǎng)智能倉庫的工作人員就會(huì )按照最便捷的路線(xiàn)，在茫茫貨架中快速搜索到指定的貨架，取下衣服，運送到打包點(diǎn)，迅速打包，并送上物流專(zhuān)車(chē)。一天或半天工夫，貨物就送到了你家樓下。

這一切都得益于四季青服裝集團旗下的四季青網(wǎng)絡(luò )科技公司，剛剛啟動(dòng)的O2O(Online to Offline)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)智能交易模式。它將實(shí)體經(jīng)營(yíng)和在線(xiàn)交易進(jìn)行了優(yōu)化組合，正悄悄改變傳統服裝市場(chǎng)的交易模式。

雅美娜––這是四季青老市場(chǎng)二樓的一家老商鋪。每天起早做生意的店主發(fā)現，雖然市場(chǎng)里的人流還是很大，但前來(lái)拿貨的人角色已悄然發(fā)生了變化，和往日不同，有的客戶(hù)拿了貨直接掛到網(wǎng)上銷(xiāo)售。

和這位店主有同感的四季青攤主不在少數。隨著(zhù)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，以及如余杭“七格格”等網(wǎng)絡(luò )品牌神話(huà)崛起的上演，原先一些不重視甚至不在乎電子商務(wù)的傳統經(jīng)營(yíng)戶(hù)，突然醒了過(guò)來(lái)。

“服裝專(zhuān)業(yè)類(lèi)市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類(lèi)電商的遞增幅度在88.7%左右，基本上是十倍的關(guān)系。”這是四季青網(wǎng)絡(luò )科技公司CEO慕容給記者看的一個(gè)數據，“市場(chǎng)所面對的競爭，并不僅僅局限于市場(chǎng)內部的競爭，電子商務(wù)的發(fā)展對傳統市場(chǎng)也造成了不小的影響。”

此外，一座又一座現代化的城市綜合體、Shopping Mall、大超市在各城區拔地而起，ZARA、H&M等國際品牌紛紛進(jìn)入，都對傳統市場(chǎng)的份額形成了一定沖擊。

而隨著(zhù)物流和交通狀況的改變，一些比較遠距離的下級分銷(xiāo)市場(chǎng)，如二級、三級市場(chǎng)，則面臨著(zhù)將來(lái)被市場(chǎng)淘汰，或轉型成零售市場(chǎng)的壓力。

“走過(guò)了幼稚期、成長(cháng)期，現處在成熟期的四季青，幾乎就是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的代言人，如不改變過(guò)去類(lèi)似商業(yè)地產(chǎn)的傳統商業(yè)模式，或許哪天也會(huì )步入衰退期。所以我們捫心自問(wèn)：四季青接下來(lái)的20多年，原有的傳統模式能否支撐下去？這個(gè)答案不一定了。所以我們要做轉型升級。”慕容解釋。

為何變

“年成交額遞增幅度

服裝類(lèi)電商是88.7%”

“不僅如此，我們要開(kāi)拓商戶(hù)網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道。商戶(hù)中，線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售占全部銷(xiāo)售額的比例，占比高的僅為10%左右，占比低的可能連1%都不到。我們希望中小微服裝企業(yè)，有越來(lái)越廣泛的渠道，才會(huì )不被渠道所左右。”慕容說(shuō)。

“我們投巨資，請專(zhuān)家，組團隊，花了差不多一年的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)門(mén)為中小微服飾企業(yè)量身定做的‘交易通’的系統。這套系統的亮點(diǎn)之一就是支持會(huì )員高效對接、管理開(kāi)放的銷(xiāo)售渠道––會(huì )員把產(chǎn)品錄入到這個(gè)系統后，可以在實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售，可以一站式地在四季青服裝網(wǎng)上開(kāi)店做批發(fā)，也可以同時(shí)上傳到淘寶店銷(xiāo)售，并且和京東、拍拍、騰訊等主流的電商平臺都正在洽談類(lèi)似渠道合作關(guān)系。而在所有平臺產(chǎn)生的訂單，也都全部匯聚到這個(gè)系統中統一處理。由此一來(lái)，店家線(xiàn)下銷(xiāo)售掉一定量衣服，總的庫存就會(huì )馬上調整下來(lái)，有效解決了過(guò)去做電子商務(wù)時(shí)，店家由于線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)銷(xiāo)售，流通量非常大，經(jīng)常缺貨的難題。”慕容介紹。

