日前，以檢測、測試和認證服務(wù)著(zhù)稱(chēng)的TV南德意志集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)TV SD）發(fā)布了全球《TV南德意志集團2012 產(chǎn)品安全評估調查》（下簡(jiǎn)稱(chēng)調查）。該調查在美國、英國、日本、印度以及中國五大市場(chǎng)進(jìn)行，針對消費者和生產(chǎn)企業(yè)，就紡織品、玩具、食品及消費電子這幾大類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品安全，消費觀(guān)念和消費經(jīng)驗進(jìn)行了深入調查，調查表明，世界主要市場(chǎng)的制造商、經(jīng)銷(xiāo)商和零售商們在生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品是否符合安全標準方面還需要提高。

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　　“中國制造” 國際形象逐步提高?

　　據了解，TV南德意志集團約于150年前在德國成立，是全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)公司之一，服務(wù)范圍覆蓋測試、認證、檢驗、資訊及專(zhuān)家指導等多個(gè)領(lǐng)域。公司在全世界擁有800多個(gè)代表處，員工約17000人，著(zhù)力為客戶(hù)提供技術(shù)、體系及實(shí)際運作中的優(yōu)化服務(wù)。TV南德意志集團在中國的業(yè)務(wù)開(kāi)展已超過(guò)20年歷史，至今已為20000多家客戶(hù)提供了相應服務(wù)。

　　TV SD紡織品部門(mén)在中國提供針對纖維和紗線(xiàn)、織物和服裝、家紡、皮革和鞋類(lèi)產(chǎn)品的測試、檢測、審核與認證以及培訓與咨詢(xún)服務(wù)，TV SD在世界各地設有多個(gè)實(shí)驗室，均為通過(guò)ISO 17025認證及CPSIA認可的實(shí)驗室，其對紡織品的檢測的權威性一直得到業(yè)內的高度認可。

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　　此次調查共訪(fǎng)問(wèn)了來(lái)自美國、英國、印度、日本以及中國的5268名消費者和520家企業(yè)代表，這五個(gè)市場(chǎng)的GDP占全球GDP的47%，調查旨在了解這些市場(chǎng)的消費者對于產(chǎn)品安全的看法以及企業(yè)在產(chǎn)品安全領(lǐng)域的實(shí)踐。

　　此次發(fā)布的《2012 產(chǎn)品安全評估調查》顯示， 雖然“中國制造”在全球市場(chǎng)的形象仍然有待提升，但中國企業(yè)對于產(chǎn)品安全生產(chǎn)的意識、行業(yè)內產(chǎn)品安全最佳實(shí)踐的了解程度在五年提升了43%，這表明中國企業(yè)正在逐漸認識到通過(guò)加強質(zhì)量管理來(lái)提升其產(chǎn)品安全的重要性，這也表明“中國制造” 的國際形象正在逐步提高與完善中。

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　　調查顯示，過(guò)去五年中，中國企業(yè)召回產(chǎn)品的平均次數為7次，其造成的損失占到收益的9%。其中供應鏈的管理與追蹤是目前制造商在產(chǎn)品安全質(zhì)量控制方面遇到的較大挑戰。生產(chǎn)企業(yè)的供應鏈管理領(lǐng)域存在的不足可能是一部分“中國制造”存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因之一，也為許多企業(yè)造成了實(shí)際的經(jīng)濟損失，同時(shí)也影響了“中國制造”的整體形象。

　　供應鏈的管理與追蹤須完善?

　　TV SD產(chǎn)品服務(wù)部門(mén)的首席執行官白依山 (Ishan Palit) 指出，以紡織服裝為代表的中國制造業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)轉型升級的過(guò)程，但消費者對中國品牌及其創(chuàng )新產(chǎn)品的印象轉變需要時(shí)間，這就需要中國企業(yè)堅持不懈地努力。同時(shí)，這也將是一個(gè)相對漫長(cháng)的過(guò)程。

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　　白依山(Ishan Palit)還表示：“我們已經(jīng)看到中國企業(yè)對于產(chǎn)品安全的意識正在大幅度提高。調查中顯示，中國企業(yè)在過(guò)去5年里，對其行業(yè)內的產(chǎn)品安全最佳實(shí)踐的了解程度上升了43%，這是一個(gè)非常積極的信號。我們相信，通過(guò)更嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、完善的供應鏈管理以及來(lái)自第三方機構的技術(shù)與服務(wù)支持下，中國企業(yè)能夠逐漸改善其產(chǎn)品安全的現狀，重建國際市場(chǎng)對中國制造的信心，并最終實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈的升級。”

　　此外調查還顯示，各國受訪(fǎng)企業(yè)普遍高估了實(shí)現最佳的產(chǎn)品質(zhì)量所需額外增加的成本。白依山認為，企業(yè)應該考慮通過(guò)增加或改善各種措施來(lái)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量：“根據我們的經(jīng)驗，實(shí)現最佳產(chǎn)品安全標準的額外成本通常不會(huì )高于現有生產(chǎn)成本的19%。并且在有些情況下甚至不需要增加生產(chǎn)成本。調查顯示，中國企業(yè)在產(chǎn)品安全方面較少重視的措施是員工培訓（41%）和研發(fā)階段對安全的考慮（47%），而實(shí)踐證明這兩項措施十分有效且不需要大量的資金投入。”

來(lái)源： 中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)

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