中國物流供應鏈專(zhuān)業(yè)化軟件應用經(jīng)歷了從粗放到精細的發(fā)展，從自主開(kāi)發(fā)走向商品化，再“走回自主開(kāi)發(fā)”的趨勢，企業(yè)管理軟件逐步走向成熟。從這一趨勢來(lái)看，我國的信息化正在走向自主化開(kāi)發(fā)。

????物流供應鏈軟件應用模式發(fā)展路徑：

??? 1、定制化模式階段

??? 中國用戶(hù)的信息化水平還處于相對初級的階段，但他們正開(kāi)始大規模地建設相關(guān)的應用系統。信息化興起時(shí)，用戶(hù)基本上采用定制化開(kāi)發(fā)軟件，一時(shí)間花上百萬(wàn)定制一套軟件成為一種潮流，但是結果卻差強人意。這一階段，用戶(hù)選擇定制開(kāi)發(fā)的理由多數是由于市場(chǎng)上沒(méi)有成熟的軟件產(chǎn)品可以直接購買(mǎi)使用，是在這個(gè)新興市場(chǎng)中無(wú)奈的選擇。

??? 定制開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢是“量身定制”，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，尤其對于管理不太規范的中國企業(yè)很有說(shuō)服力。

??? 但是，定制系統的靈活性差，跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。以現有管理模式為基礎，難以適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化，往往是IT部門(mén)開(kāi)發(fā)出來(lái)后，業(yè)務(wù)部門(mén)的需求已經(jīng)方式變化。未經(jīng)一定數量用戶(hù)的使用，技術(shù)成熟度低，在運行中極易出現問(wèn)題，需要經(jīng)常性的維護；開(kāi)發(fā)工作量大，耗時(shí)費力，進(jìn)度難以控制；由于大部分軟件都是針對用戶(hù)具體情況定制，日后軟件的維護和升級都需要單獨修改、重新開(kāi)發(fā)，這些都意味著(zhù)較高的維護成本。同時(shí)，集團在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。定制系統的擴展性差、適應性差的缺點(diǎn)越來(lái)越突出。

??? 在定制化階段，問(wèn)題重重，比如功能性不足，安全性不夠，擴展性不保，漫天要價(jià)的方案和主方案要價(jià)不高、維護方案驚人的釣魚(yú)方案隨處可見(jiàn)，相當一批方案寫(xiě)手不懂得編寫(xiě)ERP實(shí)施方案的要求、要領(lǐng)和基本常識。使得定制開(kāi)發(fā)的軟件無(wú)法將管理軟件的先進(jìn)管理思想如標準化思想、全面質(zhì)量管理思想、供應鏈管理思想等融入其中。同時(shí)由于成熟軟件產(chǎn)品的不斷豐富和蠶食，定制開(kāi)發(fā)必將逐步退出歷史舞臺。

????2、通用化模式階段

??? 由于國外廠(chǎng)商的進(jìn)駐和一批國內軟件廠(chǎng)商的興起，通用化軟件得到快速的發(fā)展。通用化軟件是指客戶(hù)無(wú)需為軟件添加或調整代碼和語(yǔ)句即能完成軟件的安裝配置、應用初始化、系統管理、用戶(hù)使用的全過(guò)程，并且軟件至少能滿(mǎn)足80%以上的用戶(hù)某一組應用需求。通用化軟件需要廠(chǎng)商在產(chǎn)品的研發(fā)上有長(cháng)期的積累，包括管理理論的積累、產(chǎn)品技術(shù)的積累和客戶(hù)的積累。

??? 通用化軟件憑借開(kāi)發(fā)成本降低，周期縮短，維護費用節省等特性，迅速普及占領(lǐng)市場(chǎng)，有效改善客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

??? 通用化軟件，尤其是國內外知名公司的商品化軟件，有先進(jìn)的管理思想和模式，經(jīng)過(guò)大量用戶(hù)的應用，理應在短期內提高企業(yè)的管理水平，但是在中國的大多數的應用情況遠未達到預期。究其原因，軟件的生命周期與企業(yè)生命周期并不同步，它們各自經(jīng)歷著(zhù)嬰兒期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期形成的S形曲線(xiàn)族。 如果軟件和企業(yè)兩族曲線(xiàn)都能隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)度而進(jìn)化，且能夠通過(guò)各自的持續改進(jìn)消除相互間矛盾，這樣的成熟通用化軟件就可以稱(chēng)之為最佳實(shí)踐。并且，中國的企業(yè)的很多業(yè)務(wù)模式處于模糊地帶，成為潛規則，這些規則在快速求變的環(huán)境中發(fā)揮著(zhù)很大的作用。然而，目前通用化軟件不能實(shí)現對企業(yè)靈活有效的管理控制。