轉型升級，喊喊容易，絕非易事。有著(zhù)20多年歷史、身處“中國服裝第一街”的四季青，如何超越自我？

慕容打開(kāi)一張PPT介紹：從供應商到制造商，再到一級分銷(xiāo)商、二級分銷(xiāo)商……再到零售商，最后到消費者，這是國內服裝業(yè)最正常的供應鏈，整個(gè)鏈條非常長(cháng)，效率非常低，這也成了中國服裝中小微企業(yè)之痛。

“所以，在物流越加發(fā)達、信息越來(lái)越透明、分銷(xiāo)市場(chǎng)面臨消亡壓力的背景下，我們致力于渠道的最扁平化，將供應商和終端零售商直接建立聯(lián)系，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供最高效、最節約成本的方式。”

慕容舉例，遼寧一家商城的老總主動(dòng)找到四季青，說(shuō)他們商場(chǎng)里有很多商戶(hù)原來(lái)是跑到沈陽(yáng)一家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，其中有接近一半的貨源來(lái)自杭州四季青，同樣一件衣服，到沈陽(yáng)那家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，平均要貴20–30元。

為此，今年，遼寧這家商城通過(guò)打包的方式，向四季青網(wǎng)絡(luò )科技公司下單，為200多家服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了全年5000萬(wàn)元的采購大單。

前幾天，四季青方面就組織了100多個(gè)品牌，將3000多件樣品帶到遼寧這家商城，與商家進(jìn)行零距離接觸。那邊的商戶(hù)達成采購意向后，直接通過(guò)四季青服裝網(wǎng)下單采購和遠程支付。四季青這邊則通過(guò)位于九堡的智能倉儲統一發(fā)貨，提高了商戶(hù)的采購效率。

“希望在今年，這樣線(xiàn)下對接、線(xiàn)上進(jìn)貨的方式，在中國四季青服裝主要流向的地區，至少要有10到20個(gè)地區建立長(cháng)期聯(lián)系。”慕容笑著(zhù)說(shuō)。

如何變

渠道最扁平化：讓供應商和零售商直接見(jiàn)面

多方位觸網(wǎng)：“交易通”支持中小微企業(yè)

除了上面提到的，和淘寶網(wǎng)類(lèi)似的網(wǎng)上評價(jià)體系、手機隨拍、四季青體驗中心的魔鏡……這家誕生于2002年的四季青服裝批發(fā)網(wǎng)，在經(jīng)過(guò)多年的摸索和努力后，迎來(lái)一個(gè)個(gè)新的科技亮點(diǎn)。

它要走的并不是四季星座那樣，自發(fā)形成、淘寶網(wǎng)店集聚的1.0模式；也不是僅僅如樂(lè )淘庫一般，自由平臺、集中發(fā)貨的2.0模式；而是“以網(wǎng)上網(wǎng)下并行交易、快捷支付、智能倉儲發(fā)貨”為一體的O2O(Online和Offline)全新模式。

這一模式一經(jīng)推出，立即引來(lái)同行關(guān)注，許多市場(chǎng)、商場(chǎng)主動(dòng)前來(lái)對接，甚至一些著(zhù)名的投資公司、金融機構主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。“本周，溫州電商協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)會(huì )過(guò)來(lái)，因為溫州有很多服飾企業(yè)想和我們談合作事宜。此外，廣東的東莞、湖南株洲的服飾企業(yè)集聚地也在與我們聯(lián)系，看能否把這套模式克隆過(guò)去，成為戰略合作伙伴。另一方面，東北、山東、內蒙、深圳、安徽等地的商場(chǎng)看中四季青的貨源和電子商務(wù)的優(yōu)勢，也在進(jìn)行多方位的聯(lián)系。”慕容介紹。

