近日，上海市消保委對網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行的消費體驗顯示，電商企業(yè)仍存在標價(jià)虛假混亂等問(wèn)題，凡客誠品因一款女士T恤存在雙重標價(jià)現象被點(diǎn)名，而在 “雙十二”促銷(xiāo)前后，已經(jīng)有媒體指出其促銷(xiāo)商品對原價(jià)、市場(chǎng)價(jià)、售價(jià)的標注混亂問(wèn)題。

??? 多重標價(jià)混亂不堪 涉嫌違規遭點(diǎn)名

據上海市消保委通報的情況顯示，本次消費體驗購買(mǎi)的94件商品中有75件存在雙重標價(jià)現象。其中，凡客誠品（北京）科技有限公司所售的一款女士T恤標注"市場(chǎng)價(jià)"為129元，網(wǎng)站售價(jià)為39元。

而對于雙重標價(jià)涉嫌違規的情況，凡客誠品回應稱(chēng)其"市場(chǎng)價(jià)"為公司自定，該商品價(jià)格一直為39元。

據東方網(wǎng)的報道稱(chēng)，上海市消保委在約談電商企業(yè)時(shí)曾要求企業(yè)提供"原價(jià)"或"市場(chǎng)價(jià)"標注依據，例如銷(xiāo)售記錄或發(fā)票憑證等，但對方大都不能提供充分的依據，更有企業(yè)稱(chēng)其"原價(jià)"實(shí)際為該款商品兩年前剛上市時(shí)的價(jià)格。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者登錄了凡客誠品官方網(wǎng)站，隨機查看了一款“溫暖果色加厚短款羽絨服（男） 黑色”的商品，發(fā)現頁(yè)面上顯示出的價(jià)格包括限時(shí)搶購價(jià)199元，市場(chǎng)價(jià)999元，售價(jià)349元，記者看到，限時(shí)搶購價(jià)用紅色和較大字碼做了突出顯示，市場(chǎng)價(jià)則用橫線(xiàn)劃掉了。而當記者點(diǎn)開(kāi)一款“經(jīng)典撞色中長(cháng)款羽絨服灰色/藏藍”的產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，其顯示的價(jià)格除了上述的三種價(jià)格外還多了VIP價(jià)和SVIP價(jià)兩項，記者隨后又查看了多款產(chǎn)品的頁(yè)面，均未發(fā)現明確標注的“原價(jià)”。

??? 回應：售價(jià)即原價(jià) 市場(chǎng)價(jià)尚無(wú)制定標準

關(guān)于電商標注"原價(jià)"或"市場(chǎng)價(jià)"的依據問(wèn)題也早已在"雙十二"促銷(xiāo)前后被媒體提出過(guò)。

《中國消費者報》的報道指出，在“雙十二”促銷(xiāo)之際，記者調查多家電商網(wǎng)站發(fā)現，促銷(xiāo)商品對原價(jià)、市場(chǎng)價(jià)、售價(jià)的標注混亂不堪，目前來(lái)看，各大電商網(wǎng)站標注的原價(jià)多為市場(chǎng)參考價(jià)，并非商品的真實(shí)原價(jià)。

根據國家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》及有關(guān)條款解釋意見(jiàn)通知規定，"原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據的最低交易價(jià)格；如前七日內沒(méi)有交易價(jià)格，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)"。

對此凡客誠品客服人員對《中國消費者報》記者說(shuō)："市場(chǎng)價(jià)是我們通過(guò)收集市場(chǎng)上其他商家銷(xiāo)售同類(lèi)商品所標注的價(jià)格而設定的一個(gè)市場(chǎng)參考價(jià)，售價(jià)是我們產(chǎn)品的原價(jià)。這些價(jià)格都是參考，您在購買(mǎi)時(shí)只需注意用紅色字體標注的價(jià)格就行了。市場(chǎng)價(jià)沒(méi)有具體的制訂標準，但我們有市場(chǎng)調查，我們的商品在不同時(shí)期會(huì )有相應的價(jià)格調整，但差距不會(huì )太大。"

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者為繼續求證此事，撥打了凡客誠品客服提供的聯(lián)系電話(huà)，但截至記者發(fā)稿前電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)。

來(lái)源： 中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)

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