在疫情出現之前，世界上到處都是“我現在就要！”的消費者。高速互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體相結合導致了一種FOMO文化，商店和品牌不斷地爭相跟上。但是COVID-19的出現，用“破壞”這個(gè)詞似乎不太合適。這更像是棒球棒打到膝蓋上。在疫情開(kāi)始后的半年里，供應鏈多元化、人工智能和3D設計在時(shí)尚界占據了越來(lái)越重要的地位。

　　根據《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review），數十個(gè)行業(yè)的制造商不得不面對疫情對其供應鏈的影響。

　　湯姆·林頓和賓迪婭·瓦基爾在一篇文章中扼要寫(xiě)道需要更具彈性的供應鏈：“不幸的是，許多公司正面臨著(zhù)一場(chǎng)供應危機，這場(chǎng)危機源于他們的采購戰略的弱點(diǎn)，而這些弱點(diǎn)本可以在數年前就已得到糾正。”。

　　當疫情發(fā)生時(shí)，亞洲服裝制造商失去了價(jià)值數十億美元的訂單，品牌商和零售商迅速取消了訂單，以遏制損失。一些西方公司制定了付款協(xié)議。但是，全美都在討論如何將所有類(lèi)型的制造業(yè)帶回美國。

　　據美國棉花公司生活方式監測的調查（Cotton Incorporated Lifestyle MonitorTM）顯示，近四分之三（74%）的消費者表示，至少有時(shí)他們在購買(mǎi)服裝前至會(huì )查看原產(chǎn)國信息。近四分之三（71%）的人表示，“美國制造”對他們很重要，這是因為他們想支持本國經(jīng)濟，其次他們認為美國制造的服裝質(zhì)量更好（53%）。

　　“供應鏈絕對是我們最關(guān)心的問(wèn)題之一”，針織品和運動(dòng)服品牌公司Ralsey Group的高級副總裁兼部門(mén)主管David Alpern說(shuō)。在最近的一次網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )上，他與Coresight Research的首席執行官兼創(chuàng )始人德博拉溫斯威格（Deborah Weinswig）進(jìn)行了有關(guān)此方面的交流。

　　“作為一個(gè)部門(mén)，我們在中國投入了大量資金，”阿爾彭說(shuō)，“隨著(zhù)關(guān)稅的增加，出現了恐慌，我們有點(diǎn)躲過(guò)了這次影響。但是不可避免要面對地緣政治問(wèn)題…我們正在尋求多樣化和擴大我們的供應鏈基礎，但依然有成本問(wèn)題。事實(shí)證明，中國在疫情大環(huán)境下的價(jià)值明顯體現出來(lái)，因為當他們第一次經(jīng)歷它時(shí)，它看起來(lái)可能會(huì )失控，但他們控制得非常非常好。另外，疫情大多發(fā)生在2020年的第二季度，這并不是毛衣的旺季。所以從生產(chǎn)的角度來(lái)看，我們沒(méi)有受到它的影響。我們對中國的態(tài)度非常關(guān)心，我們也非常關(guān)注地緣政治問(wèn)題。這迫使我們不得不在高風(fēng)險地區進(jìn)行多元化投資。因為那些沒(méi)有基礎設施的國家更經(jīng)不起新冠病毒帶來(lái)的影響。”

　　零售系統研究公司（Retail Systems Research，RSR）根據其2020年6月的基準報告，認為人工智能將有助于行業(yè)更靈活地應對危機。

　　RSR管理合伙人布萊恩·基爾考特（Brian Kilcurse）和史蒂夫·羅恩（Steve Rowen）在最近的一份基準報告中寫(xiě)道：“零售供應鏈目前存在于許多垂直領(lǐng)域，主要是為了實(shí)現卓越運營(yíng)和經(jīng)濟優(yōu)勢，而非靈活性。”過(guò)去半個(gè)世紀以來(lái)，零售供應鏈的一個(gè)基本假設是，消費者購買(mǎi)零售商必須銷(xiāo)售的商品，即目標是盡可能多地通過(guò)銷(xiāo)售渠道（主要是商店）推銷(xiāo)產(chǎn)品。但今天，消費者被一個(gè)充滿(mǎn)選擇的世界賦予了權力，他們開(kāi)始反抗，他們也開(kāi)始反對環(huán)境浪費，尤其是在服裝方面。消費者需要零售商提供針對其生活方式需求的相關(guān)解決方案。”

