1月16日訊 2009年伊始,雖然金融危機的暴風(fēng)驟雨未歇,但是后奧運時(shí)代的運動(dòng)品牌強勢地位依舊堅挺。在如荼慘烈的市場(chǎng)份額爭奪中,品牌營(yíng)銷(xiāo)策略已如“孫子兵法”般被各家爭相細究揣摩,奧運營(yíng)銷(xiāo)一役各施奇謀之后,群分天下的格局終究沒(méi)能避免,耐克、阿迪達斯、李寧始終掌控著(zhù)“三國鼎立”的基本態(tài)勢,但在中國市場(chǎng)的夾縫中已然呈現了參與紛爭的第四、第五把交椅。這其中,來(lái)自意大利的Kappa讓人印象頗深,能把營(yíng)銷(xiāo)手段演繹出上兵伐謀的睿智與慘烈又不失如藝術(shù)般供人窺察效仿的手筆,營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)由此可見(jiàn)一斑。
攻心之道——
不斷創(chuàng )新的人性化娛樂(lè )訴求
當今,更多的消費者對消費的要求不是“你能為我做什么”,而是“你怎樣讓我開(kāi)心”。購物從一種簡(jiǎn)單的交換行為變成了一種休閑方式。如果運動(dòng)品牌能做到在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),將焦點(diǎn)放在塑造客戶(hù)的體驗上,在體驗的接觸點(diǎn)注入時(shí)尚娛樂(lè )的元素,想方設法為客戶(hù)提供時(shí)尚娛樂(lè )的愉悅感,就能抓住消費者的吸引力。娛樂(lè )訴求首先體現的是一種營(yíng)銷(xiāo)思維,即所謂的攻心之術(shù)。快樂(lè )是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的,但選購商品的過(guò)程如果可以給人帶來(lái)快樂(lè ),消費者會(huì )更容易接受,只要娛樂(lè )撥動(dòng)了消費者的心弦,他們就愿意為享受這一過(guò)程而欣然“埋單”。
相比于傳統電視廣告、報紙雜志廣告、廣播等其他以概念形式傳播的品牌廣告而言,品牌娛樂(lè )化的廣告更容易讓消費者接受。Kappa所強調的是品牌的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),這是品牌營(yíng)銷(xiāo)手段的一種,即把產(chǎn)品融入到節目贊助、手機短信、終端小活動(dòng)、現場(chǎng)互動(dòng)小游戲等等一切能帶來(lái)更多趣味的傳播形式。在廣告與內容的界限越來(lái)越模糊、媒介費用持續上升的時(shí)代,想要有效地達成高效傳播的目的,必須要找到更多讓消費者參與互動(dòng)創(chuàng )意的傳播形式。同時(shí),還要不斷地更新策略——即便與客戶(hù)在感情上建立了緊密聯(lián)系,也要不斷尋找新方式,因為消費者不斷期待體驗的再次更新。因此,如何不斷創(chuàng )新,一直保持客戶(hù)的神秘感和好奇心,就成為品牌獲得持久關(guān)注度的關(guān)鍵。
其實(shí),娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的內核最終落到“人性化”上,這才是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的根本所在。隨著(zhù)人們的生活越來(lái)越豐富和多樣化,企業(yè)只有關(guān)注人性、關(guān)注人們新的生活主張與方式,才會(huì )帶來(lái)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的嶄新思維。
2008年末,Kappa發(fā)揮其不斷創(chuàng )新的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)模式,借助北京奧運會(huì )給中國帶來(lái)的運動(dòng)風(fēng)潮,將消費者人性化訴求推至了新的高峰。娛樂(lè )明星信、林俊杰、田亮、李小璐等傾情加入由Kappa獨家舉辦的“NOW運動(dòng)”全國新年派對,以音樂(lè )的名義呼喚全民運動(dòng)健康,在橫跨多個(gè)省市的娛樂(lè )嘉年華中,Kappa通過(guò)不斷的音樂(lè )娛樂(lè )互動(dòng),讓參與者體驗運動(dòng)和音樂(lè )的魅力。
對此,Kappa有自己獨到的見(jiàn)解:長(cháng)期以來(lái),在人們的腦海中,體育競技運動(dòng)向來(lái)是激烈而充滿(mǎn)對抗意味的。而Kappa“NOW運動(dòng)”的宗旨卻是用最淡然的態(tài)度讓運動(dòng)變成習以為常的生活方式,在色彩斑斕的服飾中體驗運動(dòng)帶來(lái)的健康和快樂(lè ),這與現代追求時(shí)尚生活的現代人觀(guān)念相通。
在深諳運動(dòng)之道的Kappa看來(lái),用音樂(lè )的思維解構運動(dòng)是最為直接而有效的途徑,美好的音樂(lè )是人類(lèi)表達思想的主要方式,在流動(dòng)的樂(lè )符中更容易讓人們的心彼此靠近,從而獲得溫暖,體驗到因運動(dòng)而生的愉悅感知。正像世間萬(wàn)物都在時(shí)間的不斷演變中成就創(chuàng )新的自我,如跑酷、hip-pop之于運動(dòng);搖滾、R&B之于音樂(lè )。只有這樣,音樂(lè )和運動(dòng)才能在時(shí)尚達人超脫廬山之外的思路中衍生出更多的風(fēng)格和品類(lèi),感受尋常之外的生命態(tài)度。