??? 中國信息化廠(chǎng)商如用友、金蝶等積極投入，在財務(wù)軟件的基礎上擴展出各自版本的ERP產(chǎn)品，并且取得了一定的成果，占據很大的市場(chǎng)份額。但由于沒(méi)有整體的管理思想、理念，所以 在ERP領(lǐng)域我們還處于跟跑狀態(tài)，要趕上或超過(guò)國外產(chǎn)品，國產(chǎn)ERP可能還需要系統地建立一套ERP管理思想，以指導ERP系統的完善搭建。

????3、行業(yè)化模式階段

??? 所謂行業(yè)特征的成熟軟件，應該理解為將專(zhuān)業(yè)軟件打散重新洗牌組合后的通用化軟件，只不過(guò)在這個(gè)軟件功能中同時(shí)涵蓋了多專(zhuān)業(yè)的要求。由于不同細分行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和類(lèi)型、制造方式不同，產(chǎn)品種類(lèi)、計劃模式差異較大，業(yè)務(wù)流程還在不斷變化，其行業(yè)特點(diǎn)往往在通用化軟件中得不到體現。

??? 行業(yè)化軟件部分解決了不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化基礎架構差異較大的問(wèn)題。其實(shí)，國內軟件企業(yè)在行業(yè)化之路上的探索由來(lái)已久，但大多退回到通用軟件中。究其原因，他們的行業(yè)化軟件更多的是體現行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)的個(gè)性化需求，并沒(méi)有抽取出真正具有行業(yè)特點(diǎn)的東西。因此，這并不是行業(yè)化應用，充其量是特定企業(yè)的定制方案，并不是真正意義上的行業(yè)解決方案。廠(chǎng)商往往說(shuō)“面向各種行業(yè)”，“適合各種企業(yè)”，實(shí)際等于什么都沒(méi)說(shuō)，用戶(hù)不得要領(lǐng)，無(wú)法選擇。即使國際知名廠(chǎng)商的通用化軟件也分為針對一些重點(diǎn)行業(yè)的版本，并非“通用”。

??? 為了滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，廠(chǎng)商只能通過(guò)二次開(kāi)發(fā)解決，這就需要管理軟件廠(chǎng)商深入理解各個(gè)細分行業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)和系統需求，在通用化產(chǎn)品的基礎上提供行業(yè)化的解決方案。行業(yè)化趨勢將使具有優(yōu)勢行業(yè)經(jīng)驗的廠(chǎng)商獲得更加有利的市場(chǎng)地位。

??? 從通用走向行業(yè)，這個(gè)轉變無(wú)疑將對國內軟件市場(chǎng)產(chǎn)生深刻的影響，通用性廠(chǎng)商面臨很大的行業(yè)化壓力，他們只有成為能夠提供專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案、行業(yè)知識積累豐富、行業(yè)咨詢(xún)服務(wù)能力強的廠(chǎng)商，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

??? 4、平臺化模式階段

??? 隨著(zhù)軟件產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，應用從提出需求到開(kāi)發(fā)部署的周期越來(lái)越短，開(kāi)發(fā)工具的功能、語(yǔ)言的支持能力、高效開(kāi)發(fā)能力等因素，在技術(shù)實(shí)施中越來(lái)越占據重要的比例。原有的定制化、通用化、行業(yè)化軟件逐個(gè)對象實(shí)現的方式，無(wú)疑已成為了應用開(kāi)發(fā)的瓶頸。以業(yè)務(wù)為導向和驅動(dòng)的、可快速構建應用軟件的自主平臺已成為企業(yè)級應用追逐的對象。

??? 所謂“平臺化”，即將大量成熟而實(shí)用的應用組件和模塊進(jìn)行高度封裝，并內置功能強大的工作流管理系統、電子表單管理系統、信息門(mén)戶(hù)系統、統一用戶(hù)管理系統、消息管理系統、知識管理系統等各種成熟的應用系統和開(kāi)發(fā)工具。開(kāi)發(fā)人員在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，絕大多數開(kāi)發(fā)與應用無(wú)需特殊的編碼，只需按照項目需求選擇相應的組件或模塊進(jìn)行“拖拽式”配置，而捏合過(guò)程由系統自動(dòng)完成，正如統一規格、統一標準的機器零部件，只需按要求簡(jiǎn)單的拼裝即能成為完整的機械設備一樣。因而大大提高了軟件開(kāi)發(fā)的效率，降低了軟件開(kāi)發(fā)與應用的難度，并且應用可立即部署，大大縮短了應用開(kāi)發(fā)的調試期。

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