網(wǎng)絡(luò )零售的突飛猛進(jìn)使線(xiàn)上市場(chǎng)成為商業(yè)品牌布局淘金的必爭之地。在“2013中國首屆商業(yè)品牌電商化發(fā)展論壇”上,專(zhuān)家表示線(xiàn)上線(xiàn)下雙向聯(lián)動(dòng)、“店商+電商”模式將成為傳統商業(yè)觸網(wǎng)轉型的發(fā)展趨勢。
數據顯示,2012年中國網(wǎng)絡(luò )零售交易總額已突破1.3萬(wàn)億元,占當年全國社會(huì )消費品零售總額的6.3%,并且還在以每年30%以上的速度增長(cháng)。面對電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,傳統商業(yè)如果不順勢轉型,最終只能被迫轉行。
目前國際上排名前十的電子商務(wù)企業(yè)中,只有1家是純電商企業(yè),其余9家都是傳統商業(yè)企業(yè)且盈利豐厚;英國排名前十的網(wǎng)絡(luò )零售商中,有一半是傳統商業(yè)企業(yè)且排名靠前。而我國情況恰好相反,前十名中只有一家是傳統商業(yè)企業(yè),其他9家都是純電商企業(yè),并且只有屈指可數的從事信息資訊和廣告搜索的電商服務(wù)商,物流服務(wù)商盈利豐厚,其他的大部分都在虧損。
“這說(shuō)明,實(shí)體商業(yè)的線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展將大有可為”。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )副理事長(cháng)張寶泰表示,傳統商業(yè)品牌一旦科學(xué)“觸網(wǎng)”,探索出符合企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展規律的O2O(即線(xiàn)上到線(xiàn)下、線(xiàn)下到線(xiàn)上)模式,未來(lái)的發(fā)展將會(huì )是1加1大于2。
電商化已成為商業(yè)品牌持續發(fā)展的必然要求。上海市商務(wù)委副主任顧嘉禾認為,電子商務(wù)與傳統商業(yè)品牌之間的關(guān)系,將不是此消彼長(cháng)、非此即彼,而是從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從線(xiàn)下到線(xiàn)上的雙向聯(lián)動(dòng)、雙向互補式的循環(huán)發(fā)展。
截至目前,已有數千個(gè)傳統品牌采取自營(yíng)或外包方式進(jìn)入國內電商領(lǐng)域,其中有近百家已頗具規模;至少有200個(gè)主流品牌正在尋求線(xiàn)上合作,其中既包括一二線(xiàn)的國際知名品牌,也包括傳統國內老字號品牌以及傳統渠道商。
據專(zhuān)業(yè)電商代運營(yíng)服務(wù)商瑞金麟聯(lián)合創(chuàng )始人安士輝介紹,現在國內主流母嬰品牌、時(shí)尚品牌已基本完成觸網(wǎng)。從今年形勢看來(lái),一線(xiàn)大牌旗下副牌——“輕奢侈”品牌和大家電品牌成為今年上線(xiàn)的主力軍。
面對電商侵襲,普華永道價(jià)值鏈轉型服務(wù)全球主管合伙人曾士庭向記者表示,傳統零售業(yè)同樣面臨著(zhù)轉型與創(chuàng )新的契機。尋找新的方法刺激需求、培育客戶(hù)忠誠度成為戰略重點(diǎn),這其中包括了對數字營(yíng)銷(xiāo)平臺的充分利用,以及與客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下的溝通等。
除此之外,在專(zhuān)家看來(lái),線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,不僅是傳統商業(yè)品牌正在思考和亟待突破的問(wèn)題,也是未來(lái)商業(yè)街區的發(fā)展趨勢。未來(lái)的商業(yè)街區,將不再僅是國內外一流品牌、特色品牌的集聚地,更將是新技術(shù)的率先應用地,通過(guò)店內店外、線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng),使消費者在購物之外,還能滿(mǎn)足休閑、旅游、文化、社交等多重需求。
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