石述思,資深媒體人,“文字有時(shí)是這個(gè)時(shí)代的藥”。
石說(shuō)新語(yǔ)
快遞已成都市白領(lǐng)重要幫手——網(wǎng)購繁榮是重要幕后推手。遺憾的是,快是快了,但個(gè)別快遞公司也在向盜竊團伙的方向發(fā)展。媒體披露,2009年以來(lái),北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續高發(fā)。
令人震驚的是,一半以上竟被快遞員自己偷了!據海淀檢察院統計,近年來(lái)受理的快遞行業(yè)盜竊案件,50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負責運輸的貨物。更可怕的是,這些快遞員還在送貨的過(guò)程中,盜竊收貨人的財物。這些盜竊者無(wú)一例外都是年輕人,均為“80后”,甚至“90后”。而這些孩子盜竊的物品多是按目前實(shí)力無(wú)力購買(mǎi)的時(shí)尚用品,比如iphone手機、筆記本電腦、數碼照相機等。
這些虛榮的孩子絕大多數僅具有初中甚至小學(xué)文化程度,外地來(lái)京務(wù)工人員居多。除了法治觀(guān)念淡漠,還與整個(gè)社會(huì )流行的物質(zhì)至上、盲目攀比、浮躁之風(fēng)密切相關(guān)。使人不禁聯(lián)想起曾有少年為了得到一個(gè)iPad賣(mài)腎的慘劇。而背后現行教育的缺位和扭曲是重要誘因。
與其譴責,不如全面的反思。
不容否認的是,這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質(zhì)較低,甚至有盜竊前科,屬曾被勞教或刑滿(mǎn)釋放人員。而這些人是怎么被快遞公司招入麾下的呢?伴隨著(zhù)現代運輸業(yè)的不斷發(fā)展及電子商務(wù)的日益繁榮,快遞業(yè)在獲得高速發(fā)展的同時(shí),惡性競爭加劇,加上勞動(dòng)力成本上升等因素推波助瀾,加上快遞員這一職業(yè)本身不需要高學(xué)歷背景,不需要專(zhuān)業(yè)知識,這就使得這一行的準入門(mén)檻較低。一些中小公司為了追逐利潤,往往在招工環(huán)節放任自流,致使員工隊伍素質(zhì)參差不齊,為日后盜竊案高發(fā)埋下溫床。
與此同時(shí),這些公司管理粗放、分工不明,缺乏整體流程監管,收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監督和制約,使得不法分子有可乘之機。另外,有些快遞公司的物流倉庫缺乏必要的安保措施,沒(méi)有安裝防盜監控系統,這就為公司以外的人進(jìn)入倉庫行竊留下了安全隱患。
發(fā)生在快遞行業(yè)的盜竊案,作案手段相對簡(jiǎn)單,多數表現為趁人不備,直接搬走。這主要是由以下原因所決定的:第一,物品一般體積較小、質(zhì)量較輕,易搬取;第二,運輸過(guò)程中貨物缺少必要的遮蔽;第三,快遞人員疏于顧及貨物。
在快遞業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,相關(guān)法規滯后,行業(yè)自律缺乏,行政監管便成為最后一道防線(xiàn),但缺乏真正的責任主體,從審批、用工到運營(yíng)往往政出多門(mén),日常監管形同虛設。
因此,快遞內鬼頻發(fā)不僅暴露的是員工素質(zhì)、公司素質(zhì)整體不高的問(wèn)題,更是監管制度水平低下的痼疾。然而,盜竊分子必將會(huì )受到法律嚴懲,而公司和有關(guān)部門(mén)卻往往被溫柔放過(guò),難免一批內鬼倒下,新的內鬼又在暗中集結待發(fā)。
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