生意社7月2日訊　奢侈品品牌在華瘋狂開(kāi)店，終于對其業(yè)績(jì)造成了負面影響。近日，多個(gè)奢侈品品牌發(fā)布的一季度業(yè)績(jì)昭示了這一現象，LVMH集團同比僅增長(cháng)了6%，而去年同比增長(cháng)則高達25%，愛(ài)馬仕達到2009年以來(lái)的最低，GUCCI預警今年業(yè)績(jì)下滑。

這種全球性的業(yè)績(jì)下滑主要原因或許在中國。

在對百貨商場(chǎng)樓層經(jīng)理的采訪(fǎng)中記者得知，高端客層今年受到政府反腐政策的影響，商場(chǎng)的高端品牌普遍呈走低趨勢。中國消費者購買(mǎi)奢侈品，一種是自己用，一種是拿來(lái)送禮，甚至后者往往多于前者。

另一方面則是部分奢侈品品牌大量開(kāi)店的結果。隨著(zhù)消費者在品牌消費和溢價(jià)消費方面的消費心理愈加成熟，中國人的炫耀性消費逐步減少。業(yè)績(jì)出現明顯下滑的基本上都是中國人耳熟能詳的品牌。

這些品牌在中國巨大市場(chǎng)的誘惑下逐漸喪失了奢侈品品牌應有的矜持，LV、GUCCI隨處可見(jiàn)，就連皇家御用品牌卡地亞在中國的店鋪數量也高達224家。考究的做工、數量的稀少才是奢侈品的真諦。在部分奢侈品品牌皮包淪為街包的當下，它們已經(jīng)遭到了真正富裕人群的拋棄。

當一個(gè)奢侈品品牌在一個(gè)國家的店鋪數量達到3位數時(shí)，就是一個(gè)危險信號，這表示品牌的價(jià)值開(kāi)始走低。中國市場(chǎng)的強大購買(mǎi)力讓奢侈品品牌忘記了原則，瘋狂擴張在短時(shí)間內帶來(lái)了財務(wù)報表上的漂亮數字，卻損害了在中國長(cháng)遠的戰略性發(fā)展。如果將來(lái)被迫大量關(guān)店，品牌在中國人心中的地位更將受到不可磨滅的損害。

同時(shí)，國內外嚴重不平等的售后服務(wù)也讓一些奢侈品品牌在中國消費者眼里身價(jià)下跌。盡管中國已經(jīng)成為奢侈品消費的第一大國，然而奢侈品在中國的售后服務(wù)同樣也是一種“奢侈品”。

每當遇到售后問(wèn)題，以國內備用材料不全為由，要么不予維修，要么就花上兩個(gè)月回歐洲返修。有些品牌店在出售商品時(shí)就明確告訴消費者不附帶免費的售后服務(wù)。同一品牌在華的投訴率遠高于歐洲國家。奢侈品品牌在中國獲得巨大利益的同時(shí)，對中國消費者流露出的那種傲慢，涼了中國消費者的心。

來(lái)源： 紡織服裝周刊

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