從Kappa的“NOW運動(dòng)”來(lái)看,娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)方式是一樣需要創(chuàng )新的,你只有走在前面,才能引起消費者的注意。為了娛樂(lè )而娛樂(lè ),是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的大忌,娛樂(lè )手段要用得高明,單調和重復的娛樂(lè )方式會(huì )使消費者徒增所謂娛樂(lè )的“負擔”而選擇逃離。人們關(guān)于娛樂(lè )的觀(guān)點(diǎn)總是喜新厭舊的,娛樂(lè )方式不斷在更新,娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)效果的短期性是不言而喻的,吃一次娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的甜頭并不能用一種手段一勞永逸,要不斷地調整娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的主題,這是一個(gè)不斷創(chuàng )新的過(guò)程。娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)是大眾娛樂(lè )上的營(yíng)銷(xiāo)行為,所有要素都是易于被模仿的,你做演藝,他也可以做;你做時(shí)裝秀,他也可以做。一味地模仿或照搬,會(huì )使娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)流于低層次。
巧奪之術(shù)——
“源于運動(dòng)超于運動(dòng)”的理念
當下,一個(gè)消費者平均每天要接觸幾千條銷(xiāo)售信息,在如此龐雜的海量信息中,讓自己企業(yè)的產(chǎn)品和品牌信息進(jìn)入消費者的“感官環(huán)境”并打動(dòng)他們,是產(chǎn)品贏(yíng)得青睞的第一步。對于國內運動(dòng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,如何用與眾不同的方式將品牌形象傳遞給受眾并讓其輕松地接受,需要花費一番巧妙的心思。
阿迪達斯、耐克和李寧在中國屬于頂尖的運動(dòng)品牌,而Kappa雖然也占據了可觀(guān)的市場(chǎng)份額,但欲與之抗衡除了不斷提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)外,還需利用以巧對拙、以小打大的方式進(jìn)行品牌推廣。而在競爭激烈的運動(dòng)服飾市場(chǎng),Kappa做到了這一點(diǎn)。
最令人印象深刻的是,在2002年世界杯賽場(chǎng)上身著(zhù)Kappa戰衣拼殺的意大利國家足球隊,緊身流線(xiàn)型版式讓本已帥氣逼人、體型健碩的意大利眾明星更加性感奔放,猶如絕美的希臘雕塑駕臨賽場(chǎng)。相比于其他運動(dòng)品牌固有版式的老套設計,Kappa的獨特緊身設計顯示出其不固守運動(dòng),源于運動(dòng),超于運動(dòng)的時(shí)尚理念。而在世界杯之后,由于Kappa精準的守式營(yíng)銷(xiāo),此款由Kappa設計的經(jīng)典球衣風(fēng)靡全球。
以巧對敵,還在于對不同體育運動(dòng)的預先觀(guān)察。新鮮事物總是對受眾有著(zhù)獨特的吸引力,運動(dòng)也不例外。在新的運動(dòng)形式出現之前,精準地把握其發(fā)展態(tài)勢,并迅速搶占該領(lǐng)域,將產(chǎn)品與客戶(hù)的情感建立聯(lián)系,讓消費者對這個(gè)新鮮事物的熱情轉嫁到品牌上。當品牌滿(mǎn)足了客戶(hù)感情上的需要而不僅僅是對產(chǎn)品的需要時(shí),巧式攻略造就的就不只是一個(gè)客戶(hù)了,而是一群狂熱的追隨者。
在電子競技被國家體育總局正式批準為我國正式開(kāi)展的第99個(gè)體育項目之后,這個(gè)脫胎于電腦游戲充滿(mǎn)娛樂(lè )氣息的“另類(lèi)運動(dòng)”的發(fā)展態(tài)勢令國人咋舌,其魅力吸引了一大批以青少年為主的忠實(shí)擁躉,電子競技這一領(lǐng)域顯然成為各品牌為擴大品牌滲透力的兵家必爭之地。而此時(shí),Kappa早已看準時(shí)機果斷出擊,與國內頂尖電子競技俱樂(lè )部EHOME展開(kāi)全面的戰略合作,成為其獨家服裝贊助商。與此同時(shí),作為世界上最受關(guān)注的職業(yè)電子競技賽事之一的ESWC 2008中國區預選賽,Kappa又成為其唯一指定運動(dòng)裝備贊助商。于是,當所有競技迷在目睹虛幻的人物在大屏幕激情廝殺的時(shí)候,Kappa這5個(gè)簡(jiǎn)單的英文字母就有可能出現在各個(gè)意想不到的游戲場(chǎng)景中,Kappa由此迅速成為電子競技愛(ài)好者的第一品牌標識,以巧對敵的戰略再一次取得意想不到的效果。
