“快遞內鬼”警示

快遞業(yè)需精細管理

快遞已成都市白領(lǐng)重要幫手——網(wǎng)購繁榮是重要幕后推手。遺憾的是，快是快了，但“快”中也問(wèn)題突出。

媒體披露，2009年以來(lái)，北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續高發(fā)。令人震驚的是，一半以上竟被快遞員自己偷了。據海淀檢察院統計，近年來(lái)受理的快遞行業(yè)盜竊案件，50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負責運輸的貨物。更可怕的是，除了偷快遞給顧客的東西，這些快遞員還在送貨的過(guò)程中，盜竊收貨人的財物。

這些盜竊者大都是年輕人，“80后”居多，甚至出現了“90后”。這些孩子盜竊的物品多是時(shí)尚用品，如iphone手機、筆記本電腦、數碼照相機等。這些虛榮的孩子絕大多數僅具有初中甚至小學(xué)文化程度，外地來(lái)京務(wù)工人員居多。

如此種種，除了法治觀(guān)念淡漠，與整個(gè)社會(huì )流行的物質(zhì)至上、盲目攀比、浮躁之風(fēng)密切相關(guān)，新聞還曾報道過(guò)有少年為Ipad賣(mài)腎。

不容否認的是，這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質(zhì)較低，甚至有盜竊前科，屬曾被勞教或刑滿(mǎn)釋放人員。

而這些人是怎么被快遞公司招入麾下的呢？

現代運輸業(yè)及電子商務(wù)的繁榮，快遞業(yè)在獲得高速發(fā)展的同時(shí)，惡性競爭加劇，勞動(dòng)力成本上升，而快遞員這一職業(yè)本身不需要高學(xué)歷背景和專(zhuān)業(yè)知識，準入門(mén)檻較低。一些中小公司為追逐利潤，往往在招工環(huán)節放任自流，致使員工隊伍素質(zhì)參差不齊。

與此同時(shí)，這些公司管理粗放、分工不明，缺乏整體流程監管，收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監督和制約，使得不法分子有可乘之機。另外，有些快遞公司的物流倉庫缺乏必要的安保措施，沒(méi)有安裝防盜監控系統，這就為公司以外的人進(jìn)入倉庫行竊留下了安全隱患。

發(fā)生在快遞行業(yè)的盜竊案，作案手段相對簡(jiǎn)單，多數表現為趁人不備，直接搬走。這主要是由以下原因所決定的：第一，快遞行業(yè)運送的物品一般體積較小、質(zhì)量較輕，易于搬取；第二，快遞公司在運輸過(guò)程中，一般用平板車(chē)拉送，貨物直接堆放在板車(chē)上，缺少必要的遮蔽；第三，快遞人員在運送貨物的過(guò)程中，往往疏于顧及車(chē)上的貨物。

在快遞業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)法規滯后，行業(yè)自律缺乏，行政監管便成為最后一道防線(xiàn)，但缺乏真正的責任主體，從審批、用工到運營(yíng)往往政出多門(mén)，日常監管形同虛設。

因此，快遞內鬼頻發(fā)不僅暴露的是員工素質(zhì)、公司素質(zhì)整體不高的問(wèn)題，更是監管制度水平低下的痼疾。盜竊分子受到法律懲處，而公司卻往往被忽略，難免一批內鬼倒下，新的內鬼又在暗中集結待發(fā)。

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