　　根據美國棉花公司（Cotton Incorporated）的2020年春季美國冠狀病毒反應調查，自COVID-19新冠病毒大流行開(kāi)始以來(lái)，大多數消費者（64%）對可持續性和環(huán)境問(wèn)題更加關(guān)注。已經(jīng)有35%的消費者表示，為了保護環(huán)境，他們總是或通常會(huì )購買(mǎi)由可持續、環(huán)保或天然材料制成的衣服。56%的受訪(fǎng)者表示，可持續發(fā)展/環(huán)境友好對他們的服裝購買(mǎi)產(chǎn)生了一定/很大的影響。

　　根據美國棉花公司新冠病毒反應調查， 55%的消費者表示，在他們計劃購買(mǎi)的服裝中，可持續性和環(huán)保性將在某種程度上/非常重要。

　　阿爾彭說(shuō)，可持續原材料一直是最具吸引力的領(lǐng)域，就織物而言。

　　“這是我們最大的增長(cháng)領(lǐng)域，現在正成為關(guān)鍵的切入點(diǎn)，”他說(shuō)，“因此，無(wú)論是公平貿易的棉花，回收的滌綸，這些都是最大的創(chuàng )新領(lǐng)域。我們還認為，就性能而言，抗菌性能是增加我們產(chǎn)品系列價(jià)值的機會(huì )。”

　　談到加快決策過(guò)程，阿爾彭說(shuō)，他認為虛擬和三維設計是真正的機會(huì )。

　　他說(shuō)：“你可以更快地看到設計具象化呈現，特別是圖案和顏色。”數碼藝術(shù)家可能需要幾個(gè)小時(shí)才能完成，但制作樣品不需要幾天。沒(méi)有海運中轉。它真的可以在很大程度上提高你的市場(chǎng)決策速度。”

　　美國棉花公司CottonWorks?，是為紡織專(zhuān)業(yè)人士提供各種資訊的網(wǎng)站，也提供通過(guò)三維設計軟件可下載數字文件的資源。該網(wǎng)站最近推出了FABRICAST?系列，為設計人員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員提供了適用于兩種流行設計軟件的方案，使他們能夠在協(xié)作設計過(guò)程中獲得靈感，設計出創(chuàng )新的棉質(zhì)面料。

　　RSR指出，即使在經(jīng)濟低迷時(shí)期，低廉的價(jià)格和到處可見(jiàn)的產(chǎn)品設計已經(jīng)不足以贏(yíng)得顧客的忠誠或銷(xiāo)售。

　　RSR說(shuō)：“對于銷(xiāo)售快消品（FMCG）的零售商，服裝和專(zhuān)賣(mài)店零售商來(lái)說(shuō)，解決他們內部問(wèn)題的方法是通過(guò)商業(yè)分析來(lái)衡量供應鏈的活動(dòng)。”在疫情發(fā)生之前的世界里，這些數據非常合理。在后疫情時(shí)代，這就更有意義了。由于不可預測性圍繞著(zhù)很多事情--客戶(hù)需求、客戶(hù)容忍度、供應短缺、局部爆發(fā)、庫存過(guò)剩問(wèn)題、門(mén)店運營(yíng)管理法規，更不用說(shuō)制造業(yè)和商店的關(guān)閉——無(wú)論是暫時(shí)的還是永久的——銷(xiāo)售食品和服裝的人希望對供應鏈事件做出盡可能接近實(shí)時(shí)的反應，這一點(diǎn)也不奇怪。”

　　RSR表示，零售商和品牌正在尋找能夠改進(jìn)其需求預測模型的技術(shù)，例如使用諸如市場(chǎng)數據、天氣信息和社交媒體趨勢（73%）等宏觀(guān)指標。零售商還希望人工智能和機器學(xué)習有助于產(chǎn)能規劃（59%）、數據清理和數據穩健性（55%）、嵌入運營(yíng)流程的實(shí)時(shí)見(jiàn)解（55%）和供應商部分的預測分析（54%）。

　　RSR稱(chēng)，最大化人工智能洞察力的最佳方法是讓數據科學(xué)家加入團隊工作。但對于那些沒(méi)有全職預算分析師的小公司，RSR建議依靠技術(shù)供應商，并確保他們致力于靈活和持續的數據交付。

　　“在銷(xiāo)售受到如此負面影響的情況下，很難說(shuō)服陷入困境的零售商打開(kāi)錢(qián)包接受新的解決方案，”RSR說(shuō)，“不過(guò)，盡管這看起來(lái)有悖常理，但那些在這個(gè)時(shí)期投資讓自己的企業(yè)更智能運營(yíng)的，不僅有更好的機會(huì )生存下來(lái)，而且還有機會(huì )取得一些進(jìn)展。”

來(lái)源： 紡織服裝周刊

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