優(yōu)衣庫作為全球性SPA
　　企業(yè)仍在不斷的創(chuàng )新進(jìn)步中。
　　這次讓我們聚焦支撐起店鋪形象作為“品牌門(mén)面”的VMD部門(mén)，讓我們來(lái)關(guān)注一下VMD所扮演的角色和實(shí)際業(yè)務(wù)、必要的技能等！
　　——UNIQLOJP VMD 領(lǐng)導西野泰代訪(fǎng)談
　　首先，請教一下優(yōu)衣庫VMD的組織構架是怎樣的
　　在優(yōu)衣庫本部組織框架中有包括我在內的VMD部門(mén)
　　部門(mén)內有執行店內裝飾和櫥窗陳列的團隊，有執行國內外店鋪落地及同時(shí)和MD一起進(jìn)行商品企劃的團隊等。有根據業(yè)務(wù)不同的各個(gè)團隊。是國內及海外店鋪的領(lǐng)導者。
　　關(guān)于VMD的業(yè)務(wù)內容是什么
　　和其他各部門(mén)、團隊一起設計陳列方案、櫥窗、款式方案并將方案落實(shí)到國內外店鋪就是VMD的工作。
　　定期需要對櫥窗、賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行更換，所以首先要認真制定計劃，然后將召集MD、市場(chǎng)和VMD。例如：圣誕節需要怎樣銷(xiāo)售？對于各類(lèi)商品給出意見(jiàn)、銷(xiāo)售方法、討論陳列方法。這時(shí)，款式團隊會(huì )加入，均衡款式和裝飾的數量。執行團隊根據計劃向國內外店鋪落實(shí)計劃。
　　不論國家和地區都是同樣的VMD嗎？
　　基礎是都一樣的。但是有些國家地區的季節和文化都不相同，根據營(yíng)業(yè)額也會(huì )更改銷(xiāo)售計劃，這時(shí)就會(huì )和現地的VMD邊討論邊制定本土化的計劃。每天的溝通交流以電視會(huì )議為中心，新店開(kāi)業(yè)時(shí)也會(huì )出差。各類(lèi)業(yè)務(wù)也在以驚人的速度運行著(zhù)，有什么突發(fā)情況明天買(mǎi)張機票就能飛過(guò)去了。
　　在現下的優(yōu)衣庫中，VMD扮演的是什么角色？
　　020年優(yōu)衣庫將成為全球零售第一！對于這一目標將店鋪形象和營(yíng)業(yè)額聯(lián)系起來(lái)就是我們VMD的職責。
　　對此，我們要將優(yōu)衣庫商品的魅力真誠的傳達給大家。
　　具體是什么？
　　優(yōu)衣庫商品的強項就在于高品質(zhì)的基本款商品卻以低廉的價(jià)格銷(xiāo)售。
　　為了實(shí)現這個(gè)目標，反復研究開(kāi)發(fā)了新型面料，制作了驚人數量的樣衣，從衣領(lǐng)的角度到衣服下擺的長(cháng)度都以反復試驗以厘米計算。對于這些商品制作不為人知的方面怎樣通過(guò)店鋪去傳達給顧客呢？這方面還沒(méi)有得到大家的重視。
　　為什么會(huì )這樣？
　　這被稱(chēng)為日本式的謙虛····我們在日本很有知名度，誕生了不計其數的人氣商品。我覺(jué)得這就應該已經(jīng)充分傳達了優(yōu)衣庫的商品是優(yōu)質(zhì)的商品。
　　但是，隨著(zhù)海外業(yè)務(wù)的擴大，讓我感受到在海外這個(gè)“應該傳達到”跟日本是不通用的。
　　優(yōu)衣庫在全球的知名度并沒(méi)有像日本國內那樣有名，全球零售業(yè)的競爭力也跟國內有著(zhù)天壤之別。用日本式的做法并不能向客人傳達優(yōu)衣庫商品的魅力和特點(diǎn)。
　　解決這個(gè)課題需要下怎樣的工夫呢？
　　例如：倫敦的全球旗艦店2016年開(kāi)業(yè)之際，根據現地項目負責人的提案做了傳達袖口領(lǐng)口細節強化的陳列，得到了很好的反響。
　　為了能讓顧客發(fā)現并感受到商品魅力。我們必須真誠的將商品魅力傳達下去。對此，不是簡(jiǎn)單的落實(shí)到店鋪而是要像現地成員那樣思考理解才能制作完成。
　　然后將成功的案例帶回日本，可以活用到今后的工作中。這種經(jīng)驗的積累也關(guān)系著(zhù)優(yōu)衣庫的成長(cháng)。
　　從談話(huà)中感受到了必需要有高超的技術(shù)和經(jīng)驗及廣闊的視野，現在想了解一下對于實(shí)際運作的各位
　　VMD團隊有優(yōu)衣庫店鋪出身的成員也有中途入社的成員。中途入社的成員一般都有VMD經(jīng)驗或是裝修設計師或建筑關(guān)系者等，聚集了各種背景的成員。VMD需要的技術(shù)并不是每個(gè)人全部都需要擁有，而是活用每人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，全員一起挑戰，利用自己的專(zhuān)業(yè)補足不足之處。這就是通過(guò)優(yōu)衣庫的VMD發(fā)揮自我價(jià)值。發(fā)揮特長(cháng)完成目標，這中間的共同點(diǎn)是什么？
　　優(yōu)衣庫全體VMD成員都有很強的營(yíng)業(yè)額意識
　　這里所謂的營(yíng)業(yè)額意識并不是單純數字上的業(yè)績(jì)，而是真誠面對顧客的意識。
　　怎樣才能向顧客傳達商品魅力、款式的魅力、出手購買(mǎi)商品。首先要從這開(kāi)始，站在VMD的立場(chǎng)每天反復試驗執行。例如：上周實(shí)施的A計劃不是很成功，那就嘗試執行新的計劃。要去不斷的嘗試
　　對于大型課題也是一樣，全員一起跨越困難。
　　作為技術(shù)方面，什么是共同需要的
　　西裝的展示技術(shù)
　　不僅是模特的樣式，櫥窗和店內，通過(guò)怎樣的定位展示；怎樣的故事結構；怎么銷(xiāo)售，這些思考能力是必需要有的。

來(lái)源： 嵐景時(shí)尚咨詢(xún)

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