2013年，非洲被眾多國際服裝業(yè)者視為重點(diǎn)開(kāi)拓的新興市場(chǎng)。在人們固有的印象中，非洲消費者對服裝的需求不過(guò)價(jià)格宜人，對于款式及流行趨勢的追求寥寥。但隨著(zhù)非洲國家經(jīng)濟的快速增長(cháng)，信息資訊與國際業(yè)界也在加快接軌。如今，這一消費市場(chǎng)已發(fā)生變化，非洲消費者在決定購買(mǎi)產(chǎn)品的那一刻，哪些因素影響最大;面對消費市場(chǎng)的變化，開(kāi)拓者如何才能實(shí)現穩贏(yíng)?

年輕群體將成服裝消費主力

非洲市場(chǎng)最具吸引力的一點(diǎn)莫過(guò)于龐大而快速增長(cháng)的消費人群。據聯(lián)合國預測，到2030年，非洲占世界人口比重有望超過(guò)40%。而隨著(zhù)非洲各國經(jīng)濟的迅速崛起，居民的日常消費支出也呈現出穩定增長(cháng)態(tài)勢。2011~2012年，國際咨詢(xún)公司麥肯錫對非洲10個(gè)國家的13000名消費者進(jìn)行了消費調查，重點(diǎn)關(guān)注了5項家庭消費支出，包括服裝、金融產(chǎn)品、食品、網(wǎng)絡(luò )以及電話(huà)通訊。參與調查的10國消費者分別來(lái)自阿爾及利亞、埃及、安哥拉、肯尼亞、尼日利亞、蘇丹、摩洛哥、南非、突尼斯和加納。這份報告顯示，非洲居民對未來(lái)兩年的消費趨勢持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，84%的家庭認為國民經(jīng)濟及家庭收入將有所好轉。分區域來(lái)看，撒哈拉以南的消費者態(tài)度最為樂(lè )觀(guān)(97%)。相反，非洲北部地區的態(tài)度最為消極，由于擔心政局動(dòng)亂，只有10%~15%的人認為消費和經(jīng)濟形勢會(huì )有所好轉。

值得注意的是，年輕一代的消費群體將成為非洲市場(chǎng)的中堅力量。目前，16~34歲消費者收入占非洲居民收入總量的53%。這一代消費者的消費習慣和年長(cháng)一代明顯不同。他們受教育的程度更高，其中，40%的消費者完成了高中學(xué)業(yè)。因此，他們更習慣從網(wǎng)絡(luò )尋找消費信息，更關(guān)心時(shí)尚和流行趨勢，并愿意嘗試新生事物。從這一點(diǎn)看，不斷更迭潮流趨勢的服裝最能滿(mǎn)足非洲年輕一代的“獵新”心理，服裝零售商也有望率先捕捉到非洲市場(chǎng)的增長(cháng)機遇。

消費者不再一味追求廉價(jià)

實(shí)際上，大型服裝跨國公司已經(jīng)開(kāi)始注意到非洲市場(chǎng)的增長(cháng)潛力。早在2011年，西班牙連鎖品牌ZARA就在南非開(kāi)設了店面。美國服裝連鎖品牌蓋璞(GAP)近日表示，繼在埃及和摩洛哥開(kāi)設店面后，2013年將繼續增設在非洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。然而，非洲業(yè)內人士指出，這些大型服裝零售商只是看到了非洲市場(chǎng)的增長(cháng)潛力，他們對非洲消費者的消費習慣仍缺乏研究。在眾多國際品牌眼中，非洲消費者通常被歸類(lèi)于只注重價(jià)格、不注重質(zhì)量與品牌的消費人群。

麥肯錫的研究指出，如果國外投資者仍對非洲消費者抱有上述印象，將產(chǎn)品定位局限于低質(zhì)廉價(jià)，那么企業(yè)在非洲市場(chǎng)的發(fā)展則不可能長(cháng)久。非洲消費者正逐漸提升對品牌和質(zhì)量的認識，當他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，質(zhì)量是消費者首要考慮的因素，其次才是去哪家商店購物，以及商品的時(shí)尚感。需要特別指出的是，非洲消費者擔心追求低價(jià)而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，特別是在非洲北部地區，有60%的消費者表達了這種情緒。

