當前，浙江溫州乃至全國其他地方關(guān)于民營(yíng)企業(yè)的討論已經(jīng)從肯定與否定的爭論中轉為對民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng )業(yè)的關(guān)心，尤其是民營(yíng)企業(yè)的普遍短命現象引起了社會(huì )的極大關(guān)注。

大量研究表明，企業(yè)文化與持續發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)密切相關(guān)，企業(yè)文化被列為企業(yè)核心競爭力的構成要素之一。

遺憾的是，由于種種原因，有的民營(yíng)企業(yè)并不重視企業(yè)文化的塑造與培育，而對民營(yíng)企業(yè)文化的研究也只停留在表層，只重視形式而不重視內涵，特別是家族式企業(yè)文化突出，個(gè)人英雄主義很強烈，并帶有很強的功利性。

事實(shí)上，企業(yè)文化的建設是一項復雜的系統工程，它不僅與企業(yè)創(chuàng )始人的個(gè)人素養息息相關(guān)，更與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)相關(guān)。

如何超越這個(gè)階段?這是溫州民營(yíng)企業(yè)主必須正視的問(wèn)題。以下觀(guān)點(diǎn)可能會(huì )給人們帶來(lái)一些啟示。

強有力的個(gè)人英雄主義

品牌是企業(yè)文化的主要載體。溫州企業(yè)從上世紀90年代開(kāi)始重視并創(chuàng )建品牌，至今卓有成效。

一個(gè)在市場(chǎng)上能立足的品牌，至少包含著(zhù)三個(gè)層次，一是產(chǎn)品品牌，二是企業(yè)品牌，三是企業(yè)家品牌。這三者在品牌的成長(cháng)過(guò)程中是相輔相成的。特別是企業(yè)家對于品牌來(lái)說(shuō)，起到的作用可以說(shuō)是事半功倍。

相對溫州來(lái)說(shuō)，其他地方的企業(yè)家在鍛造自身品牌時(shí)，可能是一個(gè)慈善家，或者是理論家，抑或是戰略家。但溫州企業(yè)家展示在人面前的，卻是個(gè)人英雄主義。

比如，南存輝在美國召開(kāi)個(gè)人記者招待會(huì )，以自身的成長(cháng)經(jīng)歷駁斥有些人對中國私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的污蔑;王振滔在杭州武林門(mén)火燒溫州劣質(zhì)鞋;鄭秀康到巴黎開(kāi)設康奈專(zhuān)賣(mài)店……這樣的例子舉不勝舉。

但是，從表面看這些都是一件件孤立的事件，連起來(lái)就可以看出溫州企業(yè)家在塑造自身品牌形象的時(shí)候，支撐他們能這樣做的底氣，是一種強有力的個(gè)人英雄主義。

在溫州企業(yè)打造品牌的過(guò)程中，有一個(gè)現象曾經(jīng)被人詬病。那就是幾乎溫州所有想做品牌的企業(yè)，都請當紅明星做形象代言人。有人說(shuō)，走在溫州街上，好像走進(jìn)了明星博物館，并批評說(shuō)，這是溫州品牌的淺薄。

批評是容易的，但我們更應該看到這里隱藏的實(shí)質(zhì)。現時(shí)，明星實(shí)際上就是代表了時(shí)代的英雄，而且往往是個(gè)人英雄。只有個(gè)人英雄，才可能享受到這樣的崇拜和禮遇。明星的這份社會(huì )意義，暗合了溫州老板們內心世界的渴求，因此，請明星做企業(yè)的形象代言人，不僅是市場(chǎng)的需要，還是企業(yè)家內心價(jià)值的外化。

我們還可以從溫州企業(yè)的內部報刊來(lái)觀(guān)察他們的個(gè)人英雄主義。溫州的企業(yè)都十分重視內部報刊。他們的報刊，主要是宣揚企業(yè)老總的思想、理念和對企業(yè)的各種要求、指示等。

顯然，這樣的內部報刊實(shí)際上宣傳的是企業(yè)主的個(gè)人思想，并且把企業(yè)主的個(gè)人價(jià)值通過(guò)內部報刊，潛移默化為全體員工的普遍價(jià)值觀(guān)念。

