由國家市場(chǎng)監督管理總局組織起草的《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》日前向社會(huì )征求意見(jiàn)。根據《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》,中國互聯(lián)網(wǎng)平臺將主要分為6大類(lèi)、3個(gè)級別。《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》規定了互聯(lián)網(wǎng)平臺特別是超大型平臺需履行的公平競爭示范、平等治理、開(kāi)放生態(tài)等義務(wù)。專(zhuān)家表示,科學(xué)界定平臺類(lèi)別、合理劃分平臺等級,推動(dòng)平臺企業(yè)落實(shí)主體責任,有利于促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,保障各類(lèi)平臺用戶(hù)的權益,維護經(jīng)濟社會(huì )秩序。
互聯(lián)網(wǎng)平臺擬分為6類(lèi)3級
近年來(lái),數字經(jīng)濟迅速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)平臺是數字經(jīng)濟的基礎設施之一。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所發(fā)布的《平臺經(jīng)濟與競爭政策觀(guān)察(2020)》顯示,截至2019年底,中國價(jià)值超10億美元的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)達193家,比2015年新增126家。從價(jià)值規模看,2015-2019年,中國互聯(lián)網(wǎng)平臺總價(jià)值由7957億美元增長(cháng)到2.35萬(wàn)億美元,年均復合增長(cháng)率達31.1%。在互聯(lián)網(wǎng)平臺快速發(fā)展的同時(shí),一些問(wèn)題也在凸顯,如平臺“二選一”、大數據“殺熟”、數據安全存在風(fēng)險等。
為更好推動(dòng)中國平臺經(jīng)濟規范健康發(fā)展,增強監管的針對性與有效性,《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》提出,依據平臺的連接對象和主要功能,將平臺分為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售類(lèi)、生活服務(wù)類(lèi)、社交娛樂(lè )類(lèi)、信息資訊類(lèi)、金融服務(wù)類(lèi)、計算應用類(lèi)等6大類(lèi)。
同時(shí),綜合考慮用戶(hù)規模、業(yè)務(wù)種類(lèi)以及限制能力,《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》將互聯(lián)網(wǎng)平臺分為超級平臺、大型平臺、中小平臺3個(gè)級別。其中,超級平臺的具體標準為:超大用戶(hù)規模,即平臺上年度在中國的年活躍用戶(hù)不低于5億;超廣業(yè)務(wù)種類(lèi),即平臺核心業(yè)務(wù)至少涉及兩類(lèi)平臺業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、生活服務(wù)、社交娛樂(lè )、信息資訊、金融服務(wù)、計算應用等6大方面;超高經(jīng)濟體量,即平臺上年底市值(估值)不低于1萬(wàn)億元人民幣;超強限制能力,即平臺具有超強的限制商戶(hù)接觸消費者(用戶(hù))的能力。
北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍認為,《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》強調針對不同類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)施合理的分級分類(lèi)的規范要求,而不是各種類(lèi)型的平臺“一刀切”,這是一種更加務(wù)實(shí)的做法,尤其是區分超級平臺與其他平臺,使得監管措施更有針對性和有效性。
清華大學(xué)社會(huì )科學(xué)學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究所副所長(cháng)王勇說(shuō),“超級平臺”概念的提出,有助于深化對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域反壟斷問(wèn)題的認識,引導相關(guān)平臺企業(yè)更加重視規范自身行為。
平臺主體責任要求更細化
《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》共有35條,對于不同類(lèi)型的平臺,明確了不同的主體責任。其中,前9條針對超大型平臺,從公平競爭示范、平等治理、開(kāi)放生態(tài)、數據管理、內部治理、風(fēng)險評估、風(fēng)險防范、安全審計、促進(jìn)創(chuàng )新等9個(gè)方面,對超大型平臺提出要求。對其他平臺經(jīng)營(yíng)者,規定了信息核驗、記錄、公示,平臺內用戶(hù)管理,平臺內容管理等26項應履行的義務(wù)。
