11月20日上午,在澳丹奴家紡公司展廳內,記者看到澳丹奴常務(wù)副總顧杰正和經(jīng)銷(xiāo)商在洽談加盟事宜。隨后,記者了解到,這是一位來(lái)自浙江的意向加盟商,現在還在經(jīng)營(yíng)其他品牌的家紡加盟店,但通過(guò)此次對澳丹奴工廠(chǎng)、產(chǎn)品、加盟政策、服務(wù)政策等一系列的考察后,打算拿掉現在的品牌,改為加盟澳丹奴。
在澳丹奴家紡的此次新品發(fā)布會(huì )上,匯集了來(lái)自全國各地的加盟商,有的來(lái)自云南,有的來(lái)自湖北,有的來(lái)自山東,有的來(lái)自哈爾濱,有的來(lái)自陜西,有的來(lái)自浙江,也有的來(lái)自安徽……到底澳丹奴有什么獨特之處能留住老加盟商又能不斷吸引新加盟商的加入呢?
“我是這么想的,產(chǎn)品很重要,其次就是品牌的文化理念,更重要的是終端的服務(wù)。”顧總從三方面闡述了澳丹奴相較于其他二線(xiàn)品牌所具備的優(yōu)勢。
澳丹奴家紡常務(wù)副總顧杰
顧總告訴記者,為了更好地招商,也為了更穩固維護現有加盟商資源,澳丹奴對新老加盟商提供了全面的優(yōu)惠服務(wù)。在裝修補貼上,只要首批訂貨達到要求,澳丹奴就會(huì )贈送全套貨柜以及收銀臺等全面的一次性裝修支持。并為新加盟店提供一定額度的特供產(chǎn)品。
原來(lái)產(chǎn)品的系列化不是很全、產(chǎn)品定價(jià)與定位也不清晰,而現在澳丹奴已做出了調整。在定價(jià)上,澳丹奴定位中高端,但產(chǎn)品價(jià)格卻是中檔水平。“關(guān)于產(chǎn)品的定價(jià)在訂貨會(huì )上大家也都看到了,我們也都有明細的產(chǎn)品價(jià)目表,像今年這樣如此大的讓利往年都是沒(méi)有的。而且這樣的定價(jià)在很長(cháng)一段時(shí)間內都不會(huì )改變。而這也是由于我們及時(shí)調整了產(chǎn)品的工藝與研發(fā)團隊。”
在提及為何會(huì )如此重視產(chǎn)品的定價(jià)時(shí),顧總說(shuō)道,主要還是因為公司現在的發(fā)展定位是以市場(chǎng)為中心,并不以利潤為中心。前幾年,澳丹奴的加盟商并不是很多,大概也就100多個(gè),但在2013、2014年會(huì )以加盟為中心,直營(yíng)為輔的方向來(lái)做,把利潤空間讓給終端市場(chǎng),一切由利潤帶來(lái)的壓力全由公司來(lái)承擔,而讓加盟商在這方面少有壓力。總的來(lái)說(shuō),公司會(huì )盡量以薄利多銷(xiāo)的方式,先把市場(chǎng)做起來(lái)。
澳丹奴家紡皇塘專(zhuān)賣(mài)店
在終端建設上,澳丹奴也是花費了大力氣。記者了解到,2013年澳丹奴將會(huì )在河南、江蘇、浙江、安徽、云南、山東、陜西等省會(huì )城市重點(diǎn)打造和規劃區域旗艦店、形象店,樹(shù)立品牌形象。而這些重點(diǎn)城市的旗艦店設立標準會(huì )從門(mén)店形象、合作伙伴的資金實(shí)力、個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力等全方位考量。在交談中,顧總提到,若是經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商能和澳丹奴真正磨合在一起,現場(chǎng)的裝修都會(huì )由公司來(lái)免費支持,達到一定條件的情況下,甚至可以進(jìn)行貨品的支持,合作伙伴不需要操心其他的事情,只需專(zhuān)心拿錢(qián)進(jìn)好貨便可。為推廣終端旗艦店,澳丹奴也會(huì )加大廣告投入,增加大型路牌廣告、公交車(chē)廣告等直觀(guān)性的廣告支持。據悉,澳丹奴已在云南、山東等地設立了區域總代理商,借用他們的人脈、平臺實(shí)現快速招商,但終端服務(wù)還是澳丹奴做的,但最大的利潤這塊是屬于代理商的。
在終端維護上,澳丹奴也準備投入大量的人力、財力。“在以后的發(fā)展中,我們的營(yíng)銷(xiāo)、客服團隊每月至少都會(huì )有兩至三次去到全國各地的加盟店進(jìn)行終端的服務(wù)、培訓、考察,實(shí)時(shí)掌握終端的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據變化,及時(shí)做出調整。并且以后的培訓也會(huì )盡量放到終端省會(huì )城市進(jìn)行,而不是將全體加盟商一塊拉到公司進(jìn)行培訓。因為在終端店更能學(xué)到、學(xué)精東西,現場(chǎng)的陳列、銷(xiāo)售經(jīng)驗,這些都屬于實(shí)戰型的東西,不能單是嘴上說(shuō)說(shuō)就能培訓好的,加上這樣做也能節省加盟商的一部分開(kāi)支和時(shí)間,讓他們將更多的經(jīng)歷投入到店面的日常運營(yíng)中去,這樣的做法對雙方來(lái)說(shuō)都是有利的。我是一個(gè)注重過(guò)程又注重結果的人。如果一個(gè)單店經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題,其他客戶(hù)看到會(huì )產(chǎn)生懷疑、猜測,對澳丹奴的市場(chǎng)開(kāi)拓、加盟會(huì )帶來(lái)不利影響,也發(fā)展不開(kāi),一個(gè)店一個(gè)店的做好,點(diǎn)對點(diǎn)支持,爭取開(kāi)一個(gè)店成功一個(gè)店。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)很難,但我們都是一步一步有計劃地去做的。”顧總說(shuō)道。
澳丹奴家紡皇塘專(zhuān)賣(mài)店
對于目前的銷(xiāo)售模式是否有所創(chuàng )新,顧總表示,其實(shí)這塊整個(gè)行業(yè)基本都是差不多的,但澳丹奴會(huì )更用心去地做,更真實(shí)地去做。每年都會(huì )支持兩到三次的大型促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品都是專(zhuān)門(mén)定制,和正常銷(xiāo)售產(chǎn)品是分開(kāi)的。而且為了確保三次大型促銷(xiāo)活動(dòng)的成功,澳丹奴會(huì )有專(zhuān)供促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品,昨天下單的就有很多。
而針對家紡電商發(fā)展規劃這塊,顧總也是給出了記者答復:澳丹奴線(xiàn)上運營(yíng)是和線(xiàn)下分開(kāi)的,產(chǎn)品也是不相同的,現在澳丹奴電子商務(wù)全權有上海分公司負責,今年雙十一天貓家紡品類(lèi)的突出表現,也增強了澳丹奴做好電商的信心,等將供實(shí)體店銷(xiāo)售的產(chǎn)品做好后,會(huì )騰出一部分人力、物力、財力去加強電商的運營(yíng)。
“對于人與人的關(guān)系,我是非常注重的。我認為,人與人之間最重要的就是信任和真誠,如果脫離了這兩個(gè)詞生意是無(wú)法做成的,而這也是我多年從事家紡行業(yè)的體會(huì )。在澳丹奴也是因為有了大老板、小老板以及團隊的信任與支持,我才能放手運作品牌。”
來(lái)源: 中國家紡網(wǎng)
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