創(chuàng )始人個(gè)性的深深烙印

在溫州遍地開(kāi)花的企業(yè)中，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，很多是創(chuàng )業(yè)者個(gè)人奮斗的結果。溫州企業(yè)以個(gè)人名字命名的很少，一旦接觸到企業(yè)的內部，你就會(huì )發(fā)覺(jué)企業(yè)內處處充滿(mǎn)了老板個(gè)人的氣息。

“紅蜻蜓”，這個(gè)公司的名字毫無(wú)企業(yè)創(chuàng )始人的個(gè)人色彩，但是這家公司的一切卻是圍繞著(zhù)董事長(cháng)錢(qián)金波小時(shí)候的一個(gè)詩(shī)意的夢(mèng)想展開(kāi)的。“青青草地上，童年的紅蜻蜓……”

紅蜻蜓集團成立于1995年，秉著(zhù)“從距離中尋求接近”的核心理念，大力實(shí)施“品牌開(kāi)路，文化興業(yè)”的發(fā)展戰略，重視對中國傳統文化的研究，逐步形成了紅蜻蜓集團鮮明的企業(yè)文化。對紅蜻蜓集團的文化理念進(jìn)行分析，可以看到它的企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次：理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層。理念層包括企業(yè)的使命(創(chuàng )造新生活，回歸大自然)、愿望(年輕的紅蜻蜓，大家的紅蜻蜓，永遠的紅蜻蜓)、核心理念(從距離中尋求接近)等三個(gè)方面;制度層包括企業(yè)的方針、經(jīng)營(yíng)、管理;行為層包括企業(yè)的團隊、工作作風(fēng)(敢說(shuō)敢想敢做)、企業(yè)的創(chuàng )新等三個(gè)方面;物質(zhì)層包括企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境三方面。這四個(gè)層次很好地形成了較為完整的企業(yè)文化體系。

紅蜻蜓集團對品牌建設的重視和以消費者為核心的品牌經(jīng)營(yíng)理念，給消費者強烈的好感，快速拉近產(chǎn)品和消費者的距離，提升消費者對“紅蜻蜓”這個(gè)品牌的認可度，獲取較高的經(jīng)濟效益，企業(yè)的發(fā)展也蒸蒸日上。

“紅蜻蜓”的企業(yè)文化，其達到的事實(shí)效果是讓消費者“從距離中尋求”的是與董事長(cháng)錢(qián)金波夢(mèng)想的“接近”，是消費者與企業(yè)一起完成了錢(qián)金波的個(gè)人英雄主義。

在紅蜻蜓集團，我們不難想象，如果“紅蜻蜓”離開(kāi)了錢(qián)金波，就必然難以有“紅蜻蜓”的存在。

這件個(gè)案揭示的是溫州企業(yè)通例。目前，不僅“紅蜻蜓”，還有像“正泰”、“德力西”、“康奈”、“莊吉”、“奧康”等等，沒(méi)有一家企業(yè)離得了他們的創(chuàng )始人的，或者說(shuō)，沒(méi)有一家企業(yè)在文化層面上，不是企業(yè)創(chuàng )始人個(gè)人色彩的張揚。溫州企業(yè)的成長(cháng)，實(shí)際上是創(chuàng )始人個(gè)人性格、才華、智慧的發(fā)揮。企業(yè)的也就是創(chuàng )始人的。在企業(yè)文化層面上的一切外延和拓展，都是創(chuàng )始人的性格、價(jià)值觀(guān)和理念的拓展。

因此，溫州企業(yè)的成長(cháng)，是創(chuàng )始人個(gè)人英雄主義逐步實(shí)現的過(guò)程;溫州企業(yè)文化，有著(zhù)創(chuàng )始人個(gè)性的深深烙印。

相關(guān)鏈接 金福龍是溫州市作家協(xié)會(huì )會(huì )員，商業(yè)評論員，專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)文化戰略規劃、公共媒介事務(wù)工作，潛心于企業(yè)文化、領(lǐng)導力、人性管理和發(fā)生學(xué)的研究。

來(lái)源： 亞洲紡織聯(lián)盟

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