近年來(lái),隨著(zhù)國外幾大“快時(shí)尚”品牌紛紛進(jìn)駐國內市場(chǎng)、對國內時(shí)尚品牌產(chǎn)生了強烈的沖擊之后,仿若一夜之間,國內各時(shí)尚品牌開(kāi)始紛紛效仿起“快時(shí)尚”風(fēng)格。每周都出新款,每款都有限量,上架沒(méi)幾天就開(kāi)始打折促銷(xiāo),每季都不留庫存……“快時(shí)尚”這三個(gè)字一時(shí)間成為老幼皆知的詞匯,鋪天蓋地的充斥在人們的眼中。
憑借價(jià)格低、款式新、更新快三大優(yōu)勢,“快時(shí)尚”服裝近年來(lái)在國內市場(chǎng)迅速受到人們追捧。然而除了”快時(shí)尚”的高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢外,另一面,“快時(shí)尚”的質(zhì)量問(wèn)題也成為消費者的一大心結。曾幾何時(shí),ZARA、優(yōu)衣庫、H&M等“洋品牌”在中國消費者的觀(guān)念中就是“高品質(zhì)”的代名詞,但近年來(lái),以H&M為首的”快時(shí)尚”品牌成為國內各地工商、質(zhì)檢部門(mén)不合格產(chǎn)品名單中的“常客”,在色牢度、PH值、纖維含量等方面問(wèn)題層出不窮。
““快時(shí)尚”“的問(wèn)題所在
據媒體對各大城市“快時(shí)尚”“服裝的質(zhì)量調查顯示,存在的主要問(wèn)題有:
一是虛標纖維含量。據北京市消費者協(xié)會(huì )某次市場(chǎng)抽樣試驗發(fā)現,57個(gè)樣品中有6個(gè)樣品纖維含量標注與實(shí)測值不符,占總樣品數的10.5%。不合格品牌包括ZARA、MCM、瑪卡西尼MARCCASNE、Gallery、卡博爾CAPEL、法都等。其中ZARA牌一款休閑褲面料標稱(chēng)含棉量為75%,羊毛20%,滌綸5%,而實(shí)測含棉量為68.2%,羊毛含量10.6%,聚酯纖維也就是滌綸含量15.7%,除此之外還含有4.0%的腈綸和1.5%的粘纖。
二是甲醛超標。甲醛主要對皮膚黏膜有刺激;皮膚直接接觸甲醛可引起過(guò)敏性皮炎、色斑等;吸入高濃度甲醛時(shí)可誘發(fā)支氣管哮喘。按照國家標準要求:B類(lèi)產(chǎn)品甲醛含量應≤75mg/kg。然而,廣州、四川、吉林等地相繼爆出服裝甲醛超標的驚聞。
三是PH值超標。人體皮膚正常pH值應在5.5至7.0之間,略呈酸性,可以保護人體免遭病菌感染。如果服裝pH值過(guò)高,堿性過(guò)大,刺激性增強,容易引起皮膚免疫紊亂,可能會(huì )引發(fā)皮炎、皮膚瘙癢等癥狀。而據了解,金鱷牌貨號為308501-2的樣品,pH值實(shí)測為3.2;威明W&M牌貨號為CB3610的樣品,pH值實(shí)測為8.6;G2000牌貨號為GMC06W130E06552002的樣品,pH值實(shí)測為7.9。
四是色牢度不合格。服裝的耐水、耐(酸、堿)汗漬、耐干摩擦色牢度均屬于國家強制性標準。色牢度不合格,直接影響紡織品的質(zhì)量和正常穿用。但根據上海工商部門(mén)對對部分商場(chǎng)、超市、品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的”快時(shí)尚”類(lèi)服裝的質(zhì)量監測結果顯示,VEROMODA、H&M、ZARA品牌均上“黑榜”。
五是產(chǎn)品標識不規范。標識標注可以讓消費者準確了解產(chǎn)品的性能。國家標準規定,銷(xiāo)售的商品應標注十一項內容。但目前市場(chǎng)上的時(shí)尚服裝卻存在著(zhù)生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、安全技術(shù)類(lèi)別、洗滌符號、產(chǎn)品成分等信息缺失、標注不全,或未按標準標注,產(chǎn)品標識均不符合標準要求的現象。
“快時(shí)尚”的質(zhì)量之苦
“快時(shí)尚”品牌在表面繁榮的同時(shí),卻常常遭遇質(zhì)量的尷尬。據統計:截至2012年,ZARA已經(jīng)連續3年被查出質(zhì)量不達標;與此同時(shí),另一”快時(shí)尚”大牌H&M也是“黑榜”上的常客。
民生證券研究部吳驍宇研究員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)則表示:“以‘快’制勝是快時(shí)尚的特點(diǎn),面對不斷增加的市場(chǎng)需求,一些快時(shí)尚“服裝為了求快,開(kāi)始壓縮服裝生產(chǎn)和銷(xiāo)售周期,出現了快時(shí)尚本來(lái)就是來(lái)的快去的也快的不良苗頭。縮短服裝生產(chǎn)和銷(xiāo)售周期,導致其內部質(zhì)量監控環(huán)節出現疏漏,服裝面料質(zhì)量差、做工粗糙等問(wèn)題,從而直接影響消費者對品牌的信任度,給品牌自身發(fā)展埋下致命的隱患。加之供應鏈的失控,面料供應商的頻繁更換,也加劇了快時(shí)尚的質(zhì)量之苦。”
除此以外,色彩絢麗往往是“快時(shí)尚”品牌的特征,而在面料染色過(guò)程中,由于時(shí)間較短,色牢度、pH值、甲醛含量等問(wèn)題常常就會(huì )凸現出來(lái)。同時(shí),一位服裝檢測的專(zhuān)業(yè)人士透露,一般來(lái)講,服裝檢測一次需要3—5天,如果服裝不合格,重檢需要7—10天,而對于“快時(shí)尚”企業(yè)來(lái)講,耽誤一天時(shí)間就可能導致產(chǎn)品無(wú)法上架。所以質(zhì)管員“睜一只眼閉一只眼”也是非常正常的情況。