業(yè)內人士指出,《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》對監管部門(mén)與主要的平臺企業(yè)之間形成良好的監督和合規經(jīng)營(yíng)的指導關(guān)系,有重要價(jià)值。特別是超大型平臺,由于其在用戶(hù)規模、數據、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,具有更強的限制競爭能力,需要承擔更多的責任和義務(wù)。
從國際背景看,目前很多國家和地區對大型互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)施了更大力度的監管,要求這些平臺承擔起“數字看門(mén)人”職責,履行好社會(huì )責任。例如,德國對大型平臺拒絕開(kāi)放生態(tài)、屏蔽競爭對手、妨礙跨平臺競爭、自我優(yōu)待等行為作出了明確的禁止性規定。歐盟《數字市場(chǎng)法》草案通過(guò)確定“事前監管”制度的方式,規定了大型互聯(lián)網(wǎng)平臺需要執行的“事前義務(wù)”,即在監管部門(mén)發(fā)現平臺有違規行為之前就對平臺提出要求或者禁止某些行為。
近期受社會(huì )關(guān)注的一些熱點(diǎn)問(wèn)題也被納入《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》中。例如“算法規制”要求互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營(yíng)者利用其掌握的大數據進(jìn)行產(chǎn)品推薦、訂單分配、內容推送、價(jià)格形成、業(yè)績(jì)考核、獎懲安排等運用時(shí),需要遵守公平、公正、透明的原則,遵守法律、法規,尊重社會(huì )公德和基本的科學(xué)倫理,不得侵害公民基本權利以及企業(yè)合法權益;“勞動(dòng)者保護”要求互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營(yíng)者保護平臺靈活就業(yè)人員的身心健康、工作環(huán)境安全以及獲取公平、合理報酬和人身意外傷害保障的權利,不得限制其在其他互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)。
清華大學(xué)國家戰略研究院研究員劉旭認為,《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》既回應了社會(huì )各界對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強化反壟斷的呼吁,要求更細化,又有利于中國企業(yè)更好參與數字經(jīng)濟全球治理,更好地在海外市場(chǎng)參與國際競爭。
消費者權益將進(jìn)一步保障
強制用戶(hù)“二選一”、“大數據殺熟”、在無(wú)正當理由前提下限制識別和正常訪(fǎng)問(wèn)其他平臺的網(wǎng)址鏈接、違規收集用戶(hù)個(gè)人信息……普通用戶(hù)遭遇的這些煩惱,將在《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》出臺后得到有效遏制,各類(lèi)平臺用戶(hù)的基本權益將得到進(jìn)一步保障。
據了解,《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》將配合發(fā)力。《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》對平臺進(jìn)行分級的依據之一是限制能力,即平臺具有的限制或阻礙商戶(hù)接觸消費者的能力。超級平臺、大型平臺分別具有超強限制能力和較強限制能力。《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》對超大型平臺經(jīng)營(yíng)者和其他平臺經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責任提出了嚴格要求。例如,要求超大型平臺經(jīng)營(yíng)者開(kāi)放生態(tài)、保護用戶(hù)個(gè)人信息數據安全、定期對侵害消費者合法權益等風(fēng)險進(jìn)行評估等;要求其他平臺經(jīng)營(yíng)者保障消費者信用評價(jià)權利,不得利用技術(shù)手段和虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費者交易,應建立便捷有效的投訴、舉報和爭議在線(xiàn)解決機制,建立內部監督檢查制度,督促平臺內經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的產(chǎn)品及服務(wù)等。
業(yè)內人士認為,兩份指南為互聯(lián)網(wǎng)平臺劃出了“紅線(xiàn)”,為企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)、維護消費者權益提供了一套標準,增加了確定性。對政府來(lái)說(shuō),體現了堅持發(fā)展和監管規范兩手抓,有利于實(shí)現事前、事中、事后全鏈條全領(lǐng)域監管。兩份指南正式施行后,將引導未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監管方向,更好地維護和保障用戶(hù)各項權益。
來(lái)源: 中國物流與采購網(wǎng)
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