在消費升級的背景下,新零售行業(yè)正迎來(lái)全面推進(jìn)的數字潮。根據《2019數字化趨勢報告》顯示,零售業(yè)在未來(lái)3-5年內,數字化程度有望達到70%-80%。而在新冠疫情的大考下,供需變化更是倒逼著(zhù)企業(yè)數字化變革。這一現象在服裝行業(yè)中尤為明顯,疫情進(jìn)一步催化了線(xiàn)上消費的發(fā)展,深刻影響了服裝行業(yè)供需兩端關(guān)系,大大加速了服裝行業(yè)的數字化進(jìn)程。
顯然,服裝市場(chǎng)已進(jìn)入數字化轉型的“拐點(diǎn)時(shí)期”,各大品牌齊發(fā)力搶奪風(fēng)口。其中,知名羽絨服品牌波司登成功占道,“霸屏”時(shí)尚圈,不僅頻頻現身各大國際時(shí)尚圈,而且在Ins、直播、微信朋友圈、微博、抖音、小紅書(shū)等一眾社交平臺上,深受大眾喜愛(ài),其背后在大數據架構下的智慧零售模式值得行業(yè)探討與挖掘。
再度牽手阿里云,波司登加碼數智化建設
4月17日,在2020長(cháng)三角新零售服飾企業(yè)數智化轉型峰會(huì )上,波司登再次聯(lián)手阿里云,達成“數智化轉型時(shí)尚先鋒”戰略合作,合力打造全域數據中臺,以適應當下從供給側驅動(dòng)増長(cháng)轉變?yōu)橄M者驅動(dòng)增長(cháng)的新商業(yè)趨勢。?
據了解,本次戰略合作包含三個(gè)最核心的動(dòng)作:新零售能力建設、商品快反能力建設以及數據中臺建設。借勢阿里云在智慧零售商的領(lǐng)先優(yōu)勢和融合分析能力,波司登獲得對線(xiàn)上線(xiàn)下全域會(huì )員數據、全域產(chǎn)品數據、全域營(yíng)銷(xiāo)數據、線(xiàn)下門(mén)店數據、導購數據、生產(chǎn)數據、物流數據等綜合數據分析的技術(shù)、資源、能力支持,從更廣泛的維度實(shí)現對商品和消費者的洞察,助力波司登為消費者提供更加精準的互動(dòng)和服務(wù)。
早前便有業(yè)內人士分析,波司登之所以能在數字化新零售的啟幕階段便得以騰飛,除卻品牌在產(chǎn)品、渠道等層面的不斷升級,其“數據新技術(shù)”亦一大關(guān)鍵點(diǎn)。波司登突破傳統思維定式,精準匹配用戶(hù)需求,其素來(lái)被業(yè)界稱(chēng)道的快速反應供應鏈體系和智能補貨系統,集成了行業(yè)眾多先進(jìn)技術(shù),極大縮短了新品上市和補貨期。產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、物流、生產(chǎn)中的關(guān)鍵數據得以觸達、匹配和牽引,實(shí)時(shí)信息和數據自主分析、自主決策、自主執行,企業(yè)的人力成本、時(shí)間成本大幅縮減,響應能力、處理能力大幅攀升,好賣(mài)的貨不缺、不好賣(mài)的貨不生產(chǎn),企業(yè)運維中“產(chǎn)”、“銷(xiāo)”任督二脈被打通,正是波司登在企業(yè)數字化版圖上為品牌煥新創(chuàng )造的巨大潛力和空間。
此次波司登與阿里云的高能聚合“上云”動(dòng)作,無(wú)疑是印證了這一分析的可靠性——波司登持續布局企業(yè)數字化建設,為未來(lái)企業(yè)增長(cháng)和市場(chǎng)競爭配備驅動(dòng)武器。同時(shí),于整個(gè)行業(yè)而言,此舉也在潛移默化地推動(dòng)服飾行業(yè)走向新零售數字化的快車(chē)道。
深入智慧零售,長(cháng)遠布局成果初顯
事實(shí)上,早在5年前,波司登便基于零售系統,與阿里云展開(kāi)初步合作,打通了波司登全國門(mén)店與線(xiàn)上商品的流轉系統,有效解決傳統服裝企業(yè)的“結構性缺貨”難題。去年1月,波司登加入阿里巴巴A100戰略合作計劃,借助阿里巴巴的商業(yè)操作系統,開(kāi)始從前端銷(xiāo)售向后端制造全覆蓋,進(jìn)行整個(gè)供應鏈改造,有力推動(dòng)了線(xiàn)上線(xiàn)下全網(wǎng)全渠道融合。
細心觀(guān)察便能發(fā)現,在此次疫情期間,波司登的企業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)能力已處于完善的布局狀態(tài)。依賴(lài)于品牌在零售數字平臺、供應鏈數字平臺、物流數字平臺等方面的基礎,波司登采取了離店銷(xiāo)售、無(wú)接觸服務(wù)等靈活模式,更好地鏈接消費者,為全國的羽絨服愛(ài)好者提供更為安全、多樣的消費體驗。而在“波司登3億羽絨服馳援抗一線(xiàn)”公益活動(dòng)中,其高度智能化的全國物流網(wǎng)絡(luò )和9大分倉體系,確保了馳援行動(dòng)的快速響應,能夠在第一時(shí)間把羽絨服送到抗疫一線(xiàn)最急需的地方。?
強化內功,并行數字化改革賦能品牌
波司登集團董事局主席兼總裁高德康表示,今年,波司登會(huì )全面推動(dòng)企業(yè)數智化轉型,把數字化落地應用到“用戶(hù)、品牌、產(chǎn)品、渠道、零售、人資、財務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,以“一體化、一盤(pán)棋、一張網(wǎng)”的思路推進(jìn)數字化變革,通過(guò)最大限度的數據共享,實(shí)現數據的充分應用,鏈接消費者的能力就是品牌力。?
全業(yè)務(wù)、全流程、全觸點(diǎn)的全面數字化是波司登的目標。這意味著(zhù),基于大數據的“內功集成”,將有效打破“信息孤島”、拆除“數據煙囪”,將數據資源與市場(chǎng)資源、運營(yíng)優(yōu)勢深度整合,原有的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式、運營(yíng)管理模式以及工作模式都會(huì )有質(zhì)的提升,從而催生更具包容性、精準度和良性循環(huán)的市場(chǎng)生態(tài)。
波司登在產(chǎn)品和形象上不斷刷新大眾認知,而企業(yè)的數字化建設、智慧零售恰好助力打通品牌與消費者的溝通壁壘,繼而為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)效推動(dòng)。再度攜手阿里云的波司登,相信在未來(lái)將會(huì )給市場(chǎng)帶來(lái)更大的驚喜和全新體驗。
來(lái)源: 紡織服裝周刊
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