東舒朗服裝服飾有限公司、美之藤品牌面料設計師王艷麗曾在接受采訪(fǎng)時(shí)表示:“快時(shí)尚”是一柄雙刃劍,服裝生產(chǎn)如何破解“欲速則不達”的質(zhì)量的確是一大難題。這需要“快時(shí)尚”品牌們在快速反應機制,與質(zhì)量把控之間尋找到最健康的一個(gè)平衡點(diǎn),并不是一味的“唯快是好”。“快時(shí)尚”品牌在求“快”的同時(shí),很容易放松對供應鏈的控制。但無(wú)論如何“質(zhì)量”都是產(chǎn)品的生命線(xiàn),“快時(shí)尚”品牌必須建立起穩定的供應商體系,不僅要“快”和“時(shí)尚”,還要保障質(zhì)量,才能讓“快時(shí)尚”品牌的神話(huà)繼續。
“快時(shí)尚”應以誠而立,因質(zhì)而盛
當社會(huì )進(jìn)入到一個(gè)快速消費的時(shí)期,很多消費者會(huì )更加認同和青睞“快時(shí)尚”的風(fēng)格與理念,但是“快時(shí)尚”或者是價(jià)廉的大眾時(shí)尚品牌,不應該以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量作為前提的,更不應該違背節能減排的低碳經(jīng)濟,一再地置若罔聞只會(huì )將時(shí)尚化為終結。因此,“快時(shí)尚”應學(xué)會(huì )以誠而立,因質(zhì)而盛,同時(shí)兼顧“快”與質(zhì),讓服裝質(zhì)量更好、更持久耐用,信譽(yù)更高。
“人而無(wú)信,不知其可也”。現代社會(huì )是誠信需求日益增長(cháng)的社會(huì ),市場(chǎng)經(jīng)濟是信用經(jīng)濟、法制經(jīng)濟。什么是誠信?誠,即真誠、誠實(shí);信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無(wú)欺。誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證、企業(yè)生存發(fā)展的保證、企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的有利武器,企業(yè)自我創(chuàng )造、建立、形成的強大的無(wú)形資產(chǎn)。誠信已然成為成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)作為經(jīng)濟運行過(guò)程中最重要的微觀(guān)經(jīng)濟主體,其誠信狀況不僅直接關(guān)系著(zhù)自身的信譽(yù)度,也影響到社會(huì )整體的誠信建設。企業(yè)誠信蘊藏著(zhù)多元化的內涵。服裝行業(yè)作為與人民生活息息相關(guān)的行業(yè),服裝企業(yè)更應該講求誠信,遵守職業(yè)操守,真正樹(shù)立“誠信經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)至上”的理念,以誠為本,打造企業(yè)品牌;用誠信立業(yè),成就百年老字號。
法國高級時(shí)裝工會(huì )中國總監趙倩在接受采訪(fǎng)時(shí)表示:“對于服裝業(yè)來(lái)說(shuō),除了誠信,質(zhì)量的重要性自不必言。多年來(lái),在服裝業(yè)中,不論是服裝、家紡等各個(gè)細分品種還是從原料、紡織到印染、成品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞始終是判別和衡量企業(yè)品牌品質(zhì)的重要指標,這不僅因為質(zhì)量是企業(yè)和品牌的生命,更是品牌價(jià)值的基石。無(wú)獨有偶,服裝行業(yè)近年來(lái)所倡導的建立“品質(zhì)、創(chuàng )新、快速反應和社會(huì )責任”四位一體的品牌理念中,也將“品質(zhì)”放在最重要的位置。縱觀(guān)多年來(lái)紡織服裝業(yè)的發(fā)展,“質(zhì)量為先”已成為國內企業(yè)認可和遵循的經(jīng)營(yíng)邏輯,沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有品牌,更沒(méi)有讓消費者認可的理由。”
真正的好品牌,是需要品牌創(chuàng )造者、產(chǎn)品制造者、供應商、營(yíng)銷(xiāo)終端及消費者共同維護和經(jīng)營(yíng)。一個(gè)好的品牌發(fā)展壯大,除了依靠品牌經(jīng)營(yíng)者的建設和各方面投入,消費者的口碑也可謂重要的“營(yíng)養”,在此過(guò)程中,質(zhì)量的重要性不言而喻,即使是以快著(zhù)稱(chēng)的“快時(shí)尚”品牌也不能例外。
在服裝業(yè)競爭激烈的今天,作為提升附加值和避免產(chǎn)品同質(zhì)化的關(guān)鍵因素,設計的改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新固然重要,但狠抓品質(zhì)留住顧客的例子也屢見(jiàn)不鮮。在強調行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展、跨越發(fā)展的過(guò)程中,質(zhì)量的重要性更不能被忽視,“質(zhì)量乃品牌之本、價(jià)值之源”的理念應該得到更堅定的認可,而努力營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量、消費者口碑、品牌效應和企業(yè)收益之間的良性循環(huán),才能保證品牌真正立足于市場(chǎng)、扎根于人心。
“快時(shí)尚”,在快的時(shí)候,也請稍微放慢腳步,多關(guān)注誠與質(zhì)的結合,定能創(chuàng )造影響力更持久的明天。
來(lái)源: 亞洲紡織聯(lián)盟
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