很多實(shí)體店生意日益慘淡的杭派女裝企業(yè),或許會(huì )理所當然地以為,把貨鋪到網(wǎng)上去賣(mài)是一條很好的出路。
也因此,上周末在杭州舉辦的中國國際絲綢博覽會(huì )暨中國國際女裝展覽會(huì )上,國內四家知名電商平臺的四場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),引來(lái)眾多杭派女裝企業(yè),場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)。
13年來(lái)絲博會(huì )第一次設電商館
絲博會(huì )開(kāi)到第十三屆,這是第一次專(zhuān)設了“紡織服裝電商館”,四家電商平臺為京東商城、1號商城(1號店打造的電商平臺)、聚尚網(wǎng)、樂(lè )蜂網(wǎng)。組委會(huì )表示,搭建電商館就是為了給杭州服裝企業(yè)打通更廣闊的電商通路,為服裝企業(yè)解決當下困境,共同探討未來(lái)發(fā)展。
電商館的場(chǎng)地并不大,四個(gè)平臺分周六、周日上下午各四場(chǎng),分別與企業(yè)溝通,結果有不少企業(yè)場(chǎng)場(chǎng)都參加,每場(chǎng)都有企業(yè)代表沒(méi)搶到座位只能默默站著(zhù)聽(tīng),但這絲毫不影響他們參加溝通會(huì )的熱情,預定的溝通會(huì )時(shí)間結束,也總有企業(yè)意猶未盡地和電商平臺在談。
李冬也是每場(chǎng)都參加了的。他的身份是杭州秦腔電子商務(wù)有限公司的法人。這是一個(gè)代理各個(gè)服裝品牌網(wǎng)上運營(yíng)權的公司,目前代理的杭派服裝品牌有“愛(ài)愛(ài)丸”、“綠帛”、“爸爸抱抱”等,已經(jīng)入駐淘寶、天貓、聚美優(yōu)品、1號店、銀泰網(wǎng)、樂(lè )蜂、當當、京東、凡客誠品等多個(gè)平臺,正在辦理入駐蘇寧易購的手續。
李冬說(shuō),現場(chǎng)來(lái)的企業(yè)分兩種,一種是已經(jīng)在淘寶天貓等開(kāi)了網(wǎng)店運營(yíng)一段時(shí)間的企業(yè),但沒(méi)有進(jìn)過(guò)其他平臺;另一種是此前沒(méi)有接觸過(guò)電子商務(wù)的生產(chǎn)商和外貿商,因為實(shí)體店生意不好和出口下滑等原因,想寄希望于做電商來(lái)扭轉企業(yè)頹勢。
近兩年電商平臺排隊來(lái)
對于李冬來(lái)說(shuō),類(lèi)似的電商溝通會(huì ),這兩年來(lái)他參加了太多。因為這些電商企業(yè)來(lái)得實(shí)在非常頻繁,僅今年就挨個(gè)兒見(jiàn)了很多電商代表。
在京東、1號店、聚尚、樂(lè )蜂網(wǎng)之前,9月份來(lái)的是蘇寧易購,再往前是唯品會(huì ),然后是4月份來(lái)的當當,以及2月份來(lái)的聚美優(yōu)品。再往去年推,就又是當當、京東、唯品會(huì )等……這些電商平臺都是主動(dòng)去找企業(yè)的。
“他們一般的做法是,先開(kāi)大招商會(huì )介紹自己的平臺,收集企業(yè)的名片,然后逐步安排5-10人的小范圍、一對一的溝通機會(huì )。”李冬說(shuō)。
除了淘寶天貓,這些電商平臺的大本營(yíng)全不在杭州。之所以愿意像“跑馬燈”一樣往杭州跑,有的甚至是CEO親自帶隊,無(wú)疑體現了杭派服裝的重要程度。
在4月份的杭州招商會(huì )上,當當網(wǎng)的公關(guān)總監郭鶴說(shuō),當當網(wǎng)從去年三四月開(kāi)始主攻服裝,一年時(shí)間已經(jīng)有1500個(gè)服裝商家,從訂單量看,有40%的訂單產(chǎn)生在杭派女裝品牌中。
