價(jià)值3000元的手機在郵遞途中丟失,由于失主為了省錢(qián)沒(méi)有繳納貴重物品保價(jià)款,物流公司只能按規定賠償失主36元。經(jīng)過(guò)調解,失主終于得到2000元手機包賠款。

原來(lái),家住定陶縣杜堂鄉陸灣行政村的張先生,于4月8日在定陶縣某手機店購買(mǎi)一臺價(jià)值3000元的“蘋(píng)果”手機,隨后準備郵遞給在鄭州工作的弟弟,為保險起見(jiàn),張先生郵遞時(shí),親自看著(zhù)物流公司人員將手機裝箱封口。認為郵寄不會(huì )發(fā)生意外的張先生,為了省錢(qián)沒(méi)有繳納150元保價(jià)款,只繳納了12元郵購費。可是一個(gè)星期后,張先生的弟弟仍舊沒(méi)有收手機。

忐忑不安的張先生來(lái)到定陶該物流公司查詢(xún)后發(fā)現,手機確實(shí)在郵購途中“不翼而飛”。而對不翼而飛的手機,物流公司只是表示會(huì )按照郵購發(fā)票合同上規定的,按郵費的3倍進(jìn)行賠償。

“我丟的是價(jià)值3000元的手機,物流公司只賠給36元,損失也太大了。”張先生對物流公司的賠償十分不滿(mǎn),之后多次去找物流公司,可是物流公司就是不給解決。無(wú)奈張先生來(lái)到定陶縣工商局城區所消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴。

定陶縣城區工商所消協(xié)人員對此事進(jìn)行調查后,證實(shí)張先生所說(shuō)屬實(shí)。經(jīng)過(guò)調解,物流公司負責人承諾可以按照5倍的運費賠償進(jìn)行包賠,但是5倍的包賠對于3000元仍舊相差甚遠,張先生對物流公司所提出運費5倍的賠償很不滿(mǎn)意。

經(jīng)過(guò)近20天的調解,4月27日上午,事情終于有了一個(gè)相對滿(mǎn)意的結果,該物流公司負責人同意對此事承擔責任,同意包賠張先生手機款2000元。

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