以色列Tridshops公司推出的3D平臺，或將給“實(shí)體”零售店的生存帶來(lái)另一重擊，至少對那些銷(xiāo)售鞋子、玩具和電子產(chǎn)品的店家來(lái)說(shuō)是這樣的。

通過(guò)可利用高速互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)圖像科技的先進(jìn)算法，該公司創(chuàng )建的平臺可讓零售商迅速建起一家快捷方便且能夠逼真模擬真實(shí)買(mǎi)家體驗的在線(xiàn)商店，顧客可在3D渲染的虛擬商品貨架間“走動(dòng)”和挑選、檢查及360度擺弄商品。

Tridshops創(chuàng )始人兼首席執行官德羅爾蘇瑞克(Dror Sorek)表示，該系統幾乎可在第一時(shí)間投入使用。該平臺由Tridshops和以色列軟件公司OneCode共同研發(fā)，而Tridshops與以色列一家大型零售商的交易正接近尾聲，該零售公司將在今年夏天過(guò)后利用該技術(shù)建立一家虛擬商店。如果效果令人滿(mǎn)意，該公司將開(kāi)始為國外的零售商設立虛擬商店。

“我們正在和一眾知名品牌商討我們平臺的應用。”蘇瑞克說(shuō)，“我們相信會(huì )有越來(lái)越多的知名零售連鎖店采用我們的平臺。”

零售行業(yè)正面臨著(zhù)在危機和死亡漩渦中掙扎的境況，其面向消費者的商業(yè)模式是城市中心和購物廣場(chǎng)的主要特征之一。美國索博客公司(ShopperTrak)2014年的一份研究在跟蹤調查美國6萬(wàn)家零售店和購物商場(chǎng)的訪(fǎng)客量后發(fā)現，零售店在2010年到2013年間減少了超過(guò)一半的客戶(hù)數量(行業(yè)稱(chēng)為“客流量”)。研究購物商場(chǎng)和零售店空間利用情況的CoStar Group進(jìn)行了另外一項研究，結果表明美國2008年的銷(xiāo)售空間共有3億平方英尺，到了2013年該數據下跌至4380萬(wàn)平方英尺。

所有顧客都到哪里去了？業(yè)內專(zhuān)家表示，他們都選擇了網(wǎng)上購物。頂級商務(wù)數據分析公司福里斯特研究所(Forrester Research)的數據表明，2018年在線(xiàn)零售銷(xiāo)量將占美國總零售銷(xiāo)量的11%，比2013年增加8%。但如果按銷(xiāo)售額計算，銷(xiāo)量將激增57%，因為越來(lái)越多消費者會(huì )選擇在線(xiàn)購買(mǎi)更昂貴的時(shí)尚服飾和電子產(chǎn)品，而這些昂貴的商品也讓商家有利可圖。

和實(shí)體店購物相比，網(wǎng)購具有很多優(yōu)勢，如不會(huì )出現開(kāi)車(chē)出門(mén)在“市中心”或購物商場(chǎng)尋找停車(chē)場(chǎng)的困擾；更輕易做到貨比三家，買(mǎi)到最劃算的商品；此外消費者還能在任何時(shí)間購物，不管是白天還是黑夜。當然，有時(shí)候消費者也會(huì )想去購物商場(chǎng)，看看來(lái)來(lái)往往的人，感受“假日氣息”(尤其是在11月和12月的“購物季”)，或許更重要的是可以獲得看到實(shí)物和近距離檢查商品的體驗。

但在Tridshops面前，上述優(yōu)勢面臨著(zhù)巨大的挑戰。該公司的平臺受專(zhuān)利保護，可讓零售商和店主選擇他們虛擬商店的類(lèi)型、模式、設計和顏色，并且能夠輕松簡(jiǎn)便地在貨架上填滿(mǎn)商品。消費者可通過(guò)移動(dòng)他們的鼠標(或在觸屏平板電腦和手機上移動(dòng)手指)在店內走動(dòng)，甚至還能體驗虛擬購物之旅，走遍整個(gè)商店，就像在實(shí)體店一樣。和普通的商店相比，該平臺提供了獨一無(wú)二的體驗，可讓商家在設計時(shí)把和他們商品有關(guān)的視頻剪輯和豐富的媒體內容融合在一起。

該平臺還可提供和商品有關(guān)的額外信息，為消費者創(chuàng )造近距離接觸以及通過(guò)任何一個(gè)角度(前、后、上、下)觀(guān)察商品的機會(huì )。當然，消費者不能通過(guò)該平臺觸摸到商品，但能獲得逼真的視覺(jué)體驗。

此外，消費者可通過(guò)該平臺進(jìn)行社交購物，邀請臉書(shū)上的朋友一起購物，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)意見(jiàn)。消費者還能通過(guò)用戶(hù)友好求助屏幕直接聯(lián)系賣(mài)家，向其尋求幫助。

蘇瑞克表示，當然，購物商場(chǎng)不會(huì )在近期內就出現歇業(yè)的現象(雖然現在倒閉的商場(chǎng)比以往任何時(shí)候都要多)，但購物潮流顯然已經(jīng)轉向互聯(lián)網(wǎng)，而Tridshops平臺很可能會(huì )加速消費者棄實(shí)體店而擇在線(xiàn)零售店的趨勢。

他說(shuō)：“Tridshops是全球首家創(chuàng )建運行順暢的全面3D社交購物平臺的公司，雖然其他公司一直在嘗試，但都沒(méi)能做成功。”

“在一家虛擬商店進(jìn)行3D購物是獨一無(wú)二的體驗，加強了消費者的信心和減少了客服中心的通話(huà)量以及商品退貨要求。”蘇瑞克補充道，“這項技術(shù)把更多瀏覽3D虛擬商店的用戶(hù)變成了消費者，也增強了消費者的忠誠度和滿(mǎn)意度。此外，和其他購物形式相比，該技術(shù)還提高了品牌價(jià)值，增加了用戶(hù)在網(wǎng)站停留的時(shí)間以及消費者分享好評的可能性，能夠充分了解顧客的習慣和消費者的喜好。這將成為零售領(lǐng)域的轉折點(diǎn)。”

來(lái)源： 雨果網(wǎng)

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