如今，我們看到了四季青的O2O版本，它與傳統服裝市場(chǎng)進(jìn)行了嫁接。截至昨日，網(wǎng)站的入住商戶(hù)已有2560家，已注冊買(mǎi)家達13萬(wàn)家。

“我們的交易不完全放在線(xiàn)上，線(xiàn)下通過(guò)我們渠道在走的也納入到O2O系統中。去年，我們利用轉換的模式，完成了3.4億元的成績(jì)。今年的目標是線(xiàn)上和線(xiàn)下的O2O模式轉換10到15個(gè)億。”慕容說(shuō)。

年交易額超過(guò)1000億元的市場(chǎng)，5萬(wàn)多家商戶(hù)，100多萬(wàn)采購客戶(hù)，年發(fā)貨量超過(guò)20億件，從業(yè)人員超過(guò)50萬(wàn)人––這是四季青展望的5年后規模。

“我們不是單純的電子商務(wù)企業(yè)，我的基礎是線(xiàn)下巨大的商流，這是其他人沒(méi)有的；在此基礎上，再與電子商務(wù)結合，這是我們的核心競爭力。雖然今年整體經(jīng)濟形勢不佳，很多老板說(shuō)現在的利潤非常低，但挑戰和機遇并存。”慕容介紹。

倉儲高效化：率先在服裝業(yè)引入物聯(lián)網(wǎng)

事實(shí)上，提到四季青，人們腦海中總會(huì )浮現出一幅畫(huà)面：每天，來(lái)自全國各地進(jìn)貨的人、跑運輸的人、商戶(hù)都會(huì )聚集于此，人流與物流交織在一起，打包工、拉包工、托運貨的人四處可見(jiàn)。車(chē)水馬龍似乎成了那里一個(gè)恒久不變的主題。

“我們做過(guò)一項數據調研，一個(gè)采購商至少要在6家以上的商戶(hù)拿貨，才會(huì )完成他的采購行為。為了這6家，他可能要跑60家，甚至更多。貨物拿不動(dòng)叫上拉包工，一個(gè)小時(shí)費用20元。”慕容介紹。

如今，淘貨變得越來(lái)越輕松。將來(lái)采購商只要手持四季青會(huì )員卡，在專(zhuān)用POS機或到指定收銀點(diǎn)進(jìn)行刷卡支付，這些信息會(huì )自動(dòng)發(fā)送到倉儲中心，無(wú)需像以前那樣拎著(zhù)重重的包裹在市場(chǎng)里穿梭。倉儲中心和日常去看病的醫院藥房類(lèi)似，看好病以后，統一到指定窗口取藥，或者不用取，直接按你留下的地址通過(guò)物流上門(mén)。假如你在安徽某省某市，在杭州采購完，剛回到安徽，說(shuō)不定包裹就已經(jīng)寄到了。

O2O模式化：劍指5年后的千億元市場(chǎng)

為提供高效快速的物流配送能力，他們正在抓緊布置位于九堡地下、面積約近6000平方米的智能倉儲中心，將客戶(hù)常用貨或暢銷(xiāo)貨放到智能倉儲中去，作為流動(dòng)中轉倉。

這個(gè)智能倉儲通過(guò)智能管理系統，將每件入庫服裝上統一貼上RFID標簽，利用無(wú)線(xiàn)追蹤技術(shù)，實(shí)現入庫、轉移、下單、出庫的全過(guò)程智能化管理，是目前中國服裝行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用的先驅。

“如有個(gè)大的包，以往要打開(kāi)來(lái)一件件清點(diǎn)，將來(lái)有了這標簽，僅需2秒鐘電腦就能讀出所有信息，尺碼、件數……另外，在配貨時(shí)，你的手持設備可以看出所要的衣服在倉庫哪個(gè)位置，怎樣走路線(xiàn)最快。此外，四季青的眾多商戶(hù)還將擺脫過(guò)去物流公司無(wú)序發(fā)貨的困擾，而是指定特定的物流公司每天定時(shí)定點(diǎn)發(fā)貨，原本需要一兩天時(shí)間完成的工作，今后僅需半天即可完成。”慕容稱(chēng)。

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