電商平臺之所以頻向女裝企業(yè)放下身段來(lái)示好,是因為他們覺(jué)得,靠服裝可以改變一直以來(lái)的虧損現狀。
相對圖書(shū)和百貨,服裝的客單價(jià)更高,增長(cháng)更快,重復購買(mǎi)率也更高,相應的利潤也更多。所以,以家電起家的京東、以賣(mài)書(shū)起家的當當,以及賣(mài)日常百貨起家的1號店,賣(mài)化妝品起家的聚美優(yōu)品、樂(lè )蜂網(wǎng)都先后開(kāi)出服裝頻道,竭盡所能吸引高質(zhì)量服裝品牌。
從企業(yè)的財報也可以看出這一策略的有用性。像當當在主攻服裝之后,今年3季度的虧損范圍已經(jīng)大幅縮窄,毛利率創(chuàng )出2011年2季度以來(lái)的新高,有機構甚至預期當當可能在4季度實(shí)現贏(yíng)利。
只是照搬實(shí)體經(jīng)驗的企業(yè)會(huì )被淘汰
不過(guò),經(jīng)過(guò)了這兩年廣撒網(wǎng)般的引入后,各家電商平臺現在更多地表現在“求賢若渴”上,也就是說(shuō),招商會(huì )繼續開(kāi),但如果你運營(yíng)得不好,對不起,你就不受歡迎了。
“有的平臺已經(jīng)在控制商家數量了,像京東,甚至開(kāi)始淘汰一些不良商家。”李冬說(shuō),還有像主打限時(shí)特賣(mài)的聚尚網(wǎng),以前每場(chǎng)特賣(mài)上的商家數量多達30個(gè),但現在會(huì )控制在10個(gè)左右,就是為了控制產(chǎn)品質(zhì)量。
這帶來(lái)的問(wèn)題就是,假如你不懂網(wǎng)絡(luò )運營(yíng),只會(huì )簡(jiǎn)單地把店從實(shí)體開(kāi)到網(wǎng)絡(luò )上,對品牌沒(méi)有個(gè)性的定位,目標客戶(hù)從18歲到50歲通吃,那必然是要被淘汰的。
李冬說(shuō),大家看到前兩年網(wǎng)購銷(xiāo)量呈幾何級爆炸式增長(cháng),以為電子商務(wù)很好做,其實(shí)是誤區,那是因為這幾年網(wǎng)民數量在飛速膨脹,而且那時(shí)候剛剛打出便宜的概念,僅低價(jià)一項就能吸引一大片人。
但現在,網(wǎng)民數量已經(jīng)逐漸飽和,大家對便宜也已經(jīng)司空見(jiàn)慣,就連“9塊9包郵”這種以前在網(wǎng)上萬(wàn)試萬(wàn)靈的策略現在也已經(jīng)玩不轉了,這時(shí)候,你不出點(diǎn)新招生存就會(huì )日益艱難。一個(gè)比較明顯的例子是,前幾年風(fēng)光無(wú)限的某個(gè)杭州服裝品牌,以前每個(gè)月的訂單量能破十萬(wàn)單,但現在已經(jīng)下滑到兩萬(wàn)單了。
一位電商人士說(shuō),電子商務(wù)對于品牌、物流、服裝設計、公司組織架構等方面的要求,與傳統渠道差別很大。杭派女裝品牌要想通過(guò)電子商務(wù)的班車(chē),尋求新一輪發(fā)展,必須要對自身的理念和渠道進(jìn)行大規模的更新。
“同時(shí)也要號準電商平臺的脈搏。”李冬說(shuō),別看現在各家平臺你賣(mài)服裝我也賣(mài)服裝,沒(méi)啥差別,其實(shí)每家平臺的定位略有差異,吸引的顧客群也就不同,像當當是賣(mài)書(shū)出身,顧客中文藝青年比較多,而樂(lè )蜂網(wǎng)是賣(mài)化妝品出身,吸引的潮人也比較多,當你拿到一批貨,就應該迅速區分,精準地把不同風(fēng)格的服裝往不同的平臺上送,效果才會(huì )最好。
來(lái)源: 亞洲紡織
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