全球服裝市場(chǎng)前景看上去非常暗淡,但并非無(wú)可救藥。中國大陸就是一個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng),經(jīng)濟發(fā)達的歐洲、美國和日本經(jīng)濟正在努力恢復之中。
就業(yè)市場(chǎng)疲軟以及政府稅收政策巨大地限制這一傳統的強大行業(yè)的消費者需求。但是新興市場(chǎng)則正在崛起,起到了彌補作用。生活水平提高使得購物者在品質(zhì)和風(fēng)格方面有了更多要求。
中國大陸是一個(gè)關(guān)鍵的行業(yè)市場(chǎng)。多年以前許多有遠見(jiàn)的香港服裝企業(yè)進(jìn)入大陸市場(chǎng),在大陸鞏固和建立了良好的聲譽(yù)。
很多香港品牌被內地消費者廣泛認可和接受,因此這些品牌可以建立在不斷增長(cháng)的需求之上。香港貿易發(fā)展局進(jìn)行調查了2001年,2002年和2008年的內地服裝消費。去年他們也對13個(gè)內地城市進(jìn)行了調查,了解最新的消費者服裝模式,以及香港品牌的優(yōu)勢。
一季度調查的13個(gè)城市是南京,上海,杭州,哈爾濱,沈陽(yáng),北京,天津,大連,武漢,成都,重慶,廣州和西安。大約有3,250個(gè)消費者接受了采訪(fǎng),其中包括員工,家庭主婦和學(xué)生,他們至少有兩年的時(shí)間曾住在被調查的城市中并在被調查的12個(gè)月前采購過(guò)服裝。
受訪(fǎng)者的主要理由是買(mǎi)衣服的實(shí)際需要及季節變化,但也有更微妙的動(dòng)機。許多購買(mǎi)是因為折扣優(yōu)惠或跟上時(shí)尚潮流。
許多香港品牌內地消費者的廣泛認可和接受。內地消費者買(mǎi)衣服的選擇標準,首先是質(zhì)量,其次是合理的價(jià)格以及時(shí)尚風(fēng)格。在一些城市,消費者特別關(guān)注的是,一個(gè)服裝品牌的形象必須是適當的或有品位的。
總體而言,內地受訪(fǎng)者特別受到國內時(shí)尚潮流的影響,而在其他地方,時(shí)尚的影響不是非常重要。在接受調查的城市中,上海,沈陽(yáng),西安,比其他城市更多地受到時(shí)尚潮流的影響。在調查之前的12個(gè)月,每人一年的服裝支出平均為635元。
每個(gè)城市的消費一般與人均收入相對稱(chēng)。12個(gè)月內的服裝預算為616元/每人。事實(shí)上,在廣州以外的所有城市,消費者預計將增加他們的衣服支出。尤其是在天津,重慶,杭州,西安,服裝支出預期增到60%以上。
至于他們的衣服的購買(mǎi)習慣,內地消費者傾向于逛商店,大約70%的人至少每月逛一次商店。購物的時(shí)間主要在周末和公眾假期。百貨商店是最流行的購物場(chǎng)所,主要的原因是那里有預期的各種各樣的品牌,舒適的購物環(huán)境和個(gè)人推薦。
消費者對服裝專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)服務(wù)普遍表示滿(mǎn)意。促銷(xiāo)包括折扣,在商場(chǎng)矗立臺子,在電視或電臺做廣告,這些是最有效的推廣渠道。
然而,在上海,北京,武漢,成都,廣州,受訪(fǎng)者表示,服裝展覽比促銷(xiāo)商場(chǎng)的臺子或廣播廣告更有效,更能誘惑他們采購服裝。
總體而言,中國內地的受訪(fǎng)者認為香港品牌款式新穎,獨特,材料或質(zhì)量?jì)?yōu)越。將近20%的受訪(fǎng)者表示,愿意在未來(lái)購買(mǎi)更多的香港品牌服裝。
在香港品牌與內地品牌類(lèi)似的產(chǎn)品質(zhì)量之間,內地消費者也愿意為香港品牌支付一定的高價(jià),從14%至133%不等,在接受調查的城市中,杭州的受訪(fǎng)者愿意支付的溢價(jià)最高,而在北京最低。
大部分受訪(fǎng)者接受新的品牌,特別是來(lái)自香港的品牌。因此,香港企業(yè)可以利用這一優(yōu)勢,明確自己的市場(chǎng)定位和目標客戶(hù)。通過(guò)這樣做,他們應該能夠建立自己的品牌,提高自己的聲譽(yù),同時(shí)提高市場(chǎng)的接受度和建立質(zhì)量信譽(yù)。
最新的調查結果顯示,提供免費改衣服務(wù),增加產(chǎn)品范圍和樣式,可以幫助提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。從城市到城市,以及在不同的消費群體中,消費者的使用習慣各不相同。因此香港公司應制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,為正確的需求提供合適的產(chǎn)品。
來(lái)源: 中國紡織網(wǎng)
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