而Kappa的以巧取勝案例遠不止這些。最近Kappa贊助中網(wǎng)也成為網(wǎng)球愛(ài)好者津津樂(lè )道的事件,從2007年的“瘋狂網(wǎng)球”到2008年的“Kappa節奏”,無(wú)不讓年輕時(shí)尚的消費人群喜愛(ài)不已。“運動(dòng)、時(shí)尚、性感及品位”的Kappa運動(dòng)時(shí)尚理念,配合各種巧妙的主題加以詮釋?zhuān)瑢⒕W(wǎng)球的力與美展現得淋漓盡致。
由此可見(jiàn),品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的藝術(shù)化方式之一,是如何在競爭激烈的體育市場(chǎng)運用巧勁取得用通常手段所不能取得的優(yōu)勢,Kappa的舉措深深切合這一道理。
融合之法——
品牌個(gè)性相互滲入的1+1>2
隨著(zhù)追求時(shí)尚個(gè)性的80后逐漸成長(cháng)為當前消費軍團的主力,90后潮炫一族也蓄勢待發(fā),全民娛樂(lè )時(shí)代已悄然而至。而此時(shí),運動(dòng)品牌也越來(lái)越多地凸顯出時(shí)尚的元素。因為各個(gè)品牌的差異化定位,目標消費群體也有所不同。但如果來(lái)自?xún)蓚€(gè)不同行業(yè)卻同樣具有時(shí)尚娛樂(lè )屬性的不同品牌,能找到某個(gè)契合點(diǎn),在一定程度上雙方可以不發(fā)生沖突地互相共享彼此的消費群,在聯(lián)合宣傳中會(huì )取得意想不到的營(yíng)銷(xiāo)效果。
Kappa在聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中成績(jì)斐然。除以上提及的音樂(lè )、運動(dòng)等領(lǐng)域外,Kappa曾將娛樂(lè )的觸角伸向了汽車(chē)業(yè)。貌似風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)行業(yè),因為Kappa以獨創(chuàng )性文明的設計風(fēng)格緊緊地融合在一起。2008年初,一款帶有獨特Kappa性感品味風(fēng)格的雪鐵龍C2轎車(chē)在北京國展驚艷亮相。這款Kappa版C2由Kappa品牌服裝設計師與法國雪鐵龍設計師聯(lián)手打造,Kappa服裝設計師設計了近百套方案,與法國雪鐵龍汽車(chē)設計師進(jìn)行討論后甄選產(chǎn)生。而Kappa“時(shí)尚型·運動(dòng)心”的概念車(chē)主題也將時(shí)尚與運動(dòng)之美融為一體。上佳優(yōu)質(zhì)的材料、無(wú)與倫比的設計、卓越精湛的工藝,造就了Kappa版C2的獨特魅力。而把汽車(chē)的鋼鐵質(zhì)感、龐大的體積輪廓、復雜的動(dòng)力操控系統與Kappa本身一貫動(dòng)感時(shí)尚的設計風(fēng)格相結合,也足見(jiàn)Kappa把自身品牌特性融入汽車(chē)中的睿智與創(chuàng )新。
而在另一個(gè)經(jīng)典案例中,Kappa則吸收了百事可樂(lè )的“娛樂(lè )精華”,再一次將聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。在一次新品發(fā)布會(huì )上,Kappa和百事發(fā)布了跨行業(yè)戰略合作的主要內容:Kappa將百事新包裝的時(shí)尚元素融入運動(dòng)服飾,設計并推出了Kappa——百事影舞運動(dòng)產(chǎn)品系列。該系列包括照片、旅行、表情、歡慶4個(gè)主題,它們的設計靈感分別來(lái)源于時(shí)尚人群生活的點(diǎn)滴,每款設計各具特色,代表著(zhù)不同的含義和情趣。這個(gè)系列的產(chǎn)品融合了兩個(gè)時(shí)尚品牌對時(shí)尚、個(gè)性和流行的理解,充分體現了“時(shí)尚源自生活”、“時(shí)尚由我作主”等Kappa與百事共同的品牌主張。Kappa和百事雖然處于不同行業(yè),但“運動(dòng)、時(shí)尚”顯然是兩者的契合點(diǎn),這對追尋時(shí)尚步伐的年輕群體而言,具備足夠的殺傷力。這次聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)讓Kappa和百事的消費群體互相融合且各取所需,再一次取得了雙贏(yíng)的效果。
經(jīng)濟學(xué)家邁克爾·J·沃爾芙在《娛樂(lè )經(jīng)濟》中做了歸納性的總結:在這個(gè)消費者的時(shí)間如此少、口味又如此善變的世界里,企業(yè)應如何吸引消費者的注意?一旦抓住消費者的注意力,企業(yè)可以加進(jìn)些什么來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)值,使產(chǎn)品更具吸引力?答案只有8個(gè)字:“娛樂(lè )內容”或“娛樂(lè )要素”。娛樂(lè )因素已經(jīng)成為產(chǎn)品與服務(wù)的重要增值內容,成為市場(chǎng)細分的關(guān)鍵,而將營(yíng)銷(xiāo)戰略融合在娛樂(lè )之中形成“娛樂(lè )兵法”,那品牌的影響也將無(wú)往而不利了。
來(lái)源: 新民網(wǎng)
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