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英國最大服裝零售商馬莎黯然離開(kāi)

相關(guān)專(zhuān)題：資訊頻道行業(yè)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間：2016-11-11

資訊導讀：英國最大服裝零售商馬莎百貨(Marks and Spencer)宣布，由于錄得持續虧損，將關(guān)閉英國30間服裝店及英國以外的53間店鋪，集團計劃撤出包括中國、比利時(shí)等10個(gè)國家，并會(huì )與受影響的2100名員工進(jìn)行商討

英國最大服裝零售商馬莎黯然離開(kāi)

11月8日，英國最大服裝零售商馬莎百貨(Marks and Spencer)宣布，由于錄得持續虧損，將關(guān)閉英國30間服裝店及英國以外的53間店鋪，集團計劃撤出包括中國、比利時(shí)等10個(gè)國家，并會(huì )與受影響的2100名員工進(jìn)行商討。

馬莎公告表示，2016年度公司的國際業(yè)務(wù)錄得了4000多萬(wàn)英鎊虧損，集團認為有關(guān)業(yè)務(wù)扭虧為盈的機會(huì )不大，因此就國際業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的檢討。經(jīng)評估后，馬莎認為虧損是由于分布零散、缺乏規模，以及增長(cháng)潛力有限。

馬莎國際業(yè)務(wù)分兩部分，其中由馬莎全資擁有的店鋪在多個(gè)市場(chǎng)錄得虧損，而特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)則賺得利潤。馬莎計劃退出10個(gè)錄得虧損的市場(chǎng)，涉及關(guān)店53家全資店鋪，其中10家位于中國內地、7家位于法國，其他地區包括匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時(shí)和愛(ài)沙尼亞。圖為馬莎北京首家旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)，超模奚夢(mèng)瑤出席。

中國內地全線(xiàn)10間店鋪均會(huì )關(guān)閉，據香港《明報》報道，10間中國店鋪涉及了441名員工。而馬莎位于天貓及京東的網(wǎng)上電商平臺仍繼續運作，同時(shí)馬莎會(huì )繼續評估線(xiàn)上業(yè)務(wù)最佳營(yíng)運模式。但據普華永道報告顯示，36%的消費者更愿意在實(shí)體店內購買(mǎi)鞋服。

馬莎香港的業(yè)務(wù)將保留，因為在這些地區有強大的知名度，并且建立了忠誠的顧客群，業(yè)務(wù)仍然有利可圖。英國約45間店鋪將轉營(yíng)為僅出售食品，其他店鋪將遷移，有關(guān)計劃于未來(lái)1年涉及1.5億至2億英鎊開(kāi)支。

英國本土的關(guān)店計劃需時(shí)逾5年，涉及的支出約3.5億英鎊。馬莎行政總裁Steve Rowe表示，有關(guān)措施對集團而言是個(gè)艱難的決定，但要將集團的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化，才可提供持續回報。集團預期，今年服裝及家居業(yè)務(wù)的毛利率增長(cháng)介乎0至0.5%，主要受英鎊弱勢影響。

另外，截至今年10月1日止，馬莎中期營(yíng)業(yè)額按年升0.85%至49.94億英鎊，純利按年大跌90.21%至1,690萬(wàn)英鎊；撇除一次性項目，稅前基本盈利跌18.6%至2.3億英鎊。

2016年初，馬莎行政總裁Marc Bolland宣布將離職，他接掌馬莎近6年都無(wú)法振興公司的服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，讓他在馬莎的歲月劃上不完美的句號。56歲的Bolland最終于4月2日退休，職位由加入公司27年、主管食物以外雜貨業(yè)務(wù)的Steve Rowe接任。

這家英國傳統百貨為何敗走中國？2015年，世邦魏理仕(CBRE)中國區商業(yè)服務(wù)部資深董事儲祥昀接受聯(lián)合早報采訪(fǎng)時(shí)指出，馬莎在中國堅持走公司自主品牌路線(xiàn)，這個(gè)商業(yè)模式在中國是有特色的，但從馬莎關(guān)閉門(mén)店的城市和鋪面選址來(lái)看，購物中心周邊消費群體無(wú)法對這個(gè)品牌產(chǎn)生共鳴，品牌主打的服飾一件七八百元，相當于三四線(xiàn)城市居民平均月薪的三分之一，“如何賣(mài)得動(dòng)？”

其次，從品類(lèi)的豐富度來(lái)看，馬莎中國門(mén)店不及它在境外市場(chǎng)的店鋪，且衣服尺寸偏大，款式不適合中國女性體型。儲祥昀認為，馬莎沒(méi)有賣(mài)中國消費者需要的產(chǎn)品。他指出，外國品牌商進(jìn)入中國市場(chǎng)，不能僅僅靠品牌知名度來(lái)生意，而需要站在當地消費者的角度思考，該品牌的產(chǎn)品是否符合當地消費者的口味。

儲祥昀說(shuō)，中國的大城市里，尤其在上海這個(gè)大都會(huì )，國際零售品牌的豐富度與滲透力甚至超過(guò)香港，對一個(gè)有海外生活經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，他們逛中國馬莎時(shí)，商品的量與豐富度都不及境外馬莎店，購物的樂(lè )趣相對減少。

來(lái)源：騰訊財經(jīng)

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