記者—黃天玉
從智能服裝、3D打印技術(shù)到虛擬試衣,服裝科技從來(lái)沒(méi)有固定范疇,顛覆以往的新點(diǎn)子、新玩法正在創(chuàng )造新的商業(yè)價(jià)值。
近日,網(wǎng)絡(luò )綜藝節目《奇葩說(shuō)》第二季開(kāi)播,贊助商“變”成了美特斯邦威集團旗下的時(shí)尚App“有范”。服裝品牌已經(jīng)不再滿(mǎn)足于強勢挺進(jìn)娛樂(lè )圈,而是要在這個(gè)本就沒(méi)有界限的平臺上融入一些“柔性”味道——這就是互聯(lián)科技在服裝營(yíng)銷(xiāo)中的新玩法,不但有技術(shù)、有顏值,更出得了真金白銀,爆得出話(huà)題噱頭。? ? ??
服裝與智能科技又出新玩法
提到服裝與科技的融合,你會(huì )想到什么?
日前,谷歌宣布與李維斯合作推出“提花計劃”,將導電纖維嵌入任何類(lèi)型的紡織品來(lái)制作智能化面料,在衣物上加入紐扣大小的超小型計算系統,實(shí)現將可穿戴技術(shù)融入牛仔褲、夾克、襯衣甚至內衣中。
6月初,北京服裝學(xué)院藝術(shù)設計學(xué)院2015屆本科畢業(yè)作品展上,一名紡織品藝術(shù)設計學(xué)生設計了一種名為“微弱的光”的新型面料,專(zhuān)門(mén)為夜間行動(dòng)不便的夜盲癥患者設計,能在白天或燈照下吸光,在夜間或黑暗環(huán)境中發(fā)出亮光。
以上的兩個(gè)例子或許就是服裝與科技在人們腦海里最常見(jiàn)的鏈接點(diǎn),而在目前,服裝品牌正在通過(guò)更為靈活有效的手段打造出服裝科技的新玩法。
近兩年,無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)模式還是新品發(fā)布中,服裝品牌更多地開(kāi)始融入科技元素。例如,真維斯在2014年將“增強現實(shí)技術(shù)”運用到T恤上,以各類(lèi)印花圖案為載體,運用AR技術(shù)將動(dòng)畫(huà)效果和互動(dòng)游戲融入其中。這個(gè)名為“好玩互動(dòng)T”的3D潮流互動(dòng)活動(dòng)以手機App為媒介,掃描T恤上的印花圖案,即可觀(guān)看動(dòng)畫(huà)效果。
今年4月,美邦服飾正式對外發(fā)布“有范”App平臺,該平臺瞄準時(shí)尚行業(yè)中的細分領(lǐng)域——穿搭市場(chǎng),在300多個(gè)國內外品牌服飾的基礎上在線(xiàn)搭配并分享穿搭造型,實(shí)現銷(xiāo)售便可獲得分成。
5月,京東與微信團隊合作開(kāi)發(fā)的大服裝品類(lèi)App“京致衣櫥”正式上線(xiàn),ONLY、Lily、Artka、MO&CO、VEROMODA等品牌已經(jīng)入駐,該App在模式上區別于傳統的店鋪展示,在單品銷(xiāo)售中加入了社交元素,商家可在店鋪中進(jìn)行服裝搭配并分享到朋友圈。
在不久前舉行的JEFEN吉芬2015秋冬高定發(fā)布會(huì )上,吉芬通過(guò)O2O平臺“云衣櫥”對秀場(chǎng)進(jìn)行了現場(chǎng)直播,并在“云衣櫥”App上進(jìn)行秀場(chǎng)款同步銷(xiāo)售。吉芬通過(guò)微博、微信大號轉發(fā)開(kāi)展及時(shí)傳播,在發(fā)布會(huì )當日,根據線(xiàn)下專(zhuān)柜會(huì )員參與和銷(xiāo)售數據反饋,增加了“會(huì )員預約觀(guān)看直播可到吉芬專(zhuān)柜領(lǐng)取代金券”等活動(dòng)。
而與上面幾個(gè)主動(dòng)擁抱科技的例子不同,一些品牌與設計師被動(dòng)搭界科技,甚至被“全民惡搞”。今年3月,胡社光的東北棉襖大秀登陸中國國際時(shí)裝周立即引起熱烈討論。兩個(gè)月后的法國戛納電影節開(kāi)幕紅毯上,女星張馨予身穿“同款”禮服為該系列再加了一把火。其間,東北大棉襖元素的修圖插件上線(xiàn)美圖秀秀App,引發(fā)全民惡搞。一時(shí)間,男神女神們“身著(zhù)”大棉襖紛至沓來(lái),也將這一另類(lèi)的時(shí)尚狂歡真正接了地氣。
最佳媒介,App莫屬
細心的你應該已經(jīng)發(fā)現了,上述的幾個(gè)例子里都有一個(gè)重要配角——手機App。在服裝與科技的新玩法中,App作為品牌與消費者的維系紐帶,在承載海量信息的同時(shí),也在互動(dòng)交流中萌發(fā)新點(diǎn)子,供品牌和開(kāi)發(fā)者深度挖掘新需求。
去年,美國新銳運動(dòng)品牌Under Armour超越阿迪達斯成為美國銷(xiāo)量第二的運動(dòng)品牌,與品牌精神、產(chǎn)品特點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)的智能手機應用作用明顯。Under Armour不僅斥巨資收購運動(dòng)應用公司和健身服務(wù)商,還發(fā)布自己開(kāi)發(fā)的運動(dòng)應用“Record”。據統計,品牌旗下運動(dòng)應用使用人數已超過(guò)1.3億人,相當于每5個(gè)美國人中就有一人下載、使用了Under Armour的運動(dòng)應用。
運動(dòng)品牌開(kāi)發(fā)、擴容運動(dòng)應用毋庸置疑,而如京東等電商平臺聯(lián)手社交基因的App模式更具先天優(yōu)勢。但對于多數其他品類(lèi)的服裝品牌來(lái)說(shuō),自己開(kāi)發(fā)App風(fēng)險不小。
