即將結束長(cháng)達八年的合作,深圳市可派實(shí)業(yè)有限公司(下稱(chēng)“深圳可派”)與韓國SK集團旗下韓國SK Networks(下稱(chēng)“SKN”)卻注定將以“撕破臉”告終。
6月21日,深圳可派在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),對其即將結束代理合同的、號稱(chēng)韓國頂級品牌的KANG JIN YOUNG質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了披露。
雙方合作始于2005年6月。深圳可派代理了彼時(shí)還屬于OBZEE公司的服裝品牌KANG JIN YOUNG,與其簽署了8年(5年加3年)的合作協(xié)議。2008年,韓國SK集團旗下三大核心公司之一的SK Networks收購了OBZEE公司。
可派總裁趙云虎表示:“本來(lái)SKN很希望合同到期后繼續合作,但是我不愿意。”趙云虎認為越來(lái)越多的質(zhì)量問(wèn)題,但SKN方面卻不予以解決,這讓其對品牌失去信心。
質(zhì)量問(wèn)題頻出
2012年,可派收到多起質(zhì)量投訴,并且發(fā)布聲明稱(chēng)不能接受大額賠償,也就該問(wèn)題與韓國品牌方進(jìn)行了溝通。
“因為此前覺(jué)得,這是國際大品牌肯定沒(méi)問(wèn)題,一直沒(méi)有去關(guān)注。去年年初被投訴之后,我們對產(chǎn)品質(zhì)量就開(kāi)始特別在意,開(kāi)始分批抽檢送檢做質(zhì)量監測。” 趙云虎表示,“一方面主動(dòng)開(kāi)啟品質(zhì)清理自檢行動(dòng),并委托第三方檢測機構做品質(zhì)檢測,對旗下銷(xiāo)售的一百多個(gè)品牌進(jìn)行質(zhì)量檢測,另外根據法律和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,積極與韓國品牌方商談質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)數次提醒SKN也對品質(zhì)進(jìn)行關(guān)注。”
后來(lái),國家服裝質(zhì)量監督檢驗中心、中紡標檢驗認證中心、國家紡織品質(zhì)量監督檢驗中心、中紡標深圳監測有限公司等權威機構對109款服裝的抽樣檢測結果顯示:2010年,KANG JIN YOUNG品牌的成衣不合格率為44%;2011年,該數據為55%;2012年為31%;2013年為50%。綜合不合格率為53%。
綜合各個(gè)年份商品的檢測總計,2012年送檢成衣加面料樣本共188款,不合格率為26%;2013年送檢250款,不合格率為35%。根據可派方面表述,這些不合格項目不包括可修改的質(zhì)量問(wèn)題,主要是指色牢度、PH值、成分與涉嫌危害人體健康的物質(zhì)。
可派提供的數據顯示,從2010年至2013年,可派發(fā)給SKN的質(zhì)量問(wèn)題反饋文件達60多份,但對方并無(wú)說(shuō)法。“直到合約快結束,今年4月到6月才勉強召回部分商品。被對方接受退賠的產(chǎn)品不超過(guò)100件,但實(shí)際有問(wèn)題產(chǎn)品可能比上百萬(wàn)件還要多。”
積怨已久
實(shí)際上,這并不是可派與韓國SKN第一次“過(guò)招”。
早在2010年6月底,雙方就因品牌代理權是否繼續的問(wèn)題對簿公堂。SKN在2008年收購了KANG JIN YOUNG母公司OBZEE,并在 2009年12月31日提出終止合同意向,表示在2010年7月1日終止合同。
那一次,可派最終成功繼續代理該品牌,但卻放棄了上億元的賠償要求。此次合同結束,趙云虎選擇了將品牌質(zhì)量問(wèn)題曝光,可派提出的退貨信函,被拒絕的就有10多封。“最大一單退貨到現在還沒(méi)拿到退貨款。”
“此前,我們的問(wèn)題貨品都是下架與賠償,而對方并無(wú)誠意。”趙云虎表示,“因為合同到期,將從6月底開(kāi)始到今年年底逐步關(guān)閉19家門(mén)店。損失肯定上億。”
目前可派手中還有SKN的服裝上萬(wàn)件,按照單價(jià)6000-8000元來(lái)算,大概還有6000萬(wàn)-8000萬(wàn)的存貨。“最高峰時(shí)期我們的店鋪有23家。現在我們將不合格商品都下架,店鋪也將陸續關(guān)閉。”趙云虎表示。
在被問(wèn)及是否有賠償需求時(shí),趙云虎很肯定會(huì )有,但金額并不方便透露。“未來(lái)走法律程序可能會(huì )提高要求。”
不過(guò)SKN集團也在回應可派時(shí),指責可派并沒(méi)有在更早的時(shí)候提出監測的質(zhì)量問(wèn)題,并指責可派損害中國消費者利益。
“沒(méi)有及時(shí)提,是因為送檢的過(guò)程也很繁雜,而且我們也要保護員工利益、保護供應商及消費者利益,但我們有及時(shí)對供應商提出要求,對方并沒(méi)有任何措施。”趙云虎回復。
來(lái)源: 21世紀經(jīng)濟日報
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