日前，柯橋一家紡電商在其天貓店發(fā)布了一條顯眼的“公告”：10月28日15：00—19：00，客服部門(mén)全體人員參與“雙十一”培訓，屆時(shí)客服不在線(xiàn)，請親們自主購物。

“‘雙十一’那天我們要進(jìn)入全面電商銷(xiāo)售模式。”該品牌經(jīng)營(yíng)者鄭先生說(shuō)，所以我們在10月28日請來(lái)了專(zhuān)業(yè)人員，對客服及負責備貨、配發(fā)等具體環(huán)節的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。

11月11日，是電商們最大的節日。盡管距“雙十一”還有10多天，但柯橋電商們早在為“過(guò)節”作準備了。

“備足貨源就等親們來(lái)下單。”這些天，“伊佳仁”窗簾經(jīng)營(yíng)者唐海軍迎來(lái)了一年中最忙的日子，作為電商品牌，“伊佳仁”窗簾在“天貓”開(kāi)旗艦店已有7年，經(jīng)歷了4次“雙十一”活動(dòng)。因此，如何應對這次“狂歡節”，唐海軍很有信心。“對我們電商而言，‘雙十一’備貨是一次考驗。”為此，唐海軍結合往年經(jīng)驗，一口氣準備了近400萬(wàn)元的貨源，比去年備貨多了20%。

事實(shí)上，除了備貨外，柯橋家紡、服飾、鞋帽等諸多電商品牌，已提前進(jìn)入“雙十一”模式，開(kāi)展預交定金、雙倍返現活動(dòng)。記者在“百思寒”、“巴魯特”等天貓旗艦店首頁(yè)上都打出廣告，鮮艷的紅色背景上，寫(xiě)著(zhù)“全球狂歡節，雙十一預售專(zhuān)場(chǎng)”。

巴魯特公司總經(jīng)理呂勇告訴記者，今年“雙十一”，該公司準備了200款新款、6000萬(wàn)元的貨源。目前巴魯特公司已經(jīng)過(guò)全面動(dòng)員，行政人員、車(chē)間工人等非電商人員全部被集中到倉庫發(fā)貨區，甚至還請來(lái)了一高校實(shí)習生班，進(jìn)行集中配發(fā)培訓。從目前預售記錄看，“巴魯特”已進(jìn)入男裝銷(xiāo)售前30強，預計今年“雙十一”銷(xiāo)售量排名可比去年前進(jìn)一大步。

除了電商們忙著(zhù)為“雙十一”作準備外，柯橋的快遞公司也已進(jìn)入臨戰狀態(tài)。位于湖塘街道的一家快遞公司負責人告訴記者，為了迎戰“雙十一”，公司9月份就開(kāi)始“招兵買(mǎi)馬”了，通過(guò)“老員工帶新員工”，新招的20多名快遞員，現在基本上能獨當一面了。

另一家位于柯橋興越小區的快遞公司，則采取設立“應急小分隊”的辦法，抽調10多位經(jīng)驗豐富的快遞員隨時(shí)待命。“雙十一”期間，他們將如救火兵一樣，哪里需要哪里上，確保今年這場(chǎng)“戰役”能打得漂亮些。 ?

來(lái)源： 柯橋日報

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