在非洲消費購買(mǎi)商品時(shí)，品牌同樣起到了決定性的作用，72%的非洲消費者表示品牌和質(zhì)量同樣重要，45%的北非消費者愿意為名牌產(chǎn)品支付更高的費用，特別是在服裝上。北非消費者對國際品牌有強烈的認同感，60%的消費者認為國際品牌比本土品牌更時(shí)尚。但在撒哈拉以南地區，消費者卻更認同本土品牌，這為當地企業(yè)樹(shù)立品牌形象創(chuàng )造了機會(huì )。

質(zhì)量需求與信息渠道并重

非洲市場(chǎng)快速增長(cháng)的消費人群，以及消費者可支配收入的增長(cháng)為國際零售商提供了發(fā)展機遇。對于市場(chǎng)開(kāi)拓者來(lái)說(shuō)，必須重新審視其發(fā)展戰略、市場(chǎng)策略及產(chǎn)品設計，以更符合非洲消費者的需求。

非洲消費者非常看重產(chǎn)品的質(zhì)量，他們并不認同以?xún)r(jià)格犧牲質(zhì)量的做法。不過(guò)，非洲消費者對于質(zhì)量的定義的確區別于其他發(fā)達國家的消費者。在服裝領(lǐng)域，“易于清洗”被看做是非常重要的衡量標準，通俗地說(shuō)，人們很在意買(mǎi)來(lái)的衣服是否必須用洗衣機清洗。

不可回避的問(wèn)題是，價(jià)格在非洲消費者眼中依然是一個(gè)敏感的因素，因為當地消費者的收入仍處在一個(gè)較低水平。49%的消費者會(huì )通過(guò)價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng)等因素來(lái)選擇服裝專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)，但是不同地區的情況又有所不同，在南非只有1/3的消費者表示會(huì )花費大量時(shí)間尋找折扣商品，而在埃塞俄比亞這一比例高達1/2。

對于意欲開(kāi)拓非洲市場(chǎng)的服裝品牌來(lái)說(shuō)，了解當地消費者的信息渠道是十分重要的事情。研究表明，在非洲市場(chǎng)，傳統和非傳統的媒介都是消費者搜集信息的方式，撒哈拉以南地區80%的消費者認為，電視是了解消費信息的重要途徑。與此同時(shí)，移動(dòng)電話(huà)的傳播方式也呈現出增長(cháng)趨勢。在服裝宣傳領(lǐng)域，店內廣告是絕佳的促銷(xiāo)途徑。58%的北非消費者會(huì )通過(guò)店內海報來(lái)搜尋服裝折扣信息。非洲城市消費者對于時(shí)尚的品位和敏銳度與世界上其他地區消費者差別不大，他們想要最新的流行的東西。58%的消費者表示選擇服裝產(chǎn)品會(huì )基于時(shí)尚與否，43%的消費者認為捕捉流行非常重要，他們每月至少一次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解流行趨勢。

來(lái)源： 亞洲紡織聯(lián)盟

相關(guān)資訊

• 打贏(yíng)“生存戰”，看日本紡企如何上演合縱連橫
• 波蘭之旅，開(kāi)啟中波紡織服裝合作新篇章
• 紡織服裝企業(yè)走出去！極具吸引力的非洲投資目的地——埃及
• 中產(chǎn)協(xié)與歐洲非織造布協(xié)會(huì )在布魯塞爾會(huì )晤并簽署合作協(xié)議
• 2023年我國紡織品服裝出口2936億美元，12月恢復正增長(cháng)
• 紡織企業(yè)降低“碳排放”，尤尼吉可、帝人、東洋紡等這些日本企業(yè)的經(jīng)驗可以借鑒
• 紡織企業(yè)降低“碳排放”，尤尼吉可、帝人、東洋紡等這些日本企業(yè)的經(jīng)驗可以借鑒
• BRICS+金磚國家時(shí)尚峰會(huì )加強全球時(shí)尚聯(lián)系
• 《2023紡織業(yè)對外投資合作國別指南》拉美篇（一）——墨西哥
• 國際紡織機械展覽會(huì )孟加拉國觀(guān)眾組織推介會(huì )再獲關(guān)注
• 三分鐘導讀紡織行業(yè)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境
• 衣心向善！中法可持續時(shí)尚行業(yè)分享綠色轉型經(jīng)驗及案例