昨天,東航與上海鐵路局簽署合作協(xié)議,共同推出“空鐵通”聯(lián)運產(chǎn)品。今后旅客在購買(mǎi)東航機票時(shí),可同時(shí)選擇并預訂上海鐵路局轄內主要城市的火車(chē)票,一次性購票支付。
據了解,“空鐵通”實(shí)現了上海虹橋和浦東兩大機場(chǎng)東航航班與鐵路的雙向銜接服務(wù)。今后東航所有銜接上海的航線(xiàn),都將與上海鐵路局管轄內的安徽、江蘇、浙江三省主要城市以及上海市的高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)進(jìn)行雙向聯(lián)運。
東航是國內幾大航空公司中首家推出客運空鐵聯(lián)運產(chǎn)品的。東航客運營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部高級經(jīng)理張弛表示,他們之所以推出“空鐵通”產(chǎn)品,也是看中了上海虹橋機場(chǎng)得天獨厚的地理優(yōu)勢,這里的高鐵站距離機場(chǎng)步行僅10分鐘左右,旅客換乘極為方便。
張弛告訴記者,在4月底前,蘇州、無(wú)錫、常州、寧波四城市將率先實(shí)現空鐵聯(lián)運雙向銜接服務(wù)。旅客可以通過(guò)東航全球范圍內的銷(xiāo)售渠道,包括呼叫中心、指定售票處、機票代理點(diǎn)等,在購買(mǎi)東航上海進(jìn)出境機票的同時(shí),打包購買(mǎi)上述四城市指定車(chē)次的高鐵及動(dòng)車(chē)車(chē)票。
比如,從北京出發(fā)去蘇州的旅客,在預訂京滬航線(xiàn)航班機票的同時(shí),可預訂上海到蘇州的高鐵車(chē)票。這樣做最大的好處就是將火車(chē)票的銷(xiāo)售時(shí)間與民航機票同步。也就是說(shuō),旅客可以提前一個(gè)月甚至是半年,就把火車(chē)票買(mǎi)到手,大大緩解春運或寒暑期高峰搶不到火車(chē)票的窘境。
記者了解到,目前航空段的值機手續需在機場(chǎng)辦理,當然也不排除未來(lái)在火車(chē)站完成值機手續的可能。同時(shí),購買(mǎi)該產(chǎn)品的旅客還可以享有優(yōu)先值機、優(yōu)先托運行李的權利。
至于航空段與鐵路的銜接,旅客只需在火車(chē)發(fā)車(chē)前憑有效身份證件,直接到火車(chē)站的“空鐵聯(lián)運”服務(wù)窗口領(lǐng)取火車(chē)票,之后即可乘坐火車(chē)。
對于航班有可能出現的晚點(diǎn)情況,張弛表示在設計產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)考慮過(guò)這點(diǎn),并且預留出了充足的銜接時(shí)間。此外,“空鐵通”產(chǎn)品組合運價(jià)將低于旅客分別購買(mǎi)火車(chē)票和機票的總價(jià)。
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