因此,也有觀(guān)點(diǎn)認為,目前很多服裝企業(yè)涉足O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,自己做品牌App最大的挑戰是需要長(cháng)期培養用戶(hù)群。隨著(zhù)智能手機的普及,雖然現在下載和使用App的方式越來(lái)越便利,但品牌最頭疼的是如何讓消費者持續保持新鮮感,而不是在拿到優(yōu)惠或贈品之后就卸載它。
品牌與第三方合作的模式可以參考吉芬與雙豐網(wǎng)絡(luò )合作的“云衣櫥”。這一平臺不僅作為秀場(chǎng)直播平臺,還可以讓用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端在線(xiàn)預約專(zhuān)業(yè)的穿衣顧問(wèn)、色彩專(zhuān)家、造型搭配師等到吉芬專(zhuān)柜陪同購物。雙豐網(wǎng)絡(luò )旗下產(chǎn)品“云設計”作為設計師的孵化共創(chuàng )平臺,簽約設計師可使吉芬會(huì )員享受高級定制親民化的價(jià)格。此外,雙豐網(wǎng)絡(luò )的預售制、用戶(hù)消費行為分析為吉芬品牌企劃提供了有力的數據支持。
依托第三方的專(zhuān)業(yè)支持,服裝品牌玩轉科技事半功倍,盡管吉芬已經(jīng)在一些線(xiàn)下門(mén)店開(kāi)展試點(diǎn)工作,但吉芬相關(guān)負責人向《紡織服裝周刊》記者透露,“我們的目標用戶(hù)是那些追求個(gè)性化、高品質(zhì)生活的小眾群體,因此,如何鏈接線(xiàn)上線(xiàn)下,如何提升用戶(hù)忠誠度和滿(mǎn)意度是我們在進(jìn)行O2O嘗試時(shí)的難題。其次是吉芬向雙豐網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放線(xiàn)下客流,如何做好對用戶(hù)的針對性服務(wù),保持活躍度也是一大課題。”
小身材的大味道
在時(shí)尚圈,人們會(huì )為了漂亮的外觀(guān)埋單,“只看外表就夠了,只要時(shí)尚就夠了”的確存在一定市場(chǎng)。與科技巨頭“硬著(zhù)陸”式的搭界方式相比,時(shí)尚品牌的跨界玩法更具柔性。?
例如,在去年蘋(píng)果Apple Watch的新品發(fā)布會(huì )上,眾多時(shí)尚媒體主編和娛樂(lè )圈明星都是前排座上賓,三星發(fā)布新品手機時(shí)更是邀請了萬(wàn)寶龍和施華洛世奇的高管。但從業(yè)界的反饋來(lái)看,Apple Watch等產(chǎn)品并未如預期的那般受到時(shí)尚圈的歡迎。?
服裝不像科技產(chǎn)品那樣中規中矩,本身就一直走在追求“顏值”的路上。因此,在兩者跨界這件事兒上,服裝所代表的時(shí)尚力量更具主動(dòng)性,也更有話(huà)語(yǔ)權。?
服裝與科技的柔性跨界優(yōu)勢還體現在另一個(gè)方面——隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷改善和豐富,服裝與科技的新玩法更像是一顆產(chǎn)生無(wú)限可能性的螺絲釘,它被嵌入營(yíng)銷(xiāo)鏈條上的最靈活的位置,維系與消費者的互動(dòng)關(guān)系,為品牌的后續營(yíng)銷(xiāo)持續發(fā)力。?
比如真維斯的“好玩互動(dòng)T”就是與品牌贊助的《小時(shí)代3:刺金時(shí)代》電影情節融為一體,將3D動(dòng)畫(huà)效果及互動(dòng)游戲元素與電影宣傳結合起來(lái)。而吉芬的“云衣櫥”則依托多維度的跨界整合營(yíng)銷(xiāo)方式,融入更多體驗和試水元素,將觸角延伸至女性高品質(zhì)生活消費的相關(guān)領(lǐng)域,最終目的在于拉動(dòng)傳統專(zhuān)柜服裝銷(xiāo)售,使得吉芬在服裝乃至女性消費領(lǐng)域更具有競爭力。此前,美邦在全國各店鋪的升級過(guò)程中均加入了大量O2O功能,打造“云貨架”和“云門(mén)店”,而“有范”App移動(dòng)端也以門(mén)店為載體進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下推廣。?
以上這些例子均是以App為媒介,附加多種營(yíng)銷(xiāo)基因,在拉近與消費者距離的同時(shí)達到增加銷(xiāo)售,并被業(yè)內看好。美邦董事長(cháng)周成建甚至說(shuō),“這一部分的營(yíng)收在未來(lái)將是傳統的數倍,遠遠大于線(xiàn)下也是正常的。現在我們做到讓消費者先爽,規模自然水到渠成。”?
在這股浪潮下,吉芬正在著(zhù)手通過(guò)雙豐網(wǎng)絡(luò )擴張品牌的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),使吉芬女裝生產(chǎn)向4.0時(shí)代邁進(jìn)??從3D打印技術(shù)到虛擬試衣再到融合了娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下銷(xiāo)售等基因的服裝App,科技水平的提升為服裝創(chuàng )新提供了更多顛覆的可能。而當跨界成為必做課題,只有在常規環(huán)境中做出不一樣的玩法才能直擊消費者的心房。
來(lái)源: 紡